5
Çözüldü
Vodafone Tam Koruma Paketi Ücretinden Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Cayma Bedeli
"Vodafone’dan “Tam Koruma Paketi” ni ücretsiz gibi anlatan bir telefon görüşmesi sonucunda paketi onayladım, ancak sonradan aylık 520 TL ücretlendirildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal için 3.000 TL cayma bedeli talep edildi. Şikayetimi ilettikten sonra paket iptal edildi ve ücret iadesi sağlandı. Bu süreçte bana yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
