to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün iş yerimde Vodafone tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında “Vodafone Tam Koruma Paketi Existing” isimli bir paketten bahsedildi ancak içerik, koşullar ve ücretlendirme hakkında açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Konuşmanın tam olarak neye istinaden onay sayıldığını anlamadan işlem yapılmış ve adıma kayıtlı 0543***5323 numaralı hattıma bu paket tanımlanmıştır.
Bu paketin ne içerdiğini ve hangi şartlarla eklendiğini hâlâ bilmiyorum, buna rağmen hatta tanımlandığını bugün fark ettim. Müşteri temsilcisiyle yapılan görüşmede de paket kapsamı ve şartları net şekilde anlatılmadı.
Hiçbir şekilde içeriğini bilmeden onay vermek istemediğim bu “Vodafone Tam Koruma Paketi Existing” paketinin, 0543***5323 numaralı hattımdan derhal ve cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
11.08.2025 tarihinde Vodafone Tam Koruma Paketi Existing ürününe katılımım gerçekleşti. Ancak bu paketin iptalini yapmak istiyorum. Aylık faturama çok fazla kesinti olacağını öğrendiğim için iptal edilmesini talep ediyorum. Bugün Vodafone müşteri hizmetleri 542’yi aradım fakat asla ulaşamadım, bu ne...
Vodafone hattıma çağrı merkezi üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde Tam Koruma paketi tanımlandı. Görüşme sırasında paketin ücretsiz olduğu ve herhangi bir cayma bedeli olmayacağı özellikle ifade edildiği için onay verdim. Ancak 22 Kasım 2025 tarihinde iptal etmek istediğimde, bu paket için 8.200 TL c...
19 Kasım Çarşamba günü saat 14:18’de, fatura üzerinden aldığım Samsung Galaxy es Ultra 5 telefonumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. “Tam Koruma Paketi Existing” adında bir pakete katılım gerçekleştiğine dair mesaj aldım. Ardından, müşteri hizmetleri tarafından birden fazla kez arana...
Yorumlar