Vodafone Tokat Mağazasında Kötü Hizmet Ve İlgisiz Personel

Bugün saat yaklaşık 18.45 civarında Tokat Novada AVM’deki Vodafone mağazasına bir telefon almak için gittim. Ancak mağazadaki personelin tavrı ve ilgisizliği nedeniyle hiçbir işlem yapamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım.

Mağazaya girdiğimde sanki içeri giren bir müşteri değilmişim gibi, “bugün kota doldu, bir müşteriyle daha uğraşamam” edasında bir hava vardı. Erkek personel yan gelip telefon muhabbeti yapıyor, kadın personel ise bilgisayardan başını kaldırmıyordu. Kimse yanıma gelip ne aradığımı, nasıl yardımcı olabileceğini sormadı, ben de kendi başıma ürünlere bakmak zorunda kaldım ve bu ilgisizlik nedeniyle mağazadan ayrıldım.

Vodafone gibi bir markanın mağazasında çalışan personelin, çalıştığı yeri benimseyip sahiplenmesini ve müşterilere karşı daha ilgili ve saygılı olmasını beklerdim. Tokat Novada AVM mağazasındaki ilgili personelin uyarılmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.