Vodafone Şahinbey Mağazasında ESIM İşlemi İçin Alınan 500 TL Ücretine Öğrenci Şikayeti
"Müşteri temsilcisi her şeyi detaylı bir şekilde anlattı teşekkürler."
"Müşteri temsilcisi her şeyi detaylı bir şekilde anlattı teşekkürler."
Vodafone Mobil İmza Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Bayiye, Bayi Müşteri Hizmetlerine Yönlendiriyor! Vodafone Mobil İm...za hizmetini kullanmaya çalışıyorum ancak her onay işlemi gerçekleştirdiğimde istisnasız şekilde “Onay işlemi başarısız oldu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatasıyla karşılaşı

Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki yıldır internet çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Bulunduğum konumda çoğu... zaman en fazla iki diş çekiyor ve özellikle telefonla konuşurken aynı anda internete giremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı açtırmama rağmen her seferind
Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve hattım yaklaşık 5 gün önce açıldı. Ancak bana gönderilen sim kart... arızalı olduğu için hattımı bu süre boyunca hiç kullanamadım. Bu sebeple Vodafone bayilerine gittiğimde, arızalı kartın yenisi için benden yedek sim kart ücreti talep edildi. Sim
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bireysel f...aturalı hattım üzerinden son iki aydır ara ara Hediye Çarkı’nı her çevirdiğimde, her seferinde yalnızca farklı markalar için indirim çeki veriliyor ve asla internet paketi çıkmıyor
Adana m1 alışveriş merkezinde bulunan Vodafone Efem İletişim mağazasına çocuk akıllı saat hattı almak için gittim. Vodaf...one’un kendi internet sitesinde aylık 60,9 TL olarak görünen “Akıllı Çocuk Saati 3 GB” tarifesini talep ettim. Mağazadaki çalışanlar bu tarifeyi veremediklerini, sadece online başv
Bu tarz mesajlar geliyor, haberim olmadan biri bir şey mi çekmeye çalışıyor? Acaba Vodafone'dan bir açıklama bekliyorum,... çünkü kod falan gelmedi; neyin çekildiği de yazmıyor. Kim ne yapmaya çalışıyor, anlamadım. Hani ürünün ne olduğunu bilsem anlarım, ama ürün detayı da yazmıyor.
1 Eylül 2026 tarihinden beri İstanbul Esenyurt Turgut Özal Mahallesi 30. So...kak bölgesinde hem evin içinde hem sokakta hiçbir şekilde telefonlarımız çe
"Kısa sürede tarafıma ulaşıldı. Sorun çözüldü. Çok teşekkür ederim"
Vodafone’da annemin kullandığı faturalı hattın taahhüdü bitmek üzere. 18.09.2026 tarihinden beri, yaklaşık bir aydır hem... Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak yeni taahhüt için uygun bir tarife öğrenmeye çalışıyorum. Ancak gerek uygulama gerekse müşteri temsilcil
"Sorunumuzu çözdüğünüz için çok teşekkür ederiz."
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken mevcut 315 TL olan ta...rifemin yeni dönemde 540 TL’ye yükseleceği bilgisi veriliyor. Aradaki farkı
"Hattımla ilgili farklı bir isimle taşıma işlemi başlatıldığına dair sorunum çözüldü"
Yasal sahibi olduğum hattımla ilgili, bugün saat 13:15 civarında tanımadığı...m bir isim adına numara taşıma talebinin işleme alındığına dair SMS aldım.
Vodafone hattımda esim kullanıyorum ve BDDK düzenlemesine göre aynı QR kodun 10 kez okutulabilmesi gerekirken Vodafone b...ana QR kodu sadece 1 kez okutulabilecek şekilde hizmet veriyor. 17.10.2026 tarihinden itibaren QR kodum çalışmıyor ve hatta tekrar tanımlama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine onli
Vodafone bireysel faturasız hattımda arama yapmaya çalıştığımda “Numaranız bu tür aramalara kapalıdır” şeklinde bir sesl...i uyarı alıyorum ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Yaklaşık iki gündür devam eden bu sorun nedeniyle hem arama yapamıyor hem de mevcut paketimin sunduğu hizmetlerden yararlanam
Vodafone’un 1 alana 1 bedava sinema bileti kampanyasından aldığım kodu kullanamıyorum. Son kullanma tarihi 31 Ekim olmas...ına rağmen, Biletinial uygulaması üzerinden kullanmaya çalıştığımda “kullanım süresi dolmuş şifre” uyarısı alıyorum. Bugün tarih olarak 17 Ekim olmasına rağmen sistem kodu geçersiz
"Özür dilediler, sorunlu bayileri arayacaklarını ve uyaracaklarını söylediler. Ben de 3 gün sonra 250TL'ye kartımı çartabildim ve sorunumu kendim çözdüm."
17 Ekim günü saat 14.30 - 18.00 arasında İzmir Karşıyaka’da bulunan dört farklı Vodafone bayisine yedek sim kart çıkartm...ak için gittim ancak hattım şu an bozuk olmasına rağmen hiçbir şekilde işlem yaptıramadım. İlk olarak Vodafone Duru İletişim bayisine gittim, ancak bayi kapalıydı. Daha sonra Vata
Vodafone hattımda uzun süredir “Devreden İnternet” özelliğini kullanmama rağmen, sistemin mevcut işleyişi nedeniyle cidd...i mağduriyet yaşıyorum. Önceden paket kullanımında öncelik her zaman bir önceki aydan devreden internet hakkına verilirken, şu anda öncelik yeni ayın paketine tanımlanan internete
Freebyte puanlarımı birkaç gündür mobil uygulama üzerinden internete dönüştürmeye çalışıyorum ancak her denememde ekrand...a “freebyte’larını dönüştüremedik” şeklinde bir hata penceresi çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Hattım Vodafone ve kampanyanın mantığı gereği biriktirdiğim puanların internet paketi
Şanlıurfa ili Viranşehir ilçesinde bulunan köyümde Vodafone çekim kalitesi uzun süredir çok zayıf. Köyümüzde sadece tek ...bir baz istasyonu bulunuyor ve bu baz istasyonu 5g desteği sunmuyor, 4.5G ise çoğu zaman zor çekiyor. Günlük kullanımda hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet hızında ci
VakıfBank ve Yapı Kredi Bankası’ndaki hesaplarıma, Vodafone kaynaklı Anadolu Mahkemesi Abonelik Sözleşmeleri İcra Birimi... üzerinden bugün itibarıyla bloke konuldu. Zaten çalıştığım firma aracılığıyla maaşımın dörtte biri icra kesintisi olarak düzenli bir şekilde ödeniyor olmasına rağmen, hesaplarımda
Vodafone hattımın borç/alacak sorgulamasını yapmak için Vodafone’un sistemine bugün giriş yapmak istedim ancak bir türlü... erişim sağlayamıyorum. Giriş ekranında her denememde “Beklenmedik hata oluştu” uyarısı geliyor ve işlemime devam edemiyorum. Hem hat borcumu hem de alacağımı görüntüleyemediğim i
Gaziantep’in Nurdağı ilçesine bağlı Naimler, İncirli, Balıkalan, Emirler ve Yaylacık mahallelerinde yıllardır yaşanan şe...beke ve telefon çekim sorunu nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 10 yıldır sürdüğü söylenen bu probleme hâlâ kalıcı bir çözüm getirilmemesini kabul edemiyoruz. Bu mahal

Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattının 14 Ekim tarihli faturasına, iTunes Store adına 2.000 TL tutarında, bana ait ol...mayan bir işlem yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onayım veya bilgim olmadan bu ücret faturaya eklenmiş durumda. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışm
"Şu an görüştüğüm temsilci çok anlayışlı ve yardımcı oldu çok teşekkür ederim kendisine"
Vodafone hattımın kısıtlanmasının kaldırılması için tarafıma SMS ile mağazaya başvurmam gerektiği bildirildi. 15.10.2026... saat 02:21’de gelen bu mesajdan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mesajdaki yönlendirme üzerine Atatürk, Sütçü İmam CD. No: 102/a, 34764 Ümraniye/İstanbul adresi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99