Leke Tutmayan Söz Verilen Koltuk Kumaşı Gerçekte Lekeli

2017 yılında çeyiz alışverişim sırasında İstanbul’dan Bellona Valdes koltuk takımı satın aldım. Satın alırken özellikle kumaşın silinebilir ve leke tutmayan bir kumaş olduğu söylendiği için içim rahat bir şekilde tercih ettim.

Ancak evlendikten yaklaşık bir ay sonra koltukta oluşan küçük bir su damlası lekesinin hiçbir şekilde çıkmadığını fark ettim. Zaman içinde, koltukları örtü ile kullanmama rağmen bu lekeler anlam veremediğim şekilde çoğaldı ve yağ lekesi gibi asla geçmeyen kalıcı lekeler haline geldi. Aldığım günden beri bu sebeple koltuk takımını bir gün bile örtüsüz kullanamadım.

Yaklaşık 9 yıldır, leke tutmadığı ve silinebilir olduğu iddia edilen bu kumaş yüzünden sürekli örtüyle yaşamak zorunda kaldım. Ürünü tercih etme sebebim olan özellikleri taşımaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Bellona’dan, Valdes koltuk takımımın kumaşının, bana satılırken anlatılan özelliklere uygun bir kumaşla ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.