Lobbeco'dan Sipariş Edilen Ayakkabı Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

10 Haziran 2025 tarihinde LOBBECO adlı internet sitesinden off‑white beyaz model bir ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 5.749 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimle ilgili firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetleri kapalı olduğu için hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan geri dönüş alamıyorum, tam anlamıyla ortada bırakılmış durumdayım.
Bu kadar yüksek tutarda ödeme yaptığım bir ürünün bu şekilde teslim edilmemesi ve ulaşılabilir hiçbir muhatap olmaması kabul edilemez. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ya ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.