Vodafone çalışan

Vodafone Flex Cihaz siparişimi online olarak vermeye çalışıyorum. 8 gündür her denememde, sipariş sayfasında “sistemsel hata oluştu, tekrar deneyiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Siparişi onaylama aşamasında, ödeme ekranına kadar gelmeme rağmen bu hatadan dolayı ilerleyemi...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Son 4 aydır internet kullanımımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil veriyi açıp kapattığımda dahi 1 GB’ın yarısı anında bitiyor, 50 MB’lik bir kayıp bile sadece mobil veriyi açıp kapatınca yaşanıyor. Tarife kapsa...

Pazartesi günü saat 17.00 civarında Vodafone uygulamasında çarkıfelek kampanyasına katıldım ve 3 günlük 2 GB internet hediyesi kazandım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen hediyem hâlâ hattıma tanımlanmadı. Uygulamada 48 saat içinde tanımlanacağı belirtilmişti fakat bu süre doldu ve herhangi bir in...

İki gündür İstanbul/Pendik/Yenişehir Mahallesi’nde Vodafone faturalı cep hattımda sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Sor...

Manavgat Vodafone Rüya İletişim mağazasından pazar günü numaramı taşımak için başvuru yaptım. Üzerimde iki hat var. Birisini kızım kullanıyor. Bana numara sormadan kızımın kullandığı numarayı taşımışlar. Yanlış numarayı taşıdıklarını belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. İlk hangi hat...

24 Ekim’de İstanbul Pelikan AVM ’de bulunan Vodafone mağazasından faturalı hatta geçiş işlemi başlattım. Ancak aradan geçen süreye rağmen geçiş işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Vodafone mağaza çalışanlarıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir açıklama yapılmıyor ve süreçle ilgili bilgilendirme alam...

Vodafone mobil hattımı Erikliman Mahallesi 201 numaralı Sokak Merkez/Giresun adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu bölgede mobil internetim sürekli olarak çekmiyor ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Daha önce Vodafone müşter...

Vodafone Red hattımı kullanıyorum ve haftalardır Vodafone Red uygulamasındaki hediye çarkında sürekli olarak indirim çeki tanımlanıyor. Uygulamayı İstanbul'da ve güncel sürümle kullanıyorum. Haftada bir kez çarkı çeviriyorum ve neredeyse her seferinde sadece indirim çeki geliyor, çok nadir olarak ve...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 10-15 gündür İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mahallesi Yeşil Sokak ve Yeşim Çıkmazı Sokak çevresinde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu süre zarfında hattım neredeyse hiç çekmiyor ve iletişim kurmakta ciddi zorluklar yaşıyorum. Sorunu defalarca Vodafone müşte...

Vodafone cep telefonu hattımı kullanıyorum ve engelli indirimiyle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce üzerimde üç adet Vodafone hattı bulunuyordu, ancak engelli indirimi uygulanmadığı için hatlarımı başka operatörlere taşımak zorunda kaldım. Şu an Turkcell’deki hattımı Vodafone’...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını her hafta düzenli olarak kullanıyorum. Ancak ne zaman çevirsem, internet paketi gibi faydalı bir ödül yerine sürekli alakasız hediyeler çıkıyor. Şimdiye kadar hiç internet paketi kazanamadım ve bu durumun tesadüf olmadığını, internet vermemek için sist...

Eşime ait 0233 ile biten Vodafone bireysel faturalı hattımızda, Ekim 2025 faturasındaki telsiz kullanım ücreti olması gereken 21,50 TL yerine 43,01 TL olarak tahsil edildi. Benzer bir durumu daha önce kendi hattımda da yaşamıştım. Konuyla ilgili olarak Vodafone Tobi üzerinden müşteri hizmetleriyle i...

12.10.2025 tarihinde İzmir Bornova Mercan Vodafone bayisinden hattımı taşımak için başvuru yaptım. İşlemi yapan görevli, bana bir kart verip "mesaj gelecek" diyerek gönderdiler ancak herhangi bir mesaj gelmedi. Üç gün sonra tekrar aynı bayiye gittim, bu sefer başka bir çalışan üç gün sonra tekrar ge...

Vodafone kullanıcısıyım ve uzun zamandır mobil internet hızım ciddi şekilde düşmüş durumda. Hız testleri yaptığımda sonuçlar genellikle 3 Mbps civarında çıkıyor ve bu durum günün her saatinde geçerli. Ne video izleyebiliyorum ne sosyal medya düzgün çalışıyor. Resmen çağ dışı bir bağlantıyla baş başa...

Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni sistemde Tobi adlı sanal asistan beni müşteri temsilcisine bağlamıyor. Az önce aradım ve müşteri temsilcisine ulaşabilmek için farklı adımları da denedim fakat başarılı olamadım. Eski sistemde “müşteri hizmetleri” dediğimizde hemen bağlanıyordu, şimdi i...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kalan kullanımlarımı Vodafone Yanımda uygulamasından ve diğer herhangi bir yöntemle görüntüleyemiyorum. Ayrıca, uygulamadaki hediye çarkından kazandığım hediyeler çoğunlukla hattıma tanımlanmıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir düzelme ya...

Vodafone internet sitesinde akıllı çocuk saati tarifesi reklamı var, 60 TL gibi bir fiyata. Almak için Vodafone bayilerine başvurun diyor. Bayiye gittim, böyle bir tarife yok denildi. Müşteri hizmetlerini aradım, bu kampanya bitmiş diyor. Bitmişse neden sitenizde hâlâ reklamı var, dedim; bir şey diy...

24 Ekim tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5052****87 numaralı hattıma 192 TL karşılığında GB paketi satın aldım. Ücret hesabımdan kesildi ancak paket hattıma tanımlanmadı. Sorunun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat başarılı olamadım. Ekstra bir ücr...

Vodafone hat taşıma işlemini taahhüt ettiği süre içerisinde yapmadı. Hattım kapalı olduğu için şu an hiçbir iletişim kuramıyorum. Vodafone'nun kendisini bile arayamıyorum haliyle. Mail yoluyla ulaşmaya çalışıyorum ama maillerime de cevap yazmıyorlar. Derdimi anlatacak muhatap bulamıyorum