to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'da bulunan 4 hattımı 6 Haziran'da kapattım. Kapatırken taahhüt yenilememiştim ve birkaç kez taahhütsüz yüksek fatura ödedim. Hatlarımı taşıdıktan sonra Temmuz ayında fatura geldi, ödedim. Ancak Ağustos ayında da 970 TL tutarında bir fatura daha geldi; bunun cayma bedeli olduğu belirtildi. Müşteri hizmetleri temsilcisine taahhüdümün daha önce bittiğini söylediğimde ise telefonlar yüzüme kapatılıyor.
Vodafone faturalı hattım için sürekli olarak taahhüdümün biteceğine dair arandım. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 9 gün kalmışken, GSM şebekemi değiştirdim ve benden cayma bedeli adı altında 785 TL tutarında son bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu defalarca anlatmama rağmen s...
Vodafone, taahhüt vermediğim halde operatör değişikliği yaptığım için cayma bedeli altında 994 TL fatura bedeli çıkarmıştır. Oysa müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, taahhüt sürem dolduktan sonra en fazla yüksek fiyattan fatura ödeyeceğimi, sonra da başka bir operatöre geçeceğimi belirtmiştim...
Vodafone müşteri temsilcisini aradım ve mevcut hattımı iptal ettirmek istediğimi söyleyerek işlemlere başladım. İptal ettirmek istediğim hattımın taahhüt süresi 21 Haziran'da bitiyormuş, yaklaşık dört ay var. Mevcut hattıma şu anda her şey dahil aylık 110₺ civarında bir ücret ödüyorum. Hattımı bugün...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.331 
Cayma Bedeli 6.996 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.068 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.058 
Faturalı Tarifeler 16.925 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.910 
Güvenli Depo 451 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.358 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.143 
Kolay Paket 3.006 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.878 
Mobil Ödeme 11.552 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.297 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.556 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.011 
Şebeke 8.056 
Taahhüt 10.428 
Tarife Değişikliği 16.055 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.472 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar