to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve operatörün fiyat politikası ile uyguladığı prosedürler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Paketlerimdeki internet kullanımında, daha ileri tarihte bitecek olan internet hakkımdan önce düşüm yapılıyor; buna karşılık, daha önce sona erecek olan internet hakkım güncel olarak duruyor. Bu durum, paketlerimi planladığım gibi kullanmamı engelliyor ve beni gereksiz yere ek ücrete doğru yönlendiriyor.
Buna ek olarak, aşım aktifinin 69 TL gibi yüksek bir tutarda olması ve internetimin normal kullanımda bile aşırı hızlı tükenmesi hattı kullanılamaz hale getiriyor. Hem paket içeriklerinin yönetimi hem de aşım ücreti politikası kullanıcı aleyhine işliyor.
Vodafone’dan, haksız olduğunu düşündüğüm internet aşım bedelinin alınmamasını, internet paketlerimin bu kadar hızlı tükenmeyecek şekilde şeffaf ve adil biçimde düzenlenmesini ve öncelikle daha yakın tarihte bitecek olan internet hakkımdan kullanım yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde 1.000 TL cayma bedelini ödeyerek yıllardır kullandığım eski operatörüme geri döneceğim ve bu operatörü çevremdeki herkese anlatacağım.
Son 3 aydır Vodafone faturalı hattımda, kullanım bitimiyle ilgili herhangi bir uyarı yapılmadan otomatik olarak ücret karşılığında internet paketi tanımlanıyor. Daha önce bu aşımın kapatılması için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve gerekli işlemleri yaptım. Bir kez düzeltme yapılmasına rağm...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 gündür internet paketim bittiğinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak aşım paketi tanımlanıyor ve faturama ek ücret yansıtılıyor. Bu durum sonucunda faturama toplamda 500 TL fazla ücret yansıtıldığını uygulama üzerinden gördüm. Yıllardı...
Vodafone hattımda geçen ay paketimi değiştirdim ve internet aşımıyla ilgili sorun yaşadım. İnternetim bitmeden hatta aşım yapıldığına dair mesajlar ar...
Vodafone faturalı hattımda kullandığım konuşma paketim bitmeye yaklaştığında, yalnızca yaklaşık 1 saat önceden bilgilendirme mesajı alıyorum ve hemen ardından paket aşım tarifesi otomatik olarak uygulanıyor. Paket aşımını kullanmak istemediğimde ise bana 49₺ tutarında “durma paketi” öneriliyor. Pake...
Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan ücretsiz yurt içi aşım paketim olmasına rağmen, bugün hattıma aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Üstelik bu ücretsiz aşım paketim bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiş durumda. Hiçbir şekilde tarife değişikliği, paket iptali ya da benzeri bir işlem yapmadım....
Arayan Kim 717 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.114 
Borç 4.043 
Cayma Bedeli 6.457 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.951 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.621 
Fatura 33.014 
Faturalı Tarifeler 16.302 
Faturasız Tarifeler 640 
FreeZone 1.819 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.419 
Hat Devir 1.693 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.369 
İçerik Servisleri 2.221 
İnternet Paketi 3.369 
Kampanya 5.284 
Kolay Paket 3.137 
Mobil İmza 539 
Mobil İnternet 6.505 
Mobil Ödeme 11.668 
Numara Değiştirme 847 
Numara Taşıma 9.136 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 799 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.834 
Red Business 126 
Redbox 611 
SIM Kartı 2.826 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.424 
Şebeke 7.731 
Taahhüt 9.673 
Tarife Değişikliği 15.282 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.862 
Yurt Dışı Paketleri 3.351 
Yorumlar