
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Tahsil Edilen Cayma Bedelimin İadesini Talep Ediyorum

Vodafone mobil hattımda uzun süredir çekmeme sorunu yaşadığım için 11.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hattımı başka operatöre taşırsam çekmeme sorunu nedeniyle tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansımayacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek 20.10.2025 tarihinde hatt...
Çekim Sorunu Ve Yetersiz Hizmete Rağmen Yüksek Fatura
Vodafone mobil hattımı her yerde çekim sorunu yaşayarak kullanıyorum. Bulunduğum birçok noktada telefonum tam performans göstermiyor, aramalar kesiliyor veya internet bağlantısı çok yavaşlıyor. Buna rağmen hattım için aylık yaklaşık 611,50 TL ödüyorum ve aldığım hizmete göre bu ücretin oldukça yükse...
Vodafone İzmir Gaziemir Beyazevler’de Süregelen İnternet Ve Çekim Sorunu Nedeniyle Taahhütsüz Fesih Talebi

Uzun süredir Vodafone mobil hattımla İzmir Gaziemir Beyazevler bölgesinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Eylül 2025’ten bu yana bulunduğum bölgede hat çekmesine rağmen internet bağlantısı neredeyse kullanılamaz durumda. Gün içinde hemen her saatte bu sorun devam ediyor ve evdeyken telefondan veriml...
Vefat Sonrası Haksız Cayma Bedeli Ve Kaba Hizmet Nedeniyle Mağduriyet
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hat için Temmuz ayında, vefatı nedeniyle işlem yapmak zorunda kaldım. Temmuz ayının sonunda Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhütlü paketin Temmuz sonunda biteceği ve sonrasında hattı faturadan faturasıza çevirebileceğim söylendi. Bunun üzer...
Sadık Aboneye Yapılan Yüksek Tarife Zammı Mağduriyetim

Yaklaşık 20 yıldır kesintisiz olarak Vodafone Türkiye abonesiyim ve faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun yıllardır süren bu sadık aboneliğime rağmen, hat...
Çekmeyen Hat Yüzünden Operatör Değişikliği Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

Vodafone hattımı yaklaşık 2 haftadır ikamet ettiğim Kağıthane Hürriyet Mahallesi’indeki adreste kullanamıyorum. Bu süre boyunca neredeyse hiç çekmediği için ne doğru düzgün arama yapabildim ne de internete girebildim. Sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca şebekemi sıfırlad...
Vodafone Hattım İş Yerinde Çekmiyor, Sorun Çözülmüyor

Nazilli Organize Sanayi 3. Sokak’ta bulunan Uğur Soğutma’da çalışıyorum ve yaklaşık 2 aydır Vodafone faturalı hattım iş yerinde hiçbir şekilde çekmemektedir. İş yeri binası içinde ve bahçede, kısacası bulunduğum tüm alanlarda hat çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internet k...
Vodafone Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Ve Eksik Paket

Vodafone mobil hattım için 30 Ekim tarihinde arandım ve bana 65 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS içeren bir tarifenin 265 TL olarak tanımlanacağı söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek onay verdim ancak daha sonra paketime sadece 5 GB internet tanımlandığını gördüm. Tekrar müşteri hizmetlerini ara...
Kısa Süreli Kullanımda Cayma Bedeli Ve Hizmet Sorunu

28 Kasım tarihinde Vodafone’a faturalı hatta geçiş yaptım. 203 TL tarifeli, 10 GB internet içeren bir paket kullanmaya başladım. Ancak kullandığım iki günlük süre içinde hat çekim sorunları yaşadım ve doğru düzgün hizmet alamadığım için 30 Kasım’da tekrar Turkcell’e geçiş yaptım. Sadece 2 gün Vodaf...
Aylardır Devam Eden Şebeke Sorunu Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Vodafone mobil hattımda Eylül ayından bu yana ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hat üzerinden sağlıklı şekilde arama yapamıyorum, çoğu zaman arama yapılamıyor ya da karşı tarafa ses gitmiyor. Mobil internetim de Pendik ve Tuzla bölgelerinde neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle hattımı temel iletişim ih...
Fatura Fazlalığı Ve Çekim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone ile 279 TL’ye, içinde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunan bir tarifeye anlaştım. Ancak son iki aydır faturalarım 305 TL ve üzerinde geliyor. Aradığımda ekstra vergilerden bahsettiler, oysa bana her şey dahil 279 TL olacağı söylenmişti. Bu konuda net bir açıklama alamadım ve kendi...
Vodafone Haksız Cayma Bedeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone’dan 2025 Kasım ayında online başvuru ile 12 ay taahhütlü bir hat satın aldım. Hattı çocuğum için almıştım; ancak kendisi yurt dışına çıkmak zorunda kaldığı için hattı iptal ettirmek istedim. Bu işlem için tarafıma 750 TL cayma bedeli çıkarıldı ve bunun "indirimlerden faydalanma" gerekçesiyl...
Kullanmadığım Dönem İçin Fatura Çıkarılması Ve Cayma Bedeli Dışında Ek Ücret Talebi

Vodafone hattımı başka operatöre taşımadan önce yaptığım görüşmelerde, sadece 550 TL cayma bedeli ödeyeceğim söylendi. Ben de bu tutarı ve son kullandığım aya ait faturamı ödeyerek 31.10.2025 tarihinde Vodafone’dan ayrıldım. Buna rağmen şu anda otomatik ödeme talimatımda 950 TL tutarında yeni bir fa...
Bilgilendirme Yapılmadan Faturama Yansıtılan Sim Kart Bedeli Ve Mağduriyet
2025 yılı Ağustos ayında kendi adıma Samsun’daki bir Vodafone mağazasından yeni bir mobil hat satın aldım. Hattı alırken bana yalnızca aylık ödemem gereken tarife ücreti söylendi; sim kart bedelinden ya da bu bedelin taksitler halinde faturama yansıtılacağından hiçbir şekilde bahsedilmedi. Buna rağ...
Vefat Sonrası Hat İşlemlerinde Haksız Cayma Bedeli Ve İlgisizlik

Sorunum Vodafone ile. Babamın vefatı sonrası, üzerine kayıtlı olan 4 hat için annem Vodafone bayisine gidip hatları kendi üzerine aldı ve 1 hattı da kapattırdı. Tarifeleri de değiştirmemiz gerektiği söylendi, biz de değiştirdik. Ancak, vefat durumu olduğu için herhangi bir cayma bedeli olmayacağı ve...
Cayma Bedeli Ve Ek Fatura Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ücret Talebi

Vodafone’dan 20 GB 1000 dakika tarifeli hat kullanıyorum. Sözleşme yapılırken gayet ilgili ve güler yüzlü davranmalarına rağmen, iş sorun çözmeye gelince aynı özeni kesinlikle göstermiyorlar. Herhangi bir problem yaşadığımda müşteri temsilcileri sorunu tam anlamadan, çözmeden telefonu kapatıyorlar. ...
Vodafone'da Süregelen İnternet Ve Ses Kalitesi Mağduriyeti

Vodafone faturalı hat kullanmaya başladığımdan beri internet hızının inanılmaz derecede yavaş olması, ses kalitesinin düşük olması ve neredeyse her bölgede kalitesiz bir hizmetle karşılaşmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem mobil interneti sağlıklı kullanamıyor hem de telefon görüşmelerimde...
Vodafone Hat Taşıma Sonrası Haksız Ek Ücret ve Cayma Bedeli Sorunu

Vodafone hattımı iptal ederek T***m’a geçiş yaptığım tarihte tarafıma bildirilen cayma bedeli 450 TL’dir. Ancak Vodafone, herhangi bir bilgilendirme yapmadan ve gerekçe sunmadan 913 TL tutarında fatura çıkarmıştır. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede hattımın pasif durumda olduğ...
Yaşlı Müşteriye Yapılan Fatura Şoku Ve İlgisizlik

Vodafone faturalı hat kullanan 72 yaşındaki babamı, taahhüdü bittiği için Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arıyorlar ve taahhüt yenilemek için t...
Vodafone Deprem Bölgesinde İnternet Çekmiyor Cayma Bedeli İsteniyor

Vodafone Türkiye mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Engelli bir birey olarak deprem bölgesi olan Gaziantep Şahinbey Konak Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve aylardır internet destekli, yüksek ücretli bir tarife kullanmama rağmen hattım düzgün çekmiyor, internetim ya hiç yok ya da çok zayıf. Bu sorun y...
Vodafone Paket Ve Aşım Ücretlendirmesi Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve operatörün fiyat politikası ile uyguladığı prosedürler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Paketlerimdeki internet kullanımında, daha ileri tarihte bitecek olan internet hakkımdan önce düşüm yapılıyor; buna karşılık, daha önce sona erecek olan internet hakkı...
Vodafone Sivas Merkezde Sürekli Çekim Problemi Ve İptal Talebi
Vodafone mobil hattımı Sivas merkezde kullandığım açık alanlarda yaklaşık 3 gündür ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat bir anda tamamen gidiyor, bağlantı kopuyor ve sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Bu durum günlük iletişimimi doğrudan etkiliyor. Vodafone müşteri...
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 817
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.606
- Borç 4.529
- Cayma Bedeli 7.310
- Cepinfo 343
- Ek Paketler 6.184
- Engelli İndirimi 594
- eSIM 1.719
- Fatura 38.077
- Faturalı Tarifeler 17.469
- Faturasız Tarifeler 807
- FreeZone 1.983
- Güvenli Depo 436
- Hat Başvurusu 3.642
- Hat Devir 1.756
- Hat İptali 3.863
- Hat Ücreti 608
- Hediye Çarkı 7.384
- İçerik Servisleri 2.313
- İnternet Paketi 4.036
- Kampanya 7.042
- Kolay Paket 3.008
- Mobil İmza 870
- Mobil İnternet 7.164
- Mobil Ödeme 11.470
- Numara Değiştirme 896
- Numara Taşıma 9.394
- Online Özel 1.530
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 887
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 14.142
- Red Business 148
- Redbox 310
- SIM Kartı 3.009
- Sınırsız Paket 1.024
- SMS 10.170
- Şebeke 8.411
- Taahhüt 11.169
- Tarife Değişikliği 17.022
- TL Yükleme 446
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.913
- Yanımda 11.296
- Yurt Dışı Paketleri 3.670

