to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Limit Puanım Sürekli 1 TL, Acil Yeniden Değerlendirme İstiyorum
Vodafone hattımı 6 aydır düzenli olarak, gününde ve eksiksiz ödüyorum. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanım ve cihaz limit puanım sürekli 1 TL olarak görünüyor. Aylar geçmesine rağmen hiçbir artış olmaması ve hep 1 TL’de kalması artık sinir bozucu bir hale geldi.
Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak cihaz limit puanımın mantıklı ve güncel kriterlere göre yeniden değerlendirilmesini ve güncellenmesini istiyorum. Aksi halde hattımı iptal ettirip başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Konunun incelenerek cihaz puanımın düzeltilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
