to read complaints and reviews, or file yours.E‑Sim Geçişi Sonrası Servis Yok Uyarısı Ve Hattın Kullanılamaması
Vodafone hattım 0532********51 numarası için 02.01.2026 tarihinde e-sim geçişi yaptım. Geçişi yaptığım günden bu yana cihazımda sürekli “servis yok” uyarısı çıkıyor ve hattımı hiç kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sistem üzerinde bir sorun görünmediği, çözüm için Vodafone bayisine gitmem gerektiği söylendi. Şu an askerlik görevimi yerine getirdiğim için fiziksel olarak bir Vodafone bayisine gitme imkanım bulunmuyor, bu yüzden belirtilen yönlendirmeyi yerine getiremiyorum ve tamamen iletişimsiz kaldım.
E-sim geçişinden sonra hattımın kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımın uzaktan gerekli kontroller yapılarak acilen düzeltilmesini ve cihazımda tekrar servisin gelmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Peki ne zaman sonuç alırım
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
