to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Fantom marka saç şekillendirici siparişi verdim ve kargom Aras Kargo ile gönderildi. Bugün teslim edileceğine dair bilgi verilmişti ancak bütün gün adreste olmama rağmen ne arandım ne de eve gelindi.
Saat 21.45’te “üzgünüz sizi adreste bulamadık, kargonuzu şubeden alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa ben tüm gün evdeydim, kapıya gelen giden olmadı. Aras Kargo Batman Merkez Raman şubesine ait 6430301274665 takip numaralı gönderimde, kargo takibini kontrol ettiğimde “size not bıraktık” yazıyordu, ancak bu nota tıkladığımda hiçbir şey açılmıyor.
Aras Kargo’nun müşteri hizmetlerine sayfa üzerinden ulaşmaya çalıştığımda da “çevrimdışı” göründüğü için kimseyle görüşemedim. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, eve gelinmeden teslim edilmedi gösterilmesini kabul etmiyorum.
Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
26 Temmuz'da N11 alışveriş sitesinden 162,75 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Sapanca/Sakarya olmasına rağmen, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde "alıcı adresi dağıtım alanı dışında" şeklinde bir not bulunuyor. Daha önce de Aras ...
Aras Kargo Kırıkkale şubesi sürekli olarak sorun çıkarıyor. Ya evde olmamıza rağmen " evde yoktunuz" mesajıyla kargo teslim edilmiyor ya da " adres dağıtım alanı dışında" gerekçesiyle kargo teslim edilmiyor, gidip bizim şubeden almamız gerekiyor. Dün (25.07.2025) kargomun dağıtıma çıktığına dair bil...
Gaziemir Aras Kargo ile ilgili yaşadığım sorunlar hakkında şikayetim var. 16 Temmuz 2025 tarihinde, saat 19.51'de 'kargonuz teslimat için yönlendirilmiş olup 2 saat içinde teslim edilecek' şeklinde bir mesaj aldım. Fakat, sadece 5 dakika sonra, saat 19.56'da, evde olmama rağmen 'geldik, evde bulamad...
11.10.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından sabah saat 11.00 civarında, kargomun iki saat içinde teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Bu bilgiye istinaden tüm gün boyunca adresimde bekledim. Ancak saat 16.00’ya kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Akşam 17.30’dan sonra ise, “adreste bulunam...
5 Eylül’de Mavi’nin Tuzla Marina şubesinden aldığım ürünü iş adresime teslim edilmek üzere Aras Kargo aracılığıyla gönderttim. Mağaza çalışanı en geç 10 Eylül’de teslim edileceğini söyledi. Ancak Aras Kargo, adresime hiç gelmeden “adresinizde bulamadık” şeklinde otomatik mesaj gönderdi ve kargomu Tu...
Yorumlar