to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025 tarihinde Vodafone bayisinde, Red40 tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana ek hizmet olarak İspark araç yıkama ve Havaist gibi avantajlar sunulacağı söylendi. Ancak Vodafone operatörüne geçişim tamamlandıktan sonra, bu kampanyanın sona erdiğini ve sunulan avantajlardan yararlanamayacağımı öğrendim. Hizmeti eksik aldığım için tarifeden caymak istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Fakat bana yardımcı olamayacaklarını ve cayma bedeli ödemem gerektiğini belirttiler. Cayma talebimin sebebinin, bana sunulan avantajların sağlanmaması olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bir çözüm sunulmadı.
Cayma bedelinin kaldırılmasını veya taahhüdümün iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yetkili bir kişinin bu konuda yardımcı olmasını rica ediyorum. 0531********79 numaralı hattım üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
Vodafone Red 40 tarifesine yaklaşık 2 ay önce geçiş yaptım. Daha önce Turkcell kullanıcısıydım ve özellikle Havaist ile İspark kampanyalarının Vodafone’da da sunulması, operatör değişikliğimde önemli bir etkendi. Ancak bugün İstanbul’a geldiğimde bu kampanyalardan yararlanmak istedim fakat kaldırıld...
19 Eylül 2025 günü saat 17:00 civarında Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 6 Ekim'de Red Tarifem 40GB paketimin sona ereceği bilgisi verildi. Bana birkaç yeni tarife önerildi, ancak fiyatları yüksek bulduğum için kabul etmedim ve başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen, sistemde...
10 gün önce Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 tarifesine geçiş yaptım. Tarife kapsamında sunulması gereken İspark, Oto Yıkama, Havaist ve Opet avantajları tarafıma tanımlanmadı ve bu haklardan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunu yaşadığım süre boyunca Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz ile...
21 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Red 40 GB tarifemin taahhüdü sona erdiği için başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdüm bittiği için herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı bilgisini almıştım. Fatura kesilmeden önce ek paket de almadım ve yaklaşık bir hafta boyunca internetsiz kaldım. Ancak 24 Eyl...
6 Ekim 2025 tarihinde operatör değişikliği yaptım ve Vodafone’un tavsiyesiyle yaklaşık 2 ay önce Red tarifesine geçmiştim. Şu anda hem eski paketimin hem de Red tarifesinin cayma bedeli olarak toplam 2.000 TL talep ediliyor. Ayrıca, 1 haftadır fatura detaylarıma erişemiyorum; faturamı ne çağrı merke...
Yorumlar