to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Bildirilen Çiçek Siparişinde Tam İade Talebi
10.05.2026 tarihinde Anneler Günü için İstanbul Kartal Esentepe Mahallesi’indeki ev adresine gönderilmek üzere İstanbul Çiçekleri üzerinden online çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş numaram W228901’dır. Sipariş, gönderdiğim adrese hiç ulaşmadığı halde bir gün sonra tarafıma “siparişiniz teslim edildi” şeklinde mesaj geldi.
Yaşadığım bu sorun üzerine firma ile iletişime geçmeye çalıştım. İnternette yer alan iletişim numaralarını aradım, ancak hat sürekli meşguldü. WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. E‑mail adreslerine de durumu ayrıntılı şekilde ilettim, buna rağmen kesinlikle muhatap bulamadım ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Gönderim yapılmadığı ve buna rağmen teslim edildi bilgisi paylaşıldığı için, bu işlemle ilgili ödemiş olduğum tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siparişiniz w228901 ile ilgili olarak müşteri hizmetlerimiz tarafından tarafınıza dönüş sağlanmış, konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Yaşanan durumla ilgili süreç ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
