Vodafone Cayma Bedeli faturalı hat cayma bedeli

30 Eylül tarihinde Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirmek için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Müşteri temsilcisi, işlemin onaylandığını ve ek bir işlem yapmama gerek olmadığını belirtti. Ancak hattım faturasıza geçirilmedi ve bu nedenle 1600 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. ...

24 Ekim 2025 tarihinde Vodafone bayisine giderek başka bir operatörden faturasız hat geçişi yapmak istedim. Bayide bana kampanyanın bittiği söylendi. Ancak Vodafone’un internet sitesine girip baktığımda kampanyanın hala geçerli olduğunu gördüm ve bunu bayideki personele gösterdim. Buna rağmen, “Bizi...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Manisa ili Gölmarmara ilçesinde yaşıyor ve çalışıyorum. 20.10.2025 tarihinden beri bölgede hava kapalı olduğu için 3 gündür ne telefonla görüşme yapabiliyor ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak he...

Vodafone’dan 30 GB internetli ve 1 yıllık sözleşmeli yeni bir faturalı hat aldım. İlk ay herhangi bir sorun yaşamadım, fatura da doğru geldi. Ancak ikinci fatura döneminde, internetim 15 gün içinde bir anda bittiğine dair mesaj aldım ve ardından defalarca paket aşımı uyarısı geldi. Telefonumda otoma...

Vodafone’dan hem ev interneti hem de faturalı hat hizmeti alıyorum. Faturalı hattım “Resmi 20 GB Red'li 20 GB” paketinde, ev internetim de aynı şekilde Vodafone’dan. Hattımı eşimin üzerine almıştım, ancak e-Devlet’te güncelleme yapmam gerektiği için hattın yasal sahibi olmam isteniyor. Bunun için Av...

Anneme ait olan 0536********43 numaralı Vodafone faturalı hat ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Annem S**** B*******, 24.07.2025 tarihinde vefat etti. Vefatından bir hafta sonra ölüm belgesiyle birlikte Bursa Karacabey Vodafone bayisine giderek hattın vefat nedeniyle kapatılması ...

Vodafone faturalı hat başvurusu için müşteri hizmetlerini arayarak eski numaramı almak istedim. Ancak bana eski numaram diye farklı bir numara verildi ve hattın eve teslim edileceği söylendi. Ben evim köyde olduğu için bayiden almak istedim, ancak bayinin verdiği numara da farklı çıktı. Sonrasında h...

Vodafone faturalı hattımda, 04.07.2025 tarihinde Sivas Vodafone şubesinde yaptığım hat değişikliği sonrası Temmuz ayında 3000 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu tutarın cayma bedeli nedeniyle yansıtıldığı belirtildi. Ancak, tarafıma hat değ...

Telefon numaram: 0540*****67 Vodafone Red4OGB Sınırsız Sosyal paketini kullanıyorum. Honor400 Pro model telefonumda yaklaşık 3 aydır Vodafone hattımı sorunsuz kullanıyordum, ancak 10 gün önce internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir yerde internet hizmeti alamıyorum. Hattım faturalı ve ödemeler...

Vodafone Red 40 GB Sosyal faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı aldığım günden beri Tekirdağ/Kapaklı bölgesinde özellikle de Çerkezköy Organize Sanayi Bölgesi'nin göbeğinde İsmetpaşa Mahallesi 12. Sokakta sürekli bağlantı ve kapsama problemi yaşıyorum. Hem konuşmalarda hem de internet kullanımında sü...

15 Eylül'de hattımı Türk Telekom'dan Vodafone faturalı hatta taşıdım. Türk Telekom kullanırken hiçbir şekilde çekim veya bağlantı sorunu yaşamıyordum. Ancak Vodafone'a geçtikten sonra, özellikle iş yerimde ve evde, yani kapalı ortamlarda ciddi çekim sorunlarıyla karşılaşmaya başladım. Şehrin göbeğin...

Vodafone faturalı hattım için sürekli olarak “taahhüdünüz bitiyor, tarife değişikliği yapalım” şeklinde arandım. Bu durumdan rahatsız olduğum için operatör değişikliği yaptım. Sonrasında ise tarafıma 900 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, üç ay taahhüdümün kaldığı ve kalan ...

Yaklaşık 3 aydır Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 1829 Sokak'taki evimde ve aynı mahallede birçok komşumda Vodafone faturalı hatlarla ilgili ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşamaktayız. Baz istasyonu yetersizliği nedeniyle ne telefon görüşmeleri sağlıklı yapılabiliyor ne de internetten verim ...

16 gündür Sakarya Ferizli’de Vodafone faturalı hattımda şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede baz istasyonunun kapatılması nedeniyle hattım tamamen çekmiyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu nedenle başka bir operatöre geçmek istiyorum. Ancak hizmet alamadığım halde 659 TL cayma bedeli u...

Vodafone faturalı hattım çalındıktan sonra, hattın kapatılması ve bana yedek hat verilmesi için başvurdum. Ancak bana yedek hat verilmediği gibi, sadece kısıtlama yapılabileceği söylendi. Buna rağmen hattı hiç kullanmamama ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattım kapatılmadı ve bana f...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1-2 ay önce iptal ettirdim. Hattımın iptal edildiğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme de yapıldı. Buna rağmen, kullanmadığım hatta ait yaklaşık 2.600 TL tutarında fatura ve cayma bedeli yansıtıldı. Ayrıca, sürekli olarak SMS yoluyla yasal işlem başlatılacağı yö...

543385** numaralı hattımla Vodafone Forum Bornova bayisinden tl yükleyecektim faturalı önerdi. 3 ay deneme süresiyle faturalı hatta geçtim. Bana, 1 ay kullanın. Cayma bedeli olmadan faturasız hatta geçiş yapabileceğim söylendi. Ancak, faturalıdan faturasız hatta geçmek istediğimde cayma bedeli çıkar...