Vodafone'dan Söz Verilen 10 GB Hediye İnternet Yüklenmedi, Mağdur Edildim

Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden faturalı hat taşıma başvurusu yaptım ve “sim kartı mağazadan teslim al” seçeneğinde 10 GB hediye internet ...

Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden faturalı hat taşıma başvurusu yaptım ve “sim kartı mağazadan teslim al” seçeneğinde 10 GB hediye internet ...

20 Ekim 2025 tarihinde Vodafone İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi bayisinden faturasız hattımı teslim almak istedim. Ancak bayi, online başvuruda adresime teslim seçeneğini işaretlememi söyledi. Fakat başvuru sırasında sadece bayi teslim seçeneği vardı, ev adresine teslim seçeneği bulunmuyordu...
Vodafone faturalı hattıma ai Ekim 2025 dönemine ait faturamı incelediğimde, Telsiz Kullanım Ücreti'nin beklenenden yüksek yansıtıldığını fark ettim. 2025 yılı başından beri her ay düzenli olarak 21,50 TL olarak tahsil edilen bu ücret, bu ay hiçbir ön bilgilendirme yapılmaksızın 43,01 TL olarak yansı...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Ekim 2025 başında hattımı Turkcell’e taşımak istedim. Vodafone uygulamasında cayma bedeli olarak 1.600 TL gösterilmesine rağmen, faturama 3.700 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutar arasında büyük bir fark bulunuyor ve bana herhangi bir açıklama ya da detaylı fat...

Öğrenciyim, ucuza paket veriyor diye Vodafone'a geçtim ama keşke geçmeseydim. Edirne'nin merkezinde bulunan üniversitede elektronik yoklamaya bile giremiyorum, hiçbir yerde çekmiyor. Kullanamadığım halde ay başında yenilenen internetim garip bir şekilde bir buçuk, iki hafta içinde bitiyor.
Erzincan Merkez’deki Vodafone bayisinden iki faturalı hat aldım. Bayi tarafından, bir yıl boyunca Youtube.com hariç tüm sosyal medya uygulamalarının s...

Vodafone mobil imza hizmeti için yaklaşık 1 haftadır aktivasyon işlemi gerçekleştiremiyorum. İzmir’de yetkili bir Vodafone bayisi bulamıyorum ve verilen iletişim bilgileri de hatalı çıkıyor. Bu süreçte dört kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda bayiye yönlendirildim fakat yaşadığım ...

Sayın Yetkili, Vodafone hattım üzerinden iznim dışında yapılan bir işlem nedeniyle şikayetimi bildirmek istiyorum. 18 Ağustos 2025 tarihinde 0542**42 00 04 numaralı telefondan arandım. Görüşmede bana, bir kereye mahsus olarak faturama 300 TL telefon koruma paketi ekleneceği söylendi. Arayan kişiye...

Vodafone’dan bir hafta önce Kahramanmaraş ili Pazarcık ilçesindeki bir bayiden yeni bir faturalı hat aldım. Hattımı aldıktan iki gün sonra, dışarıdan beni arayan kişiler bana ulaşamadıklarını ve karşılarına Vodafone ev internet hizmetiyle ilgili bir ses kaydı çıktığını söylediler. Bu sorun o günden ...

07 Ağustos 2025 tarihinde Kilis ili Vip GSM Vodafone bayisinden Redmi Note 14 Pro marka/model telefon satın aldım. Telefonun IMEI’sinin klonlandığına dair 7 Ekim’de BTK’dan bir mesaj aldım. Bunun üzerine telefonu satın aldığım bayiye götürdüm; bana sorunun kendileriyle ilgili olmadığını, BTK ile gör...

Kırklareli Merkez Cumhuriyet Caddesi’indeki Vodafone bayisinde annem (demans hastası) adına bir Vivo marka telefon satın alınmış. Annem akli dengesi yerinde olmadığı için telefonu kullanamamış ve bayiye bırakıp gitmiş. Kısa süre sonra da hastaneye yatırıldı ve demans teşhisi kondu. Ben, annemin kız...

30.09.2025 tarihinde vefat eden babamın adına kayıtlı olan GSM hattının, yasal mirasçılar olarak üzerimize devri için 18.10.2025 tarihinde Çanakkale/Gelibolu’daki Vodafone bayisine başvurdum. Başvuru sırasında veraset ilamının fotokopisini ve fotoğrafını sunmamıza rağmen, bayi çalışanı işlemi gerçek...

15 Ekim 2025 tarihinde Vodafone'un internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. E-Devlet onayını seçip, sim kartı mağazadan teslim alma s...

17/10/2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan mevcut Turkcell hattım (0 5**********11) Vodafone'a taşınmış olarak görünmektedir. 19/10/2025 saat 22:00 itibariyle hattımın Vodafone'a geçeceğine dair tarafıma mesaj ile bilgi verilmiştir. Ancak ben böyle bir başvuru yapmadım ve herhangi bir Vodafone si...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Askercell hattımı normal faturasız hatta çevirmek istiyorum. Bu süreçte hem Erzurum’daki Vodafone bayisine gittim hem de müş...

17 Ekim 2025 tarihinde, 534*** ** 57 numaralı Vodafone hattım üzerinden tanımadığım kişilere Karayolları Genel Müdürlüğü adı kullanılarak sahte link içeren rcs mesajları gönderildiğini öğrendim. Mesaj gönderilen kişiler beni arayarak kendilerine mesaj attığımı söylediler. Mesajlar gerçekten de benim...

Vodafone faturalı hattım için 17.10.2025 tarihinde müşteri danışmanı tarafından arandım ve mevcut tarifemle aynı koşullarda, 376 TL ücretle devam edeb...

17 Ekim 2025 tarihinde, faturalı Vodafone hattıma ait 05xx xxx 00 97 numaram üzerinden, tanımadığım kişilere Karayolları Genel Müdürlüğü adı kullanılarak sahte link içeren rcs mesajları gönderildiğini öğrendim. Mesaj gönderilen kişilerden biri beni arayarak hakaret ve tehditlerde bulundu, bana mesaj...

Vodafone iPhone 13 kullanıcısıyım. Eylül 2025 başında taahhüt yenileme işlemi sırasında bana 350 TL’lik yeni bir fiyat teklifi sunuldu. Oysa önceki ta...
Mayıs ayında Bayraklı Vodafone bayisinden kendi adıma faturasız bir hat aldım. 10 Ekim’de hattıma bakiye yüklemek için tekrar bayiye gittiğimde, hattımın Ağustos ayında bilgim ve onayım dışında faturalı hatta çevrildiğini öğrendim. Bu işlemle hiçbir ilgim yok ve böyle bir talebim kesinlikle olmadı. ...

Vodafone kurumsal online satış üzerinden hattımı Vodafone Business’a taşıdım ve 15.10.2025 tarihinde sim kartı takmam gerektiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak sim kartı takmama rağmen hattımda sinyal alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım, sim kartın yanlış geldiği ve eşl...

16.10.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve esim başvurusu yaparak işlemlerimi online olarak gerçekleştirdim. Tanımlama işlemini yaptıktan sonra, pin kodunu bilmediğim için müşteri hizmetlerini arayarak PUK kodunu aldım. Ancak, PUK kodunu girip yeni pin oluşturmaya çalıştığımda sistem hata vermi...