Vodafone çalışan

Vodafone mobil hattımda “koruma Ek 1 GB” isimli bir paket yaklaşık 3 aydır her ay otomatik olarak hattıma tanımlanıyor ve iptal edemiyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, onlar iptal talebi oluşturdu. Ayrıca SMS yoluyla da iptal etmeye çalıştım ancak her seferinde “işleminiz...

14.11.2025 akşam saat 19.00 civarında hattımı taşımak için Aydın Söke İstasyon Caddesi'indeki Vodafone N** G*** şubesine gittim. Şubeye girdiğimde çalışanlar dışarıda sigara içiyordu. Açık olup olmadıklarını sorduğumda, bir çalışan ağzında sigarayla bana “Ne işleminiz vardı? ” diye sordu. İşlemimi s...

Vodafone faturalı hattımda 2023 yılından bu yana genel olarak her yerde sürekli bağlantı ve şebeke sorunları yaşıyorum. Bu nedenle defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir sonuç alamadım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımın son dört hanesi 6914’tür. Yaşadığım bu sür...

Yaklaşık 2 aydır Redmi Note 10 S cihazımdan Vodafone uygulamasındaki hediye çarkını her çevirdiğimde sadece indirim çeki çıkıyor. Uygulama güncel olmasına rağmen her denememde aynı sonuçla karşılaşıyorum ve başka hiçbir ödül alamıyorum. İndirim çeklerinde bir sorun yaşamıyorum ancak bu durum artık c...

Faturalı olan Vodafone hattımı faturasız hatta geçirdim ve o döneme ait tüm borcumu ödedim. Ancak Haziran ayında, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir mesaj, arama veya fatura gönderilmeden yeni bir borç çıkarılmış. Dün evime gelen bir evrakla hattımın icralık olduğunu öğrendim. ...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı her çevirdiğimde sürekli olarak %10 indirim kuponu veriliyor. Fakat bu kuponlar benim için hiçbir şekilde işe yaramıyor ve kullanamıyorum. Uygulamanın güncel olmasına rağmen, haftalardır aynı hediyeyi almak hem motivasyonumu düşürüyor...

Vodafone faturalı hattım için sözleşmemde aylık 390 TL ödeme yapmam gerekirken, son 4 aydır faturalarım çok daha yüksek gelmektedir. Son faturamda ise 2000 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Geçen ay da 700 TL fatura ödedim. Faturamda hangi kalemlerin bu kadar yüksek tutara sebep olduğunu g...

Şubat 2024’te İstanbul Esenyurt Meydan’daki Vodafone bayisinden Teknospark Pro model telefonu, kampanya kapsamında “saat hediyesi” olduğu söylenerek satın aldım. Orada çalışan bir bayan bana, 6.000 TL değerindeki saatin telefonla birlikte ücretsiz verileceğini belirtti. Sadece bu kampanya nedeniyle ...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında tobi özelliğini kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda sadece Vodafone amblemi dönüyor ve tobi hiçbir şekilde açılmıyor. Telefonum Redmi 9c modelidir. Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerini (0542) arayarak iletmeye çalıştım fakat derdimi ...

Vodafone faturalı hattımda son iki aydır beklenmedik şekilde yüksek fiyat artışı yaşanıyor. Önceden aylık 300 TL civarında fatura öderken, son iki faturamda tutar 1000 TL’ye çıktı. Bu artışın sebebini bilmiyorum ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle ...

Vodafone çekmiyor ve benden cayma bedeli isteniyor. Veremediği hizmet için böyle bir durum kabul edilemez. Daha önce şikayet talebinde bulunmuştum. İnternet çekmediği için 'bölgenizde bu yıl bir çalışma yoktur' dendi, yani yapılacak bir şey yok deniliyor. 1190 lira fatura ödüyorum, karşılığını alamı...

Vodafone faturalı hattımı Zonguldak’ta kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür sürekli olarak hem çekim problemi yaşıyorum hem de Vodafone uygulaması düzgün çalışmıyor. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çü...

Vodafone faturalı mobil hattımda Ekim ve Kasım aylarında internet paketim bittikten sonra otomatik olarak aşım gerçekleşmiş ve tarafıma herhangi bir %80 veya %100 kullanım uyarı SMS’i gönderilmemiştir. Bu nedenle aşım yaptığımı fark etmeden toplam 3400 TL fazla fatura yansıtıldı. Sorunu fark ettikt...

11.11.2025 tarihinde Bursa Emek Vodafone mağazasından hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında mağaza çalışanı tarafından bana herhangi bir cayma bedeli olmayacağı açıkça söylendi ve herhangi bir belge ya da sözleşme imzalamadım. Ancak başvurumun ardından cayma bedeli olduğu bildirildi. Bu dur...