to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Mehtap Mahallesi'nde Sürekli Çekim Sorunu, Operatör Değişikliği Tehdidi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve İzmir Mehtap Mahallesi Gürçeşme bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Daha önce de uzun zaman boyunca ne internet ne de telefon çekmişti, şimdi ise özellikle bugün itibarıyla hattım neredeyse hiç çekmiyor. Arama yapamıyorum, internete giremiyorum ve kimse bana ulaşamıyor.
Bu sorunla ilgili geçmişte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı, şu an da herhangi bir iyileşme yok. Özellikle yaşadığım bölgede bu sorunun giderilmesini, telefon görüşmesi yapabilecek ve interneti sorunsuz kullanabilecek bir çekim kalitesine kavuşmayı talep ediyorum. Aksi halde mecburen hattımı iptal edip operatör değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve gerekli altyapı çalışmasının yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
