Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mazin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Sınırsız Tarifede Hotspot Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
07 Ağustos 2025 11:54
717
Mazin'in Teşekkür Mesajı
“Bünyamin bey sağ olsun müşteri hizmetlerinin defalarca aradığım halde çözemediği durumu 5 dakikada çözmüş sorunum çözülmüş oldu”

0539*****19 numaralı Hattımı Vodafone Yanımda üzerinden sınırsız tarife ile değiştirdim. Sınırsız yazdığı için içeriklerine bakmadım. 10 gün sonra hotspot özelliği bitti. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda 15 gün sonra tarifemi cayma bedelsiz olarak alt tarifelere geçiş yapacağımı söyledi. Bunu 3 defa tekrarlamama rağmen bedel yansıtılmayacağını söyledi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda cayma bedeli yansıtılacağını söyledi. Bende müşteri temsilcisi hakkında ve bu konuda şikayette bulundum. En geç 8-9 güne aranacağım söylendi ama tekrar arayıp sorduğumda aranılmadığımı söyledim. 2 güne arayacaklarını söylediler ama hala arayan soran yok. Hatta devamlı ulaşmaları 0533********14 numaralı farklı bir numara verdim yine arayan yok

07 Ağustos 2025 12:17 (Şikayetten 23 dakika sonra)
07 Ağustos 2025 15:33
Mazin
Mazin
07 Ağustos 2025 16:38

Bünyamin bey sağ olsun müşteri hizmetlerinin defalarca aradığım halde çözemediği durumu 5 dakikada çözmüş sorunum çözülmüş oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'un Tüketici Cayma Hakkını Tanımaması!

profile
Tarık
19 Eylül 2025 10:13
622
Vodafone'un Tüketici Cayma Hakkını Tanımaması!
Vodafone'un Tüketici Cayma Hakkını Tanımaması!
Vodafone'un Tüketici Cayma Hakkını Tanımaması!
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
18 Temmuz 2025 18:47
225
farkli-musteri-temsilcilerinden-farkli-bilgiler-ve-yuksek-cayma-ucretleri-2.jpg
farkli-musteri-temsilcilerinden-farkli-bilgiler-ve-yuksek-cayma-ucretleri-1.jpg

profile
Beritan
13 Haziran 2025 20:17
458
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammet
02 Ekim 2024 11:18
1.082
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

profile
Mehmet
11 Aralık 2023 01:50
780
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri