Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Olmadan 175 TL Aşım Ücreti İadesi Talebi

profile
09 Mayıs 13:47
69

Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 10 GB” tarifemde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internet aşımı nedeniyle hattıma yüksek tutarda ek ücret yansıtıldı. Mayıs ayı faturama, sadece 500 MB’lik internet aşımı için 175 TL aşım ücreti eklendi ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.

İnternet paketim bittiğinde tarafıma önceden açık ve net bir uyarı yapılmadan internet kullanımıma devam ettirilmiş, ben durumu ancak aşım ücreti mesajı geldikten sonra fark ettim. Paketimin bittiği anda internet hizmetimin durdurulmasını, benim onayım olmadan ek ücretlendirme yapılmamasını beklerdim.

0551*****10 numaralı hattıma yansıtılan 175 TL’lik internet aşım ücretinin iptal edilmesini ve bundan sonra internet paketim bittiğinde hattımın otomatik olarak durdurulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

09 Mayıs 14:03 (Şikayetten 16 dakika sonra)
09 Mayıs 14:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adımlı Aşım Ücretine Karşı İtiraz Ve İptal Talebi

profile
27 Ocak 19:56
362

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri