Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yanımdacihaz

1.018 şikayet

Sonuçlarda ara...

Ödenmemiş Fatura Uyarısı Yanlışlıkla Flex Cihaz Tekliflerini Engelliyor

1

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 haftadır Flex cihaz dünyası bölümüne girmeye çalıştığımda, “ödenmemiş faturala...

Ödenmemiş Fatura Uyarısı Yanlışlıkla Flex Cihaz Tekliflerini Engelliyor

Siparişim Bilgilendirme Olmadan İade Edildi Ve İndirimim Kalktı

15

Vodafone Flex cihaz dünyasından Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki adet Huawei FreeBuds se3 kulaklık siparişi ver...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone'dan Yenilenmiş Telefon Aldım Ve Hüsranla Sonuçlandı!

Vodafone'danYenilenmiş Telefon Aldım Ve Hüsranla Sonuçlandı!

Profil fotoğrafı
Uğur
Vodafone Cihaz Bozuk Çıktı

Vodafone CihazBozuk Çıktı

Profil fotoğrafı
Sumeyye
Vodafone Yanımda Sepete Eklenecek Maksimum Cihaz Hatası

Vodafone YanımdaSepete Eklenecek Maksimum Cihaz Hatası

Profil fotoğrafı
Isıl
Vodafone Arızalı Ürün Anker Soundcore K20 İ

Vodafone ArızalıÜrün Anker Soundcore K20 İ

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone Müşteri Temsilcisi Şikayeti

Vodafone MüşteriTemsilcisi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ümit

Yüksek Fatura Ödemelerine Rağmen Cihaz Puanım 1 TL Olarak Görünüyor

18

Vodafone kullanıcısıyım. Birkaç aydır faturalarımı yüksek tutarlarda ödememe rağmen yaklaşık 15 gündür Vodafone Yanımda ...

Hızlı Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

4

23 Temmuz gecesi Vodafone online mağazadan Vodafone Flex kapsamında bir cihaz siparişi verdim. Siparişi oluştururken ayn...

Uygun Fiyatlı Tarifeler Sunulmadığı İçin Operatör Değiştirme Tehdidi

18

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hem tarifemden hem de hizmetlerden genel olarak memnunum. Faturaya ek ...

Cihaz Puanımın Bilgi Verilmeden Sıfırlandırılması Ve 1 TL'ye Düşürülmesi

13

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattıma tanımlı olan cihaz puanım 50 bin tl’nin üzerindeyken yaklaşık 1 hafta 10 g...

Mobil Ödeme Açılmıyor Vodafone'dan Acil Çözüm Talebi

18

Vodafone faturalı hattımda günlerdir mobil ödeme açılmıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. 20’sinden bu yana farklı...

Mernis Güncellemesi Aylık Bekleme Sonrası İşlem Reddi

18

Yaklaşık 1 ay önce, 20 Haziran tarihinde İstanbul Fatih’teki bir Vodafone mağazasına Mernis kaydı/güncellemesi yapılması...

Mernis Güncellemesi Aylık Bekleme Sonrası İşlem Reddi

Vodafone Yanımda Uygulamasında Ek Cihaz Ve Puan Görüntüleme Hatası

48

Vodafone mobil hattım üzerinden yaklaşık iki haftadır faturaya ek cihaz almak istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulamas...

Vodafone Yanımda Uygulamasında Ek Cihaz Ve Puan Görüntüleme Hatası

İPhone 11'de Orijinal Olmayan Ekran Ve Ses Sorunu

13

Vodafone hattımın üzerine yenilenmiş cihaz kampanyasından iPhone 11 aldım. Satın alırken özellikle “mükemmel” yazan, sor...

Borçsuz Olmama Rağmen Flex Cihaz Dünyası Erişim Hatası

69

Vodafone Yanımda uygulamasında Flex cihaz dünyası bölümüne girmek istediğimde, “ödenmemiş fatura borcunuzdan dolayı ciha...

İade Durumu Güncellenmedi, Faturamda Taksit Ücretleri Çıkar

64

Vodafone Flex kapsamında satın aldığım iPhone 15 cihazımı, 14 günlük cayma hakkım dolmadan, kutusunu hiç açmadan kargo i...

Vodafone İnternet Kesintisi Ve Aşırı Ücretlendirme Mağduriyeti

22

Vodafone hattımda aylık 50 GB her yöne internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıllık taahhüdümün bitmesine 4 ay kada...

Yenilenmiş İphone 12 Pro’da 35 Gün Sonra Çökme Ve Garanti Dışı Bildirimi

64

Yaklaşık 35 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 12 Pro satın aldım. Telefonu normal şekilde...

İade Tamamlanmadığı İçin Yeni Cihaz Alamıyorum

57

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak 29.06.2026 tarihinde Xiaomi Redmi Note 15 Pro cihazı satın aldı...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yanımda mobil ödeme, Vodafone abonelerinin fiziksel bir kredi kartına veya banka hesabına ihtiyaç duymadan, doğrudan cep telefonu faturalarına yansıtılan bir mikro‑ödeme sistemidir. Bu hizmet sayesinde e‑ticaret, uygulama içi satın alımlar ve QR kodlu mağaza harcamaları gibi işlemler, “Faturana Yansıt” adı altında tek bir adımla ödenir. Mobil Ödeme Nasıl Aktifleştirilir 1. Telefonunuzun SMS uygulamasını açın. 2. Yeni bir mesaj oluşturup metin kutusuna MOBİL LİMİT yazın. 3. Mesajı 7000 kısa numarasına gönderin. 4. Vodafone sisteminin risk analizini geçtikten sonra size limit onayı SMS olarak bildirilir ve hizmet aktif hale gelir. Kullanım ve Limitler - Tek işlem limiti kimlik doğrulaması yapılmamış aboneler için 1.000 TL, doğrulama tamamlanmış (Verified) aboneler için 2.500 TL’dir. - Aylık toplam limit ise sırasıyla 2.750 TL (Unverified) ve 6.500 TL (Verified) olarak belirlenmiştir. - Günlük en fazla 5 adet mikro‑ödeme yapılabilir; limit aşıldığında 24 saatlik bekleme süresi (cool‑down) uygulanır. Ücretlendirme ve Komisyonlar - Mobil ödeme hizmeti aylık 31,90 TL sabit kullanım bedeli alır. - QR kodu ile yapılan “Faturana Yansıt” işlemlerinde tutarın %3’ü komisyon olarak kesilir. - Gecikme durumunda 0‑30 gün arası 65,9 TL (200 TL‑altı) veya 99,9 TL (200 TL‑üstü) ek ücret, 30 gün üzeri ise 109,9 TL / 119,9 TL olarak uygulanır. Güvenlik ve Yasal Çerçeve Mobil ödeme, BDDK lisansına sahip Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. üzerinden yürütülür ve BTK’nın ilgili kararlarıyla denetlenir. Limit aşımı durumunda tüketiciye önceden SMS ile bilgilendirme yapılmalı; aksi takdirde haksız tahsilat iade edilmek zorundadır. Bilgi Notu: Limitler, kullanıcının kimlik doğrulama (KYC) durumuna göre değişir; kimlik doğrulaması yapılmamış aboneler için aylık limit 2.750 TL, doğrulama tamamlanmış aboneler için 6.500 TL’dir. Limit artışı talebi aynı SMS (7000) üzerinden yeniden gönderilebilir. Kısaca: - Mobil ödeme, harcamaları doğrudan fatura üzerinden ödemenizi sağlar. - Aktifleştirme için MOBİL LİMİT mesajını 7000’ye gönderin. - Tek işlem ve aylık limitler kimlik doğrulamasına göre farklılık gösterir. - Aylık sabit ücret 31,90 TL, QR ile yapılan ödemelerde %3 komisyon uygulanır.