Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Faturasız Hattımda Çift Vergi Kesintisi Ve İade Talebi

Gökmen
Gökmen
Vodafone
6 Ocak 13:25288

Vodafone faturasız hattımdan Kasım ayında aynı vergi için iki kez kesinti yapıldı. Aralık ayında ise bu duruma ilişkin herhangi bir indirim ya da düzeltme uygulanmadı.

Bu haksız kesinti nedeniyle hattımdan alınan fazla verginin iadesini talep ediyorum. İlgili hattın son 4 hanesi 1662’dir. Konunun incelenerek fazla tahsil edilen tutarın en kısa sürede hattıma geri yüklenmesini rica ediyorum.

6 Ocak 13:54 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Ocak 17:54

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Faturasındaki Fazla Telsiz Kullanım Ücreti Nedeniyle İade Talebim Var

Süleyman
Süleyman
Vodafone
20 Kasım 2025 00:44240

"1 gün içinde sorunum çözüldü. Önümüzdeki faturada fazla tutar miktarında indirim yapılacağı tarafıma bildirildi."

1 Yorum

Aynı Fatura Döneminde İki Kez Vergi Ücreti Alınması Ve İade Talebi

Canan
18 Aralık 2025 19:27145

Vodafone hattımda bu ay içinde bir ayda iki kez vergi ücreti alındığını fark ettim. Hattım 545 ****68** numaralı hatta k...

Fazla Alınan Özel İletişim Vergisi İçin İade Talebi

Alperen
Alperen
Vodafone
1 Aralık 2025 10:53382

Vodafone hattıma ait Ekim ve Kasım ayı faturalarımda özel iletişim vergisiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Ekim ayında ha...

Video Şikayetler

Vodafone Faturalı Hattan Faturasıza Geçiş Sıkıntısı!

Vodafone FaturalıHattan Faturasıza Geçiş Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ubeyit
Müşteri Hizmetleri Vodafone Yarım Saati Geçti Ve Hala Bekletiliyorum!

Müşteri HizmetleriVodafone Yarım Saati Geçti Ve Hala Bekletiliyorum!

Profil fotoğrafı
Halim
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri