to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde Capacity Panço mağazasından bebek abiye elbise satın aldım. Alışveriş sırasında ürünün abiye olduğu ve değişim/iade olmadığı özellikle söylendi. Panço gibi kurumsal bir markadan aldığım bebek abiyesinde bir sorun yaşamayacağımı düşünerek ürünü kabul ettim. Ancak bebeğimin mevlütünde elbiseyi giydirmeye çalıştığımda fermuarın patlak olduğunu ve kesinlikle yukarı doğru çekilmediğini fark ettim, elbiseyi kullanamadım.
Bunun üzerine ürünü Marmara Forum Panço şubesine götürdüm ve mağaza müdürüne inceleme için teslim ederken, özel günümün geçtiğini, elbiseyi giydiremediğim için mağdur olduğumu, artık bu ürünün işime yaramayacağını belirterek para iadesi ya da başka bir ürün ile değişim talep ettim. İnceleme sonucunda ise çözüm olarak sadece elbisenin 2 yaş bedeninin verilebileceği tarafıma iletildi. Özel günüm geçmiş, verdiğim para boşa gitmiş ve çocuğuma giydiremediğim için rezil olmuş durumdayken, 2 yaş bir elbiseyi çocuğuma neden alayım, bu çözümü kabul etmem mümkün değildir.
Panço’nun kurumsal kimliğine yakışan şekilde, defolu çıkan bu bebek abiye elbisenin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İzmir Hilltown AVM’de bulunan Panço mağazasında hediye gelen bir ürünü, 08.03.2026 tarihinde iade etmek istedim. Ürün hediye olduğu için, sitelerinde de açıkça belirtildiği üzere ürün bedelinin hediye çeki olarak tanımlanmasını talep ettim. Ancak mağaza çalışanları, internet sitelerinde “hediye çek...
Panço’dan Konya Kulesite AVM mağazasından 2522GB10011 kodlu çocuk ayakkabısını bugün satın aldım. Ürünü kızım sadece bir saat giydi ve ayakkabı çok sıkı olduğu için ayağını vurdu. Ürünü iade etmek istemedim, yalnızca değişim talebim vardı. Mağazada çalışan kadın, talebimi dile getirdiğimde herkesin...
15.10.2025 tarihinde Konya Kule Site Panço mağazasından kızım için 1747,00 TL ödeyerek kredi kartı ile bir çocuk parti elbisesi satın aldım. Elbise kızıma büyük geldiği için değişim yapmak istedim. Ancak mağaza çalışanı, parti elbiselerinde değişim ya da iade yapılamayacağını söyledi. Satın alma sır...
13.09.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Sanko Park AVM Panço şubesinden bebeğim için bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ayağına küçük geldiği için aynı gün mağazaya giderek ürünü yenisiyle değiştirdim. Ancak değişim yapılan ayakkabı da bebeğimin ayağının arkasını yara yaptı. 14.09.2025 tarihinde i...
Yorumlar