Müşteri Odaklı Olmayan Fiyat Artışı Ve İnternet Kesintisiyle Vodafone Red 40 Şikayetim
"Hızlıca çözdüler"
"Hızlıca çözdüler"
"Çok geç ve problemli de olsa sorun nihayet çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hattımın sonu 76 ile bitiyor. %100 en...gelli raporum olmasına rağmen yaklaşık iki aydır engelli indiriminden fayda
Annem S**** D***** adına İzmir Tire Vodafone ana bayiden 24.03.2026 tarihin...de Redbox başvurusu yaptık. Bayi, ellerinde cihaz olmadığını, sipariş açaca
Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem bitmeye yakınken 27 Haziran tarihinde Vodafone bayisi tarafından telefonla a...randım. Bana sınırsız paket önerildi. Görüşmede, mobil veri paylaşımında 15 GB sınırı olduğunu bildiğim için özellikle bu nedenle sınırsız tarifeye değil, 60 GB olan tarifeye geçme
Vodafone hattım ve faturam benim adıma kayıtlı olmasına rağmen, yaklaşık ik...i senedir her ay faturama “Papci” isimli oyun üzerinden mobil ödeme yansıtı
Vodafone hattımda yaklaşık 11–12 ay boyunca 20 GB internet, 1000 dakika konuşma içeren ve aylık 132 TL + telsiz kullanım... vergisiyle toplamda yaklaşık 159–160 TL ödediğim taahhütlü bir paket kullanıyordum. Taahhüdümün sonuna geldiğimde hem Vodafone bayisinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerin
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Faturalı olan hattımın süresi dolduğu için yalnızca faturamın... bitmesini ve hattımın faturasız hatta çevrilmesini talep ederken, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattım tamamen iptal edildi. Hattım 3–4 gündür kapalı ve bu hatta kayıtlı çok say
Vodafone mobil hattım üzerinden kimlik doğrulaması yapılmadan, bilgim ve onayım dışında cihaz satışı yapılmıştır. Bu usu...lsüz işlemi, 30.03.2026 tarihli faturamın normalden yüksek gelmesi üzerine fark ettim. Faturayı incelediğimde, hattım üzerinden haberim olmadan cihaz satışı yapıldığını gördüm. Du
Vodafone hattım olan 0538********95 numaralı hattım için 18.04.2025 tarihinde online olarak kurumsal hal tarifesine geçi...ş başvurusu yaptım. Başvurudan sonra adresime gelen kuryeye talep edilen tüm belge ve evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Bu işlemlere rağmen 09.06.2026 tarihinde hattımın ek
Dedem N**** A***, 31.05.2026 tarihinde vefat etti. Üzerine kayıtlı olan 0541******* numaralı Vodafone hattını ölüm rapor...u ile iptal ettirmek için Muş’taki Vodafone bayisine gittik. Bayi çalışanları, bize ölüm raporunu sisteme yükleyeceklerini, hattı iptal etmek yerine hatıra olması için faturasız (k
7 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Kartal Piazza Avm’de bulunan Vodafone Piazza bayisine giderek, eşimin üzerine kayıtlı o...lan faturalı hattın kendi adıma devir işlemini yaptırdım. İşleme gitmeden önce Vodafone’un web sitesinde, devir yapılan hatlar için cayma bedeli yansıtılmayacağına dair bilgilendir
"Adresimdeki Redbox hizmeti sürekli kesintiye uğradı, birçok temsilciyle görüştüm ve farklı bilgiler aldım. Sonunda Redbox kutusuna güncelleme yapılıp reset atıldı ve sorun çözüldü."
03.06.2026 tarihinde Van İpekyolu’ndaki Vodafone bayisine giderek, Van Edremit ilçesindeki adresimde kullanmak üzere Vod...afone Redbox 1000 TB paketine abone oldum. Aboneliğin başından itibaren ara ara bağlantı sorunları yaşasam da çok önemsemedim, ancak 04.07.2026 tarihinden itibaren bağlantı sorunu
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone’dan Red Box paketli bir hat satın aldım. Hat 100 GB bir paketti. Yaklaşık 14 gün kullandıkta...n sonra cayma hakkımı kullanarak 15. Günde iade ve işlem iptali için başvurdum. Ürünü Çerkezköy / Tekirdağ’daki Vodafone bayisinden almıştım ve 26 Şubat’ta kargoya vererek DHL arac
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir haftadır tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak sistemde çok yüksek fiyatlar ...çıkıyor. Piyasadaki ve çevremdeki diğer kullanıcıların ödediği ücretlere kıyasla bana sunulan tarifelerin oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Bu süreçte Vodafone Tobi üzerinden bir
02.07.2026 tarihinde internet üzerinden Vodafone’dan 545 *******40 numaralı hat için 6 aylık, 5g 60 GB, faturasız ve 140...0 TL tutarında bir paket ayırttım. Aynı gün Vodafone’un İzmir Karabağlar Yunus Emre Mahallesi 4012 Sokak No:115/A adresinde bulunan Mercan İletişim B***** B***** bayisine, bu hatta
Vodafone mobil hattım için bir bayi üzerinden Aralık ayından itibaren faturalı işlem yaptırdım; ancak bayi yanlış işlem ...yapmış ve faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmeye başladı. Normalde yaklaşık 250 TL civarında olması gereken faturam her ay 500 TL olarak kesiliyor. Konu ile ilgili hem
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. 29.06.2026 tarihinde Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden, E-Devlet bağlant...ısını da kullanarak mobil imza hizmeti için başvuru yaptım ve gerekli sözleşmeleri online olarak imzaladım. Başvurum sırasında ve sitede yer alan bilgilendirmelerde işlemlerin tama
2 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki Vodafone bayisinden 5g redbox 300 GB paketine abone oldum. Bayi personeli..., aylık ödeyeceğim tutarın 690 TL olacağını, modem/cihaz dahil bunun dışında hiçbir ücret ödemeyeceğimi açıkça beyan etti. Vodafone’un resmi internet sitesinde de modem kullanım be
Vodafone ile sorun yaşadım. E-sim ile çalışan cep telefonum vardı telefon bozuldu tamire gönderdim. Telefon tamirdeyken ...fiziksel sim ile çalışan bir telefon aldım, hattımı fiziksel sime çevirdim. Telefonun tamir süreci devam ederken tamiri yapan firma deneme amaçlı birçok kez e-sim talep etti, birka
Vodafone’dan yaklaşık 8 ay önce almış olduğum faturalı hattımla ilgili son derece ciddi ve kabul edilemez bir durum yaşa...maktayım. Bana satılan hat, başka bir vatandaşa ait numara üzerine kayıtlı çıkmış ve bu durum, hem kurumsal bir skandal hem de açık bir mülkiyet hakkı ihlalidir. Numaranın başkası
Vodafone faturalı hattım için cezaevi kurumu sesli görüşme izni amacıyla abonelik sözleşmemi talep ediyorum ancak hiçbir... şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yapay zeka destekli tobi sistemine yönlendiriliyorum ve sistem ne yaparsam yapayım beni canlı desteğe aktarmıyor, bu durum artık sinir
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 15 tarifesini kullanıyordum, sözleşme sür...em bittikten sonra bana makul bir teklif sunulmadı. Yaklaşık son 1 aydır he
Vodafone mobil hattımda son 2 aydır faturalarım yaklaşık 500 TL civarında ve ödediğim ücrete rağmen hattımda hem interne...t hem de dakikalar çok yetersiz geliyor. Başta bol internet ve bol dakika içeren, yaklaşık 50 GB internet ve 2000 dakika konuşma gibi bir paket beklentisiyle işlem yaptırmıştım. B
"İlgi için teşekkür ederim"
Bugün saat yaklaşık 18.45 civarında Tokat Novada AVM’deki Vodafone mağazası...na bir telefon almak için gittim. Ancak mağazadaki personelin tavrı ve ilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99