to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımın taahhüdünün biteceği gerekçesiyle az önce, yaklaşık 15 dakika kadar önce İstanbul Esenler’de bulunan b...ir Vodafone bayisi tarafından arandım. Arayan kişi, hattımın 3 gün sonra süresinin dolacağını, yeni pakete geçmem gerektiğini söyleyerek bir fiyat bilgisi paylaştı. Verdiği rakamın
Ocak 2025’te Aydın Nazilli’deki Vodafone bayisinden aldığım faturasız hat, yaklaşık bir hafta önce “kimlik bilgileriniz ...eksik” denilerek hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden kapatıldı. Hattın kapandığını fark ettiğimizde ben kontör bitmiştir diye düşünüp bu hatta 350 TL kontör yükledim, ancak ha
"Teşekkürler"
Vodafone Redbox hattım için Aralık ayında müşteri hizmetlerini arayarak taa...hhüdümün yenilenmesini talep ettim ve görüşmede taahhüdümün yenilendiği tar
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Ramazan’a özel hediye çarkı kampanyasından ikinci hakkımı bir türlü kullanamıyorum. Ram...azanın başından beri defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve internet garanti hak denmesine rağmen ikinci hakkımı göstermiyor. Bugün de tekrar denedim, yine aynı
Vodafone uygulaması üzerinden yaklaşık iki yıla yakındır kullandığım özel numaram için e‑sim tanımlı hattımı cihaz değiş...ikliği nedeniyle yeni telefona aktarmam gerekiyor. Ancak numarayı uygulamadan aldığım ve doğrudan e‑sim tanımlandığı için elimde herhangi bir QR kodu veya aktivasyon kodu bulunmuyo
20.02.2026 tarihinde internet üzerinden başvurusunu yaptığım, 0538********55 numaralı Vodafone faturalı 30 GB hattım, ek...sik evrak olduğu belirtilen bir mesajın ardından kısıtlandı ve şu anda arama, SMS ve internet kullanımını hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. 06.02.2026 tarihinde gelen kısıtlanm
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 18 yaşından beri aynı hattı kullanıyorum. Uzun süreli müşteri olmama rağmen, son zam ...döneminde yapılan fiyat artışının hem oranı hem de teklif edilen yeni paketler açısından hiç adil olmadığını düşünüyorum. Şu anda Red paket kapsamında 40 GB internetli tarifeme ay
Vodafone faturalı hattım için Kazandırio uygulamasında yer alan Kazan Kazan kampanyasından kazandığım 5 GB internet hakk...ını hatta dönüştüremiyorum. Uygulama içinde ilgili butona tıkladığımda hiçbir tepki vermiyor ve ekranda herhangi bir işlem gerçekleşmiyor. Dün itibarıyla ilk kez bu hakkı kullanma
Vodafone hattımı değiştirmek için şubeye gittiğimde üzerimde ödenmemiş fatura bulunduğu, önce bu faturayı ödemem gerekti...ği söylendi. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden detaylı sorgulama yaptığımda, adıma açılıp kapatılmış üç farklı Vodafone hattı olduğunu gördüm. Bu hatlardan ikisi sadece birer gün aç
Yaklaşık üç ay önce Vodafone Karaköprü İletişim Bayisi'nden Samsung A56 5G marka bir telefon aldım. Toplam 35.000 TL tut...arın üç taksit halinde faturalarıma yansıtılacağı, her fatura döneminde taksit ve hat kullanım bedeliyle birlikte yaklaşık 12.000 TL civarında bir tutar geleceği söylendi. Ancak il
Antalya Muratpaşa Kızılsaray Mahallesi Yener Ulusoy Bulvarı’nda bulunan Alakavut Apartmanı altındaki Vodafone bayisine b...ugün (23.02.2026) babamla birlikte gittik. 0542 xxx 05 36 numaralı hattım için bayi personeli, taahhüdümün bittiğini söyleyerek laptop ekranında da böyle göründüğünü, yenilemezsem
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 60 GB paketime engelli indirimi tanımlatmak istiyorum. Bunun için benden gerekli ...belgeleri mail yoluyla iletmem istendi ve özellikle e*************@vodafone.com.tr adresine göndermem gerektiği belirtildi. Ancak bu adrese mail atmaya çalıştığımda sistem sürekli
Vodafone faturalı hattım için kullandığım 60 GB paketimde engelli indirimi tanımlatmak istiyorum. Bunun için benden belg...eleri mail yoluyla iletmem istendi ve özellikle e*************@vodafone.com.tr adresine göndermem söylendi. Ancak bu adrese mail atmaya çalıştığımda sistem sürekli “teknik arıza” h
"Öncelikle Mehmet Bey'e teşekkür teşekkür ederim sorun sorun çözüldü param iade edildi"
Denizli Bayramyeri Vodafone bayisinden biri anneme, biri kendime olmak üzer...e Tekno Camon 40 Pro ve Tekno Camon 30 olmak üzere iki adet cihaz aldım. Ci
Yaklaşık 8 senedir mobil hattımda ve ev internetimde Vodafone müşterisiyim. Son taahhüdüm kısa süre önce bitti ve yeni t...arife için bana 22 GB internet karşılığında aylık 490 TL’lik bir teklif sunuldu. Bu teklifin “bana özel” olduğu söylendi ancak aynı dönemde yakın çevremdeki kişilerle karşılaştırdı
8 Aralık’ta Vodafone kurumsal hatta geçiş yaptım; ancak 16 Şubat’tan bu yana hattım tamamen kapalı durumda. Tarafıma, ha...tta eksik evrak olduğu ve en yakın Vodafone şubesine giderek bu evrakları tamamlamam gerektiği yönünde mesaj geldi, fakat hangi evrakın eksik olduğuna dair hiçbir net bilgi verilme
19.06.2025 tarihinde bayi kodu ES355900 olan Elvankent Vodafone Bayisine hattım üzerinden telefon almak için başvurdum v...e Redmi 14/C marka telefon aldım. Ancak daha sonra, bilgim ve onayım dışında faturama Apple adaptör ve kasko tanımlandığını fark ettim. Bu ek ürün ve hizmetlerle ilgili tarafıma hi
Vodafone bayi müşteri temsilcisi aradı, benim yıllık tarifem devam ediyor. Bana dedi ki aylık faturanız 745 TL, taahhüt ...devam ediyor ama internet indiriminiz bu ay bitti; ödemeniz 2000 TL gelecek. Eğer aylık 1300 TL iki yıllık tarifeye geçersem 2000 TL gelmeyecek dedi. Müşteri hizmetlerini aradım, t
Vodafone’a ait 0543 *** ** 93 numaralı hat, 20.12.2025 tarihinde N. S. adına Akbatı AVM Vodafone bayisinden alınmıştır. ...Bayide çalışan personelin yanlış işlem yapması nedeniyle hattı aynı gün içinde hem e-Devlet üzerinden fesih işlemi yaparak hem de müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdik. Müşt
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve yaklaşık iki aydır hattımı aynı operatö...rde tutacak, içeriği yeterli ve makul fiyatlı bir tarife arıyorum. Buna rağmen bana sunulan seçeneklerin hem içerikleri çok düşük hem de fiyatları oldukça yüksek kaldı. Son 10 gün
"Çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda Redle 18 tarifesi bulunuyor. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı, b...u nedenle yeni bir tarifeye geçmek için hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone ana bayi ile görüşmeler yaptım. Ancak sunulan tarifelerin fiyatları çok yüksek ve cazip olmaktan o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
