LCW Ve Vicco’da Erken Arızalı Çocuk Ayakkabısı Ve Yetersiz Müşteri Desteği


08.05.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden, ablamın fotoğrafını gönderdiğim ayakkabıya benzer bir model sipariş verdik. Ancak gelen ayakkabı kesinlikle sıfır ürün gibi değildi. Ayakkabının ön tarafları siyahlaşmış, alt tabanında da siyahlıklar mevcut ve kullanılmış izlenimi veriyor. Sol tekinin arka kısmı ezik büzük durumda, bu haliyle yeni alınmış bir ürün gibi durmuyor.
Sonuçta internetten sıfır ürün sipariş ediyoruz ve böyle deforme, kirli görünümlü bir ayakkabı ile karşılaşmak hiç hoş değil. Ürünün incelenerek, aynı modelin gerçekten sıfır ve sorunsuz bir çift ayakkabı ile değişimini talep ediyorum. Sipariş numaram 2605082200478, ürün için 649 TL ödeme yaptım. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/AydinlatmaMetniEticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]




25 Ağustos tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden Manisa adresine teslim edilmek üzere erkek ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2508251801107. Ancak ürünüm zamanında teslim edilmediği gibi, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu şekilde mesaj aldım. K...

LCW internet sitesi üzerinden 16 Mart günü saat 12.30 civarında verdiğim siparişimde, “Bugün Teslimat” seçeneğini işaretleyerek 150 TL tutarında ek hızlı teslimat ücreti ödedim. Sipariş detaylarında teslimatın aynı gün saat 23.00’e kadar yapılacağı belirtilmesine rağmen, tüm gün evde olmama ve tesli...

12 Mart tarihinde LCW’nin internet sitesinden Kayseri Melikgazi adresine teslim edilmek üzere çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 2603121306729’dur. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. İnternetten yaptığım bu alışverişte ...
Yorumlar