to read complaints and reviews, or file yours."Merhaba sorunumu kısa sürede çözdükleri için teşekkür ederim"
Vodafone üzerinden Oppo a6 marka telefon satın alırken, bana tam ve doğru b...ir aydınlatma yapılmadan tam koruma paketi tanımlandı. İşlem sırasında sade
Vodafone hattım üzerinden bugün faturalı olarak bir telefon satın aldım. Aynı gün içerisinde Vodafone müşteri hizmetleri... tarafından aranarak “Tam Koruma Paketi Existing” isimli bir paket hakkında bilgilendirildim. Görüşme sırasında müsait olmadığımı belirtmeme rağmen, anlatılanları tam olarak anlaya
"Vodafone’dan “Tam Koruma Paketi” ni ücretsiz gibi anlatan bir telefon görüşmesi sonucunda paketi onayladım, ancak sonradan aylık 520 TL ücretlendirildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal için 3.000 TL cayma bedeli talep edildi. Şikayetimi ilettikten sonra paket iptal edildi ve ücret iadesi sağlandı. Bu süreçte bana yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
B** C***** K******, yaklaşık 2 ay önce Kastamonu Merkez Vodafone mağazasından taksitle Samsung Galaxy a36 5g telefon ald...ım. Mağazadaki görevli, telefon taksitimin aylık 2.500 TL olduğunu söyleyerek bu şekilde anlaştı ve B** de buna göre telefonu satın aldım. Bu ay faturamı öderken, hattıma “Tam Kor
Bugün iş yerimde Vodafone tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında “Vodafone Tam Koruma Paketi Existing” isimli b...ir paketten bahsedildi ancak içerik, koşullar ve ücretlendirme hakkında açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Konuşmanın tam olarak neye istinaden onay sayıldığını anlamad
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. İptal işlemi yapıldı."
25.02.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden taahhütlü olarak Samsung a36... 5g 256 GB cep telefonu aldım. Ertesi gün, 26.02.2026 tarihinde Vodafone üz
2025 Eylül ayında Antalya Kepez’teki Vodafone bayinizden iPhone 13 128 GB cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan sonra Vodaf...one Tam Koruma Paketi Existing paketini bana telefonla arayarak yoğun ısrarla ve “ücretsiz” olduğu söylenerek tanımladılar. Hiçbir şekilde ücretli bir ek paket almayı kabul etmedim
"Dün sorunumu yazdım, bu sabah arandım ve Vodafone ailesi sorunumu kısa sürede çözdü. Para iadesini gerçekleştirdi. Bizleri arayan müşteri hizmetleri yetkilisi çok kibar ve nazikti. Her şey için teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone faturalı hattım üzerinden Media Markt mağazasından Samsung s25 fe ...model bir cihaz aldım. Cihazı alırken faturama ek ödeme ile cihaz kampanyas
"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi beni çok mutlu etti"
Vodafone hattıma tanımlanan cihaz koruma paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cihazımı Bursa Kent... Meydanı’ndaki Vodafone mağazasından satın aldım. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak koruma paketi teklif edildi. Görüşme sırasında paketin ücretl
Vodafone hattıma çağrı merkezi üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde Tam Koruma paketi tanımlandı. Görüşme sırasında paketin... ücretsiz olduğu ve herhangi bir cayma bedeli olmayacağı özellikle ifade edildiği için onay verdim. Ancak 22 Kasım 2025 tarihinde iptal etmek istediğimde, bu paket için 8.200 TL c
2025 Temmuz ayında Tekirdağ’da Vodafone online kanalı üzerinden kendim için iPhone 16-e cihaz kampanyasından yararlanara...k bir cihaz satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmaksızın “Tam Koruma Paketi Existing” adlı paket faturama aylık 772 T
"Sorunum çözüldü. Vodafone müşteri hizmetlerine göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ederim."
11.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Vodafone mağazasından faturama ek olarak Tecno Camon 40 Pro 5g cihazı satın al...dım. 14.10.2025 tarihinde hattıma “Tam Koruma Paketi Existing” adında bir cihaz koruma paketi tanımlandı. Bu paketi istemediğimi belirtmeme ve defalarca Vodafone müşteri hizmetleri
"Her yerde ve her konuda insan unsuru çok önemli. Yanlış ve eksik bilgi vererek beni üzen uğraştıran Vodafone müşteri temsilcisi hariç, sonuç için iade ve iptal işlemi için teşekkürler."
21.06.2025 tarihinde Vodafone bayisinden Samsung A56 cep telefonu aldım. 23....06.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Bana ve eşime ü
"Kısa sürede sorun çözüldü teşekkürler"
8 Eylül 2025'te Konya Akşehir Vodafone Efe iletişim mağazasından almış oldu...ğum iPhone 13 cihaz için 11 Eylül 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetler
Vodafone Gaziantep Şahinbey Düztepe bayisinden telefon aldıktan yaklaşık 10-15 gün sonra, bir numara tarafından arandım ...ve sigortamın onayı için bir kod girmem istendi. Özellikle herhangi bir ücret ödeyip ödemeyeceğimizi sorduk ve kesinlikle ücret alınmayacağı belirtildi. Ancak faturama baktığımda,
"Ücret iadesi gerçekleştirilecek"
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Vodafone tam koruma paketi iptali yapılmıyor. Telefon aldım ve mağazaya yetkilisi tarafından koruma paketi yapılmış. Tel...efonları maddi ihtiyacımdan dolayı satmak zorunda kaldım. Paketin iptali için aradığım zaman 11.000₺ gibi cayma ücreti çıkardılar. Bende olmayan telefonlara ödeme yapmam mı mantıkl
31.05.2025 tarihinde 0554 *** ** 85 numaralı hattımla Düzce Vodafone-Bayrak...tar Elektronik'ten kızıma cihaz kampanyası kapsamında Samsung Galaxy A16 5G
12.06.2025 tarihinde Vodafone'dan fatura üzerine Tecno Camon 40 aldım ve birkaç gün sonra beni sürekli aradılar. En sonu...nda açtığımda, bana Tam Koruma Paketi'nden bahsettiler. Paketin içeriğini detaylı olarak anlattılar. Sonrasında 495 TL ücreti olduğunu ve faturama yansıtılacağını söylediler. Tek s
22.12.2024 tarihinde aldığım cihaz sonrası hattıma Tam Koruma Paketi Existing tanımlanmış. Ben herhangi bir onay vermedi...m. Kaç kez aradım çözüm bulamadılar. Sırf hattım kapanmasın diye 4 aydır faturamı 669 TL fazla ödüyorum. Hat ablamın adına ama babam kullanıyor. Fatura ücretini ben ödüyorum. O yüz
16.05.2025 tarihinde saat 11:31'de, 0542**42 00 04 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Arayan müşteri tems...ilcisi, Vodafone'dan 10 gün önce satın aldığım telefona istinaden ücretsiz Tam Koruma Paketi tanımlandığını, bunu yaptırırsam 1 sene boyunca ücretsiz kasko paketinden faydalanacağı
Vodafone'dan fatura üzerinden telefon aldım ve bugün beni müşteri hizmetlerinden arayıp 'Tam Koruma Paketi Existing' adı...nda bir paket hakkında bilgilendirdiler. İşitme sorunum olduğu için söylediklerini tam olarak anlayamadım. Gönderdikleri kodu istediler ve ardından 'Katılımınız gerçekleşmiştir' di
Arayan Kim830
Askerfone182
Aşım Ücreti4.755
Borç4.606
Cayma Bedeli7.448
Cepinfo341
Ek Paketler6.249
Engelli İndirimi586
eSIM1.750
Fatura39.188
Faturalı Tarifeler17.985
Faturasız Tarifeler855
FreeZone2.046
Güvenli Depo428
Hat Başvurusu3.668
Hat Devir1.791
Hat İptali3.913
Hat Ücreti630
Hediye Çarkı7.322
İçerik Servisleri2.327
İnternet Paketi4.208
Kampanya7.554
Kolay Paket2.903
Mobil İmza894
Mobil İnternet7.322
Mobil Ödeme11.069
Numara Değiştirme910
Numara Taşıma9.375
Online Özel1.543
Pin Kodu Ögrenme20
Puan918
Puk Kodu Öğrenme84
Red14.731
Red Business153
Redbox359
SIM Kartı3.045
Sınırsız Paket1.031
SMS9.900
Şebeke8.542
Taahhüt11.830
Tarife Değişikliği17.455
TL Yükleme454
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.956Yanımda11.641
Yurt Dışı Paketleri3.683Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
