Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yanımdacihaz

1.061 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Flex Kampanyasında Aylık Taksit Ücretinin Fazla Yansıtılması

3

Vodafone hattımı uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Aralık 2025 fatura döneminde Vodafone Yanımda uygulamasındaki Fle...

Vodafone Yanımda Uygulamasında Cihaz Puanı Güncelleme Hatası

4

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1–2 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz puanı güncelleme iş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Cihaz Gönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Vodafone CihazGönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Profil fotoğrafı
Tuğrul
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone'dan Yenilenmiş Telefon Aldım Ve Hüsranla Sonuçlandı!

Vodafone'danYenilenmiş Telefon Aldım Ve Hüsranla Sonuçlandı!

Profil fotoğrafı
Uğur
Vodafone Cihaz Bozuk Çıktı

Vodafone CihazBozuk Çıktı

Profil fotoğrafı
Sumeyye
Vodafone Yanımda Sepete Eklenecek Maksimum Cihaz Hatası

Vodafone YanımdaSepete Eklenecek Maksimum Cihaz Hatası

Profil fotoğrafı
Isıl
Vodafone Arızalı Ürün Anker Soundcore K20 İ

Vodafone ArızalıÜrün Anker Soundcore K20 İ

Profil fotoğrafı
Zafer

Vodafone Faturada General Mobile GM 26 Alımında Sürekli Sistemsel Hata

7

Vodafone hattımın sonu 0479 ile biten faturam üzerinden yaklaşık 15 gündür General Mobile GM 26 model telefonu faturaya ...

Çözüldü
10

"Arayan bayan çok nazikti ve sorunumu hemen çözdü teşekkür ederim"

Okan şikayetini yayından kaldırdı

Başlangıç Ekranında Takılan Realme Note 60 İçin Acil Fatura Talebi

9

Mart 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taksitle Realme Note 60 marka cep telefonu satın aldım. İki gü...

Başlangıç Ekranında Takılan Realme Note 60 İçin Acil Fatura Talebi
Başlangıç Ekranında Takılan Realme Note 60 İçin Acil Fatura Talebi
Çözüldü
22

"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü İyi ki varsın Vodafone"

Yazgülü şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
18
Hakan şikayetini yayından kaldırdı

İphone 11 Pil 10 Dakikada Biter, Donma Ve Face ID Sorunu

16

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “geliştirilmiş/iyileştirilmiş” adı altında bir iPhone 11 satın aldım. Cihaz elime ...

Cihaz Puanı Güncelleme Hatası

68

Vodafone hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve 5g Red Sınırsız tarifesi için her ay ortalama 5.000 TL civarında fatu...

Cihaz Limit Puanım Sürekli 1 TL, Acil Yeniden Değerlendirme İstiyorum

42

Vodafone hattımı 6 aydır düzenli olarak, gününde ve eksiksiz ödüyorum. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz ...

Vodafone, Apple Yetkili Servis Raporunu Kabul Etmiyor Ve Değişim Sağlamıyor

102

Vodafone’dan 07.10.2026 tarihinde peşin olarak 149.999,99 TL ödeyerek Apple iPhone 18 Pro Max 256 GB buzul rengi cihaz s...

Vodafone Online İşlemler'de Teknik Hata Nedeniyle Faturaya Cihaz Eklenemiyor

37

Vodafone Online İşlemler uygulaması üzerinden faturaya ek cihaz almak istiyorum ancak uzun süredir teknik bir hata neden...

İade Edilen İPhone 16 Pro İçin Hâlâ Taksit Ücreti Kesiliyor

51

Geçen ay Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir iPhone 16 Pro satın aldım. Cihaz elime ulaştığında ciddi kusurları ol...

Vodafone Online Siparişimin Gecikmesi Ve İptal Edilememesi

29

26 Eylül’de Vodafone online kanal üzerinden hattımın üzerine yaklaşık 33.000 TL tutarında cihaz siparişi verdim. Aradan ...

Vodafone Cihaz Puanı Düşüşü Ve Kara Liste İtirazı

67

Vodafone mobil hattımın uzun süredir düzenli ödemelerini yapan bir müşterisiyim. Yakın zamana kadar cihaz puanım 20.000 ...

Vodafone Cihaz Puanı 1 TL’ye Sabit Kalması Kampanyaları Engelliyor

23

Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, herhangi bir gecikmiş ya da devam eden cihaz ödemem olmamasına ve adıma kayıtl...

Telefon Kargoya Verilmedi Ve Taksit Haksız Kesildi

80

21 Eylül 2026 tarihinde Vodafone üzerinden Flex cihaz kapsamında Xiaomi Redmi Note 15 Pro 256 GB Titanyum telefon sipari...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yanımda mobil ödeme, Vodafone abonelerinin fiziksel bir kredi kartına veya banka hesabına ihtiyaç duymadan, doğrudan cep telefonu faturalarına yansıtılan bir mikro‑ödeme sistemidir. Bu hizmet sayesinde e‑ticaret, uygulama içi satın alımlar ve QR kodlu mağaza harcamaları gibi işlemler, “Faturana Yansıt” adı altında tek bir adımla ödenir. Mobil Ödeme Nasıl Aktifleştirilir 1. Telefonunuzun SMS uygulamasını açın. 2. Yeni bir mesaj oluşturup metin kutusuna MOBİL LİMİT yazın. 3. Mesajı 7000 kısa numarasına gönderin. 4. Vodafone sisteminin risk analizini geçtikten sonra size limit onayı SMS olarak bildirilir ve hizmet aktif hale gelir. Kullanım ve Limitler - Tek işlem limiti kimlik doğrulaması yapılmamış aboneler için 1.000 TL, doğrulama tamamlanmış (Verified) aboneler için 2.500 TL’dir. - Aylık toplam limit ise sırasıyla 2.750 TL (Unverified) ve 6.500 TL (Verified) olarak belirlenmiştir. - Günlük en fazla 5 adet mikro‑ödeme yapılabilir; limit aşıldığında 24 saatlik bekleme süresi (cool‑down) uygulanır. Ücretlendirme ve Komisyonlar - Mobil ödeme hizmeti aylık 31,90 TL sabit kullanım bedeli alır. - QR kodu ile yapılan “Faturana Yansıt” işlemlerinde tutarın %3’ü komisyon olarak kesilir. - Gecikme durumunda 0‑30 gün arası 65,9 TL (200 TL‑altı) veya 99,9 TL (200 TL‑üstü) ek ücret, 30 gün üzeri ise 109,9 TL / 119,9 TL olarak uygulanır. Güvenlik ve Yasal Çerçeve Mobil ödeme, BDDK lisansına sahip Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. üzerinden yürütülür ve BTK’nın ilgili kararlarıyla denetlenir. Limit aşımı durumunda tüketiciye önceden SMS ile bilgilendirme yapılmalı; aksi takdirde haksız tahsilat iade edilmek zorundadır. Bilgi Notu: Limitler, kullanıcının kimlik doğrulama (KYC) durumuna göre değişir; kimlik doğrulaması yapılmamış aboneler için aylık limit 2.750 TL, doğrulama tamamlanmış aboneler için 6.500 TL’dir. Limit artışı talebi aynı SMS (7000) üzerinden yeniden gönderilebilir. Kısaca: - Mobil ödeme, harcamaları doğrudan fatura üzerinden ödemenizi sağlar. - Aktifleştirme için MOBİL LİMİT mesajını 7000’ye gönderin. - Tek işlem ve aylık limitler kimlik doğrulamasına göre farklılık gösterir. - Aylık sabit ücret 31,90 TL, QR ile yapılan ödemelerde %3 komisyon uygulanır.