Vodafone çalışan

Vodafone Kurumsal'dan aldığım 0546*****19 numaralı hattın iptal işlemini 6 Ekim tarihinde başlattım. İptal formunu doldurup Vodafone Bütünleşik Hizmetler Merkezi Özerler Kurumsal firmasında çalışan A**** E*******'a imzalı ve kaşeli şekilde ilettim. Ancak o günden bu yana defalarca aramama ve yazmama...

Vodafone taahhüdüm bitti ve Turkcell'e geçtim, yüksek fiyatlar nedeniyle. Zaten iki hatta geçecektim, mağazadaki çalışan ilgisizdi. Turkcell'e geçtikten sonra Vodafone bana cayma bedeli ödeyeceğimi belirtmedi. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen şimdi 1400 küsur lira fatura çıkardılar. Kendi mağazaları...

07.11.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım üzerinden yurt dışı kullanımlarını kapatmak istedim. Bu işlemi Tobi üzerinden gerçekleştirmeye çalıştığımda, Tobi sürekli “anlayamadım” şeklinde yanıt verdi ve işlemi başlatamadım. Sorun birden fazla kez tekrarlandı ve Tobi üzerinden hiçbir şekilde ilerl...

Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan çarkı çeviremiyorum. Uygulama sürekli hata veriyor ve Çark çevrilmeden kafalarına göre internet tanımlanmış gibi gösteriyorlar, fakat bu interneti de göremiyorum. Zaten her ay yüksek fatura ödüyorum, bun...

Vodafone faturalı hattım üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmakta sürekli olarak sorun yaşıyorum. 542 ve diğer müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aramama rağmen, karşıma sürekli Tobi isimli uygulama çıkıyor ve paket değişikliği ya da fatura işlemlerine yönlendiriliyorum. Benim asıl problemim ...

5 Kasım 2025 tarihinde eşimle birlikte Vodafone Üsküdar Capitol bayisine, internet üzerinden başvurusunu yaptığımız faturalı hatlarımızın sim kartlarını almak için gittik. Online başvuru sonrası tarafımıza verilen şifrelerle işlemlerimizi tamamlamak isterken, bayideki Y**** Bey ve o gün akşam saat 7...

Yanımda uygulamasındaki canlı destek üzerinden bugün saat 1'e doğru faturalı hattımla ilgili bir sorum oldu. Yeni tarifeye geçmek istediğimde, fatura kesim tarihinden önce geçersem 10 günlük ücret mi, yoksa tüm tutarın mı yansıtılacağını sordum. Müşteri temsilcisi D***, günlük bazda hesaplanacağını ...

Vodafone faturalı mobil hattımda, 19 Ekim’den 6 Kasım’a kadar olan dönemde “Faturaya yansıt” özelliğiyle iznim ve onayım olmadan toplam 2.475,89 TL tutarında mobil ödeme işlemi yapılmıştır. Bu işlemler Efootball 2024 adlı servis üzerinden gerçekleşmiş ve iki fatura dönemini etkilemiştir. Hiçbir şeki...

Vodafone bireysel faturalı hattımın (son dört hanesi: 0439) Ekim 2025 dönemine ait faturasına, 21,50 TL olması gereken telsiz kullanım ücreti 43,01 TL olarak yansıtılmıştır. Bu durum ilk kez yaşanıyor. Konuyla ilgili olarak Vodafone’un yapay zeka destekli müşteri hizmetleri Tobi üzerinden destek alm...

Vodafone faturalı hattımızda Gaziantep Şahinbey Vatan Mahallesi ve çevresinde sürekli çekim problemi yaşıyoruz. İnterneti kullanabiliyorum ancak bağlantı çok yavaş ve ağır çalışıyor. Bu sorun hem evde hem dışarıda, kısacası bulunduğum her yerde devam ediyor. Faturalar düzenli olarak ödeniyor ve herh...

Ankara ili Sincan ilçesi Menderes Mahallesi'nde yaşıyorum. Vodafone hattı kullanıyorum, ancak her elektrik kesintisinde ne telefonum çekiyor ne de internetim çalışıyor. Her elektrik kesintisinde aramama rağmen hiçbir iyileştirme yapılmıyor. Aldığım hizmetin karşılığını alamıyorum.

Vodafone faturalı hatlarımda yaklaşık 3 aydır Ankara Sincan ve Çankaya bölgelerinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Telefonla bağlantı kurmakta zorlanıyor, konuşmalar sırasında ses gelip gitmesi gibi sorunlarla sürekli karşılaşıyorum. Bu durum hem iş hem de özel hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorun...

Vodafone hattı kullanıyorum ve iki aydır şebeke sorunu yaşıyorum. Ne konuşma yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Çok sayıda şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Neredeyse dumanla haberleşme yapacak duruma geldim. Vodafone'dan çok pişmanım. Yarın ilk işim, iki ...

Yaklaşık 5 aydır Vodafone kullanıyorum ve İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak işlerimin çoğunu telefon üzerinden yürütüyorum. Ancak hattım sürekli olarak çekmiyor ve bana ulaşmak isteyen kişiler, “Telefonuna ulaşılamıyor” şeklinde mesaj atıyorlar. İstanbul’un merkezinde böyle b...

Yaklaşık 1 hafta önce Vodafone’a geçiş yaptım. UpCall uygulamasını kullanmak istedim ancak uygulama açılmıyor ve ekranda “Turkcell'i ol” uyarısı çıkıyor. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli Tobi’ye yönlendiriliyorum, gerçek bir müşteri temsilcisine asla ulaşamıyorum. UpCa...

Vodafone uygulamasında, kendi reklamında 30 GB ve 3000 dakika ₺45... Diye yazmışlar. Oysa satın almak istediğinizde durum değişiyor aynı ürün 455 TL olarak karşımıza çıkıyor. Bunları satış stratejisi olarak görüyorlar. Oysa bu düpedüz kendi müşterilerini yani bizleri kaldırmaya çalışmaktan başka ...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone Sınırsız Sosyal Pass Artı 25 GB tarifesini kullanıyordum. Bir ay önce tarife yenileme teklifi aldım ve aylık 500 TL fiyatla kabul ettim. Ancak bir hafta sonra internetimin bittiğine ve aşım olduğuna dair mesaj geldi. Normalde sosyal medya uygulamalarında internetim hiç b...