to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Tren Garı’ndaki VakıfBank ATM’si Para Yatırma İşlemi Kabul Etmiyor
Kayseri Tren Garı içindeki VakıfBank ATM’sinden uzun süredir para yatırma işlemi yapamıyoruz. Yaklaşık 5–6 aydır ATM’nin para alma haznesi parayı kabul etmiyor. Cihaz çok eski olduğundan, hazneden çekmeli değil, parayı hazneye koyup kendi alan yeni nesil ATM’ler gibi çalışmıyor ve para yatırma işlemini gerçekleştiremiyoruz.
Bu süre içinde aynı ATM ile ilgili olarak 6–7 kez arıza bildirimi ve talepte bulundum ancak ne arıza giderildi ne de ATM yenilendi. Kayseri Tren Garı gibi son derece işlek bir noktada bulunan bu ATM’nin aylardır bu şekilde sorunlu olması bizi mağdur ediyor.
VakıfBank’tan Kayseri Tren Garı’ndaki bu ATM’nin arızasının ivedilikle giderilmesini ve mümkünse yeni nesil bir ATM ile yenilenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
