Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Çekim Sorunu Nedeniyle Cayma Bedeli İptali Talebi

profile
Mustafa
01 Şubat 20:13
229

Vodafone’a ait 5453****87 numaralı, red faturalı hattımı kullandığım adres olan Eskişehir Beylikova Yeni Mahalle 103. Sokak No: 7 konumunda, hattım çekmediği için uzun süredir ciddi iletişim problemi yaşıyorum. Çekim sorunu, hattı kullanmaya başladığım ilk günden beri devam ediyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini 0507 582 3683 numaralı hattımdan aradım ve yaptığımız görüşmelerde bulunduğum adreste çekim problemi olduğunu Vodafone da kabul etti. Buna rağmen hattımı taşımak zorunda kaldığım için tarafıma 16.02.2026 tarihinde kesilecek son faturama 1.122,00 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağına dair SMS gönderildi.

Çekim problemi Vodafone tarafından da kabul edilmiş olmasına rağmen, kullanamadığım hizmet için cayma bedeli ödemek istemiyorum. Kullanamadığım bir hat nedeniyle mağduriyet yaşamamak adına, son faturama yansıtılacağı belirtilen 1.122,00 TL cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

02 Şubat 13:05 (Şikayetten 16 saat sonra)
02 Şubat 13:05
Mustafa
Mustafa
02 Şubat 13:46

Sorun çözülmedi

Mustafa
Mustafa
02 Şubat 13:47

Cayma bedeli ödemek istemiyorum

Mustafa
Mustafa
02 Şubat 13:52

Vodafone çözüm uzmanı olduğunu söyleyen kişi aradı ve faturaya yansıyan cayma bedeli iptal edilemez dedi ödemek istemiyorum mağdur olan benim onlar bana tazminat ödemesi gerek diye düşünüyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Evde Çekim Sorunu Nedeniyle Cayma Bedelsiz Fesih Talebi

profile
30 Kasım 2025 21:17
943

profile
Sümeyye
05 Ağustos 2025 15:47
1.396
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Bedeli Bilgilendirme Hatası Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Mustafa
11 Kasım 2025 17:45
214
cayma-bedeli-bilgilendirme-hatasi-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-3.jpg
cayma-bedeli-bilgilendirme-hatasi-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-2.jpg
cayma-bedeli-bilgilendirme-hatasi-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-1.jpg
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’dan 27.000 TL Cayma Bedeli İptali Ve Çekim Sorunu

profile
29 Aralık 2025 11:53
507
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Şebeke Sorunu Nedeniyle Kullanılamayan Hatlar İçin Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
28 Ağustos 2025 18:19
637
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri