to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım ile ilgili son dönemde sürekli aranarak “tarifeniz bitmek üzere, size uygun yeni tekliflerimiz var” şeklinde bilgilendirme yapılıyordu. Fiyatların çok yüksek olması nedeniyle farklı bir operatöre geçmeye karar verdim. 1 Temmuz’da operatör değişikliği yaptım. Ancak bu kez de cayma bedeli adı altında faturama 771,5 TL yansıtıldı. Fatura dönemi ise 21 Haziran – 22 Temmuz arasını kapsıyor.
Meğerse taahhüt bitiş tarihim Ocak ayıymış; ancak aylardır sürekli “taahhüdünüz bitmek üzere” diye aranıyordum ve bana net bir bitiş tarihi hiçbir zaman iletilmedi. Bu durumun tüketiciyi yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak bir çözüm sunulmadı ve “yapabileceğimiz bir şey yok” cevabını aldım.
Cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisiydim ve bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.
Vodafone ile yaşadım. Cayma bedelini geri ödeyeceklerini söylediler hatta mesaj bile geldi geri ödenecek diye ama az önce yine konuştum oneriniz olumsuz cevap almış denildi. Sadece o anlık mi mesaj atıldı. Biz görüşmeyi 7 Ağustos da yaptık Vodafone 8 ağustosta ödeme yapılacağına dair mesaj gönderdi ama hala ödeme yapılmıyor. Sorunumun bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Bu nasıl iş böyle.
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitmesine 6 ay kala, Vodafone tarafından sürekli olarak arandım ve mesajlar aldım. Bana taahhüdümün dolmak üzere olduğu ve yeni bir tarife seçmem gerektiği söylendi. Ancak sunulan tarifeler bana yüksek geldiği için ve taahhüdümün bittiğini düşündüğümden dola...
04.07.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün biteceği belirtilerek devam etmek isteyip istemediğim soruldu. Ben ...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresinin bittiğini düşünerek yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom tarafından arandım ve yeni bir paket teklifi aldım. Taahhüdümün bittiği bilgisi verildiği için teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında Vodafone tarafından hattıma 1.751 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım için 3 Ekim ve 16 Ekim 2025 tarihlerinde Vodafone tarafından aranarak taahhüt sürem bittiği yönünde bilgilendirildim. Bu bilgilendirmelere güvenerek 7.10.2025 tarihinde operatör değişikliği yaptım. Ancak 22.09.2025 tarihli faturamda 2000 TL’nin üzerinde c...
Neredeyse 9 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 06.08.2025 tarihinde, eski tarifemin bitmesiyle yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Önceden 270 TL olan tarifem, yeni taahhüt de 350 TL olarak sunuldu ve fiyatı yüksek bulsam da o gün geçmek zorunda kaldım. Ancak sadece 1 saat içinde tarife ücreti 3...
Yorumlar