Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yanımdacihaz

995 şikayet

Sonuçlarda ara...
4
Çözüldü
Mustafa
Mustafa
11 Haziran 10:161

"İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim"

Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
1

Cihaz Teslim Olmadan Taksit Faturaya Yansıtıldı

Güven
Güven
10 Haziran 12:5647

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 6 Haziran tarihinde Samsung Galaxy a37 5g model telefonu faturaya ek, 12 ay taksit...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone'dan Yenilenmiş Telefon Aldım Ve Hüsranla Sonuçlandı!

Vodafone'danYenilenmiş Telefon Aldım Ve Hüsranla Sonuçlandı!

Profil fotoğrafı
Uğur
Vodafone Cihaz Bozuk Çıktı

Vodafone CihazBozuk Çıktı

Profil fotoğrafı
Sumeyye
Vodafone Flex Cihaz Ekleme Sorunu

Vodafone FlexCihaz Ekleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Yanımda Sepete Eklenecek Maksimum Cihaz Hatası

Vodafone YanımdaSepete Eklenecek Maksimum Cihaz Hatası

Profil fotoğrafı
Isıl
Vodafone Arızalı Ürün Anker Soundcore K20 İ

Vodafone ArızalıÜrün Anker Soundcore K20 İ

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone Müşteri Temsilcisi Şikayeti

Vodafone MüşteriTemsilcisi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ümit

Cihaz Limit Puanım Sürekli Sıfır Ve Kampanyalardan Yararlanamıyorum

Ali
Ali
7 Haziran 11:0023

Yaklaşık 2 yıla yakındır Vodafone müşterisiyim ancak Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz limit puanım sürekli 0 olarak ...

Yüksek Fatura Ödeyen Müşterinin Puan Yetersizliği

Aykut
Aykut
5 Haziran 13:059

Yaklaşık 5–10 yıldır Vodafone müşterisiyim, 4 adet faturalı hattım ve sabit internetim var. Son 2 ay öncesine kadar her ...

Siparişim Hâlâ Hazırlanıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Selim
Selim
4 Haziran 20:4464

Vodafone hattımda Red'li paket kullanıyorum. 20.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifeye ek Sams...

İade Edilen Cihazların Ücreti Faturada Silinmedi

Bilal
Bilal
4 Haziran 13:3948

21.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak biri tablet biri telefon olmak üzere iki a...

Vodafone Şikayeti

Metin
Metin
1 Haziran 10:12229

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce ZTE Nubia Neo 3 5g marka/model bir telefon satın aldım. Cihaz...

1

Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Siyah Ekran Puan Görünümünü Engelliyor

Ayhan
Ayhan
30 Mayıs 19:4292

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz alma puanımın olduğu bölüm s...

1

Erken Ödeme Yaptığım Taksitli Cihazlar İndirimsiz Faturalanıyor

Remzi
Remzi
29 Mayıs 23:59149

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım üzerine toplam 8 adet taksitli cihaz aldım. Bu cihazların peşin fiyatına gö...

5G Destekli Olmadığını Öğrenince Telefon Siparişinin İptal Edilememesi

Kamil
Kamil
25 Mayıs 15:27226

24.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak Xiaomi Redmi Note 15 Pro model telefonu 12...

Cihaz Limit Puanım Uygulamada Aniden Kayboldu

Emre
Emre
25 Mayıs 00:4693

Vodafone faturalı hattım için uygulama üzerinden cihaz limit puanımı kontrol ederken az önce yaklaşık 20.000 puanım oldu...

İphone 13 2. El Mükemmel İçin Şeffaf Stok Ve Tarih Bilgisi Talebi

Burak
Burak
21 Mayıs 10:11140

Uzun süredir Vodafone Flex Cihaz Dünyası mobil uygulaması üzerinden “iPhone 13 2. El Mükemmel” ürününü takip ediyorum. Ş...

Sipariş İptali Ve 34.500 TL İade Bekleyişi

Gökçen
Gökçen
20 Mayıs 22:24206

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Flex cihaz kampanyasından iPhone 15 512 GB için 10 Mayıs tarihinde 34.500 TL ön öd...

1

Vodafone’dan Hasarlı Laptop Teslimatı Ve İade Reddi

Fadime
Fadime
20 Mayıs 19:35121

24 Nisan 2026 tarihinde Vodafone yanımda uygulamasından Casper marka laptop aldım. 27 Nisan 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo...

Vodafone’dan Hasarlı Laptop Teslimatı Ve İade Reddi
Vodafone’dan Hasarlı Laptop Teslimatı Ve İade Reddi
Vodafone’dan Hasarlı Laptop Teslimatı Ve İade Reddi
Vodafone’dan Hasarlı Laptop Teslimatı Ve İade Reddi
+2

Vodafone Flex Siparişim Kargoya Verilmedi, Açık Ve Şeffaf Açıklama Bekliyorum

Burhan
Burhan
19 Mayıs 19:52180

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Flex kapsamında bir cihaz siparişi verdim, üzerinden 2 gün geçmesine rağm...

1

Vodafone Yanımda Sipariş İptalinin Engellenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

İsmail
İsmail
19 Mayıs 10:17116

"Yardımınız için teşekkürler"

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 17 Mayıs Pazar akşamı bir cihaz siparişi verdim. Ertesi gün, 18 Mayıs’ta bu sipari...

Teslim Alınmayan Cihaz Ücreti İadesinde 15 Günlük Gecikme

Taha
Taha
18 Mayıs 18:58133

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek bir cihaz satın almak istedim, ancak daha sipariş aşamasındayken iptal...

Hay Aksi Hatası Nedeniyle Vodafone Şans Çarkı Çevrilemez Ve Mağduriyet Yaşadım

Özge
Özge
17 Mayıs 09:3867

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Vodafone Şans Çarkı kampanyasından yaklaşık 1 haftadır, 10 Mayıs tarihinden bu yana yar...

Hay Aksi Hatası Nedeniyle Vodafone Şans Çarkı Çevrilemez Ve Mağduriyet Yaşadım
1

İzin Almadan Akıllı Telefon Satın Alındığı Ve 35.339,50 TL Haksız Fatura

Hatice
Hatice
15 Mayıs 15:58120

Nisan 2026 dönemine ait ve son ödeme tarihi 15.05.2026 olan faturamda, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Yanımda uygulam...

İzin Almadan Akıllı Telefon Satın Alındığı Ve 35.339,50 TL Haksız Fatura
İzin Almadan Akıllı Telefon Satın Alındığı Ve 35.339,50 TL Haksız Fatura

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yanımda mobil ödeme, Vodafone abonelerinin fiziksel bir kredi kartına veya banka hesabına ihtiyaç duymadan, doğrudan cep telefonu faturalarına yansıtılan bir mikro‑ödeme sistemidir. Bu hizmet sayesinde e‑ticaret, uygulama içi satın alımlar ve QR kodlu mağaza harcamaları gibi işlemler, “Faturana Yansıt” adı altında tek bir adımla ödenir. Mobil Ödeme Nasıl Aktifleştirilir 1. Telefonunuzun SMS uygulamasını açın. 2. Yeni bir mesaj oluşturup metin kutusuna MOBİL LİMİT yazın. 3. Mesajı 7000 kısa numarasına gönderin. 4. Vodafone sisteminin risk analizini geçtikten sonra size limit onayı SMS olarak bildirilir ve hizmet aktif hale gelir. Kullanım ve Limitler - Tek işlem limiti kimlik doğrulaması yapılmamış aboneler için 1.000 TL, doğrulama tamamlanmış (Verified) aboneler için 2.500 TL’dir. - Aylık toplam limit ise sırasıyla 2.750 TL (Unverified) ve 6.500 TL (Verified) olarak belirlenmiştir. - Günlük en fazla 5 adet mikro‑ödeme yapılabilir; limit aşıldığında 24 saatlik bekleme süresi (cool‑down) uygulanır. Ücretlendirme ve Komisyonlar - Mobil ödeme hizmeti aylık 31,90 TL sabit kullanım bedeli alır. - QR kodu ile yapılan “Faturana Yansıt” işlemlerinde tutarın %3’ü komisyon olarak kesilir. - Gecikme durumunda 0‑30 gün arası 65,9 TL (200 TL‑altı) veya 99,9 TL (200 TL‑üstü) ek ücret, 30 gün üzeri ise 109,9 TL / 119,9 TL olarak uygulanır. Güvenlik ve Yasal Çerçeve Mobil ödeme, BDDK lisansına sahip Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. üzerinden yürütülür ve BTK’nın ilgili kararlarıyla denetlenir. Limit aşımı durumunda tüketiciye önceden SMS ile bilgilendirme yapılmalı; aksi takdirde haksız tahsilat iade edilmek zorundadır. Bilgi Notu: Limitler, kullanıcının kimlik doğrulama (KYC) durumuna göre değişir; kimlik doğrulaması yapılmamış aboneler için aylık limit 2.750 TL, doğrulama tamamlanmış aboneler için 6.500 TL’dir. Limit artışı talebi aynı SMS (7000) üzerinden yeniden gönderilebilir. Kısaca: - Mobil ödeme, harcamaları doğrudan fatura üzerinden ödemenizi sağlar. - Aktifleştirme için MOBİL LİMİT mesajını 7000’ye gönderin. - Tek işlem ve aylık limitler kimlik doğrulamasına göre farklılık gösterir. - Aylık sabit ücret 31,90 TL, QR ile yapılan ödemelerde %3 komisyon uygulanır.