"Teşekkürler"
Vodafone çalışan
20.815 şikayet
Bursa Nilüfer Balat’ta Vodafone Mobil İnternet Sinyali Görünür Ama Çalışmıyor
Vodafone mobil hattımı Bursa Nilüfer Balat bölgesinde kullanıyorum. Telefonumda internet çekiyor gibi tam sinyal görünme...sine rağmen hiçbir uygulama açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor ve 5g olarak gösterilen hızla uzaktan yakından alakası olmayan bir bağlantı yaşıyorum. Bu durum yeni değil, hattı kullan
Kahramanmaraş Elbistan Izgın Mahallesi’nde Mobil İnternet Çekimi Çok Yavaş
Vodafone mobil hattımı uzun zamandır kullanıyorum ancak Kahramanmaraş Elbistan ızgın Mahallesi’nde internet bağlantısı n...eredeyse gün boyu çok yavaş. Yeni bir yerleşim bölgesindeyiz ve çevremdeki herkes aynı sorunu yaşıyor, genel olarak internetin çekmediğinden şikayetçi. Bu durumla ilgili Vodafone
Vodafone Etlik Şubesinde E-Sim İşlemi İçin Saygısız ve Çözüm Üretmeyen Davranış
Vodafone faturalı hattım için e-sim işlemi yaptırmak amacıyla Etlik aşağı eğlence şubenize bir saat trafik çekip geldim.... Karşılaştığım manzara ise tam anlamıyla bir profesyonellik fiyaskosuydu. Çalışanınızın ağzını şapırdatarak “kalmadı, yarın gel” diye kestirip atması yetmiyormuş gibi, yardımcı olm
Vodafone Numara Taşıma Gecikmesi Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ancak hattım yaklaşık 10 gündür bana teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekil...de mağdur oldum. Hattım teslim edilmediği için görüşmelerime devam edebilmek adına başka bir hattı kullanmak zorunda kalıyorum ve bu hatta yüksek faturalar ödemek zorunda bırakılıy
Mobil Ödeme Kapalı Olmasına Rağmen Sürekli Haksız Kesintiler Ve Fatura Artışı
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki aydır, Nisan ve Mayıs faturalarımda, mobil ödemem kapalı olmasına rağmen defalarca ...haksız ücretlendirme yapıldı. Daha önce mobil ödeme hattımda izinsiz açılmış, buradan çekim yapılmış, ben de bu durumu fark edip hem mobil ödemeyi kapattırmış hem de o döneme ait f
5G Geçişi Sonrası Bölgesel Çekim Sorunu Ve Hizmet İyileştirme Talebi
Vodafone mobil hattımda 5G’ye geçiş yapıldığından beri Eskişehir Odunpazarı ilçesi Gökmeydan Mahallesi Çiçekdağ Sokak ci...varında neredeyse hiç çekim alamıyorum. Hem aramalarda hem de internet kullanımında ciddi sorun yaşıyorum ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Vodafon
Emekli Müşteriye 390 TL'lik Paket Ücreti Aşırı Yüksek
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren mevcut paketimi yenilemek istediğimd...e, bugün hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aradığımda bu paket için 390 TL gibi son derece fahiş bir fiyatla karşılaştım. Emekli maaşıyla geçinm
Vodafone Taahhüt Süresi Yaklaşan Hattım İçin Uygun Tarife Bekliyorum
Vodafone mobil faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için bir süredir uygun fiyatlı bir tarife arayışındayım an...cak bir türlü makul bir seçenek bulamıyorum. Sunulan yeni tarife fiyatları mevcut bütçeme göre oldukça yüksek kaldığı için mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır hem tarifeleri in
Vodafone Çark Kampanyasından Gelen İnternet Paketi Hızı Aşırı Düşük, Kullanılamaz
"Arıza giderildi şu an bağlantıda sıkıntı kalmadı ilgi ve alakalarınızdan dolayı teşekkür ediyorum hayırlı çalışmalar Vodafone emaktarları"
Vodafone hattımda yer alan haftalık Çark kampanyasından kazandığım internet... paketini yaklaşık bir haftadır neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet bağl
"Aysun hanım arayıp bizzat ilgilenip sorunumu çözdü demek ki işlem ben müdahale etmeden de yapılabiliyormuş"
Selahaddin Eyyubi Mahallesinde Vodafone İnternet Çekim Kalitesi Yetersiz
Konya Selahaddin Eyyubi Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mahallemiz Konya’nın en kalabalık mahallelerinden biri olmasına r...ağmen Vodafone’un internet çekim kalitesi burada yok denecek kadar az. Yıllardır, yaklaşık 3–4 senedir bu problemi yaşıyorum ve artık dayanılmaz bir hale geldi. Hız testi yaptığımd

Faturasız 5G Fırsat 25 GB Kampanyam Hattıma Tanımlanmadı Ve Destek Oyalıyor
Numaramı özellikle Vodafone’a taşırken faturasız 5g Fırsat 25 GB kampanyasından yararlanmak için geçiş yaptım. Kampanya ...şartlarında numara taşımaya uygun olduğu açıkça yazmasına rağmen, hattım dün açılmasına karşın bu kampanya hattıma tanımlanmadı ve hatta şu an herhangi bir tarife ismi de görünmüyo
Sınırsız YouTube Paketi Aktif Değil Ve Ana İnternet Paketim Azalıyor
Vodafone hattımda dün gece sınırsız Youtube.com paketi satın aldım. Youtube.com dışındaki uygulamaları özellikle kapatıp... arkada hiçbir uygulama çalışmamasına dikkat etmeme rağmen, kullanımım kendi internet paketimden düşmeye devam ediyor. Paketimi aldıktan sonra mobil internetimi ara ara kontrol ed
Vodafone’dan E-Sim QR Kodu İçin 500 TL Ücret Talebi Ve Bayi Problemi
Vodafone’dan e‑sim almak bu kadar zor olmamalı. Dijital dünya ve kolaylık vurgusu yapmanıza rağmen, e‑sim için karekod a...lmak istediğimde sürekli bayilere yönlendiriliyorum. Ancak İzmir Karabağlar, Karşıyaka ve Gaziemir’deki birçok bayinizde ya karekod olmadığı söyleniyor ya da olan yerlerde bu işlem
Sınırsız TikTok Paketi İnterneti Tüketiyor
Vodafone hattımda, “internetinizden yemeyen sınırsız TikTok paketi” aktif olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır çoğunlukla sa...dece TikTok kullanmama karşın genel internet kotamdan sürekli düşüş olduğunu fark ettim. Uygulamada sınırsız olarak görünen bu paketi kullanırken bile kota harcanması beni mağdur e
Ödenen 5G 25 GB Paketi Hakkı Hattıma Tanımlanmadı
"Memnuniyet uzmanı için ayrıca teşekkür ederim sorunum çözüldü"
İzmir Karabağlar’daki bir Vodafone bayisi üzerinden hattımı taşıyarak Vodaf...one’un 5g 25 GB fırsat paketine geçtim. Hattım bugün açıldı ancak paket kap
Sahte Banka İşlemi İçeren Telefon Araması Ve İnceleme Talebi
Bugün Vodafone hattıma 0548********56 numaralı hattan telefon dolandırıcılığı amaçlı bir arama yapıldı. Arayan kişi bank...a hesabımla ilgili işlem yapmaya çalıştı, banka hesaplarımdan para çekmek istediğini anladım ancak herhangi bir işlem gerçekleştiremedi. Görüşme sırasında benden onay kodu veya be
İki Aylık Vodafone Şebeke Kesintileri Van Hacıbekir Mahallesinde Çözülmedi
Vodafone hattımı Van Hacıbekir Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır, neredeyse günün 24 saati düzgün şekilde kullanamıyorum. S...ürekli şebeke gidip geliyor, çoğu zaman hiç çekmiyor ve şu an bu satırları yazarken bile şebeke kesiliyor. Bu süreçte defalarca, en az 50 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her se
İlk Gün Arızalı Kulaklık İçin Faturasız Değişim Talebi
Yaklaşık 15 gün önce Kadıköy’deki bir Vodafone bayisinden kulaklığınızı sat...ın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra kulaklığın tek tarafının çalışmadığını
Vodafone Müşteri Hizmetleri Davranış Şikayeti
11.05.2026 tarihinde saat 19:48’de 0541*****18 numaralı hattımdan, faturasız olan hattımı faturalıya çevirmek için Vodaf...one müşteri hizmetlerini 542’li numara üzerinden aradım. Görüşmeye bağlandığım R**** isimli müşteri temsilcisi, son derece saygısız bir tavır ve üslupla konuştu ve hiçbir gerekçe b
Garanti Kapsamındaki Arızalı JBL Kulaklığın Yenisiyle Değiştirilmesini Talep Ediyorum
Vodafone Ankara Mamak Yeşilbayır şubenizden JBL Tune Flex 2 model kulaklık aldım. Kısa süre sonra kulaklığın tek tarafın...dan gelen sesin diğerine göre çok az olduğunu fark ettim ve yaklaşık 3 aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte kulaklığı 3 kez yaptırmama rağmen sorun kesinlikle çözülmedi. Ürü

Vodafone Mobil Hat Yanlış Fatura Tutarı İçin Düzeltme Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattıma bu aya ait yaklaşık 500 TL tutarında, beklediğimin çok üzerinde bir fatura yansıtıldı. Kullanımım...da olağan dışı bir durum olmadığını düşünüyorum ve bu tutarın hatalı olduğunu değerlendiriyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak tobi ü
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















