Vodafone Cayma Bedeli

06.08.2025 tarihinde, 12 yıldır kesintisiz kullandığım ve üzerinde cihaz taahhüdü bulunan faturalı Vodafone hattım, iznim ve onayım olmadan faturasız hatta geçirildi. Bu işlemin Vodafone Pay uygulaması üzerinden tobi dijital asistanının yönlendirmesiyle gerçekleştiğini ve ardından müşteri temsilcisi...

2025'te Vodafone'dan bir cihaz aldım. Sonra birkaç ay faturada gecikme oldu ama tüm faturaları ödedim. Hepsini ödememe rağmen cihaz için cayma bedeli çıkardılar. Madem cayma olacaktı, neden tüm taksitleri ödettiler? Kalan tüm taksitleri bana ödetip cihaz iptal bedeli çıkardılar.

Adıma kayıtlı olan 0530*****68 numaralı hattı Turkcell'den Vodafone a taşıdım oğlum engelli birey olduğu ve konuşmadığı için akıllı saatinde kullanıyoruz. Amacımız konumunu kontrol etmek ve eğitime vs gittiğinde saatinde orada olup olmadığını bilmek. Aradan geçen 4 günde Vodafone hattından verim ala...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Temmuz ayı ilk haftasında hattımı iptal ettirmek istediğimde, Temmuz ayı faturama 1.750,25 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Ne telefonum düzgün çekiyor ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Beni arayanlar bana ulaşamıyor, ben birini aradığımda ise telefon çalmıyor. Her aramadan önce uçak modunu açıp kapatmak zorunda kalıyoru...

Yıllardır Vodafone hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 8-9 aydır hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çalışmıyor ve arama yapmaya çalıştığımda sürekli “arama başarısız oldu” uyarısıyla karşılaşıyorum. Esnafım ve bu sorun doğrudan işimi etkiliyor; müşterilerimle sağlıklı ileti...

Eşimin Vodafone faturalı hattımı (054******63) yaklaşık 2 ay önce başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana herhangi bir cayma bedeli alınmayacağı açıkça söylendi. Hatta bu görüşmenin ses kayıtlarında da mevcut olduğu belirtildi. Ancak buna rağmen he...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili son dönemde sürekli aranarak “tarifeniz bitmek üzere, size uygun yeni tekliflerimiz var” şeklinde bilgilendirme yapılıyordu. Fiyatların çok yüksek olması nedeniyle farklı bir operatöre geçmeye karar verdim. 1 Temmuz’da operatör değişikliği yaptım. Ancak bu kez de ...

Mart 2025’te Turkcell’den Vodafone’a 12 ay taahhütlü, 30 GB internet ve 1000 dakika içeren aylık 390 TL’lik pakete geçiş yaptım. Mart, nisan, mayıs ve haziran ayının 17’sine kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 17-24 Haziran 2025 tarihleri arasında İstanbul genelinde ve özellikle ikamet ettiğim...

21.07.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdi. Taahhüdümün bittiği Temmuz ayında Yanımda uygulamasından cayma bedeli olup olmadığını kontrol ettim ve herhangi bir cayma bedeli görünmüyordu. Bu bilgiye güvenerek başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak 05.08.2025 tarihinde t...

Vodafone 12 GB tarifesi kullanıcısıyım. 1 Ağustos tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 1-3 Ağustos tarihleri arasında taşıma işlemi yaparsam cayma bedeli yansımayacağı belirtildi. Ancak şu anda hesabımda cayma bedeli görünüyor. Cayma bedelinin tam...

01.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım ile ilgili sözleşmemin bitmesine 10 gün kala Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş işlemini sözleşmemin bitmesine 7 gün kala başlattım ve normalde faturamın 470 TL olması gerekirken, bana 880 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturada kullanım dışı ekstra ...

21 Haziran’da Vodafone’dan Turkcell’e geçiş yaptım. İki hattım olmasına rağmen sadece 0543********42 numaralı hattımda sorun yaşadım. Vodafone tarafından her gün aranarak kampanyamın biteceği söylendi ve bu durumdan rahatsız oldum. Kampanya ücretleri yüksek olduğu için hattımı Turkcell’e taşıdım. An...

11 Temmuz tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak 6 Ağustos’ta tarafıma 3.000 TL tutarında cayma bedeli faturası gönderildi. Şimdiye kadar böyle bir durumla karşılaşmamıştım ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştı. Bugün yalnızca mesaj yoluyla bu fatura tarafıma bildirildi. İşlem...

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyordum, ancak köyümde (bayram döneminde ve sonrasında) sürekli olarak çekim ve internet problemi yaşadım. Bu nedenle başka bir operatöre geçmek zorunda kaldım. Hattımı taşıdıktan sonra bana 2.300 TL cayma bedeli çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı ...

Nisan 2025’te Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve o tarihten beri sürekli olarak şebeke ve internet problemleri yaşıyorum. Şanlıurfa genelinde hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, internet hizmetinden de verim alamıyorum. Bu nedenle cayma bedelimin silinmesini talep ettim. Vodafone mü...

28.10.2024 ve 30.10.2024 başlangıç, 16.07.2025 bitiş tarihli iki hattım için Isparta Iyaşpark Vodafone bayisinde işlem yaptım. Hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde bayi çalışanı, iki hat için toplamda yaklaşık 1050 TL civarında cayma bedeli çıkacağını belirtti. Ancak işlem sonrasında tara...

Vodafone’dan aldığım faturalı hattı yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Ancak hattı kullanmadığım halde her ay fatura tutarım olması gerekenden yaklaşık 70 TL fazla geliyor. Normalde 360 TL ödemem gerekirken, her ay bu fazla tutarı ödemek zorunda kalıyorum. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Fazla fa...

Vodafone'da bulunan 4 hattımı 6 Haziran'da kapattım. Kapatırken taahhüt yenilememiştim ve birkaç kez taahhütsüz yüksek fatura ödedim. Hatlarımı taşıdıktan sonra Temmuz ayında fatura geldi, ödedim. Ancak Ağustos ayında da 970 TL tutarında bir fatura daha geldi; bunun cayma bedeli olduğu belirtildi. M...

05.08.2025 tarihinde Vodafone bayisinde, Red40 tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana ek hizmet olarak İspark araç yıkama ve Havaist gibi avantajlar sunulacağı söylendi. Ancak Vodafone operatörüne geçişim tamamlandıktan sonra, bu kampanyanın sona erdiğini ve sunulan avantajlardan yararlanamay...