to read complaints and reviews, or file yours."Çok hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone hattıma bilgim ve iznim dışında Esnaf 1 GB paketi tanımlandığını y...eni fark ettim. Mayıs 21’den bu yana hatta bu paket tanımlı duruyor ve 2 fa
Müteveffa yakınım m*** s*** 14.03.2026 tarihinde vefat etmiştir. Kendisi adına kayıtlı olan 5074**** numaralı Vodafone h...attın iptal edilmesi için Ankara Polatlı’da bulunan tek Vodafone ana bayisine defalarca resmi başvuruda bulundum. Başvurularım sırasında yasal mirasçı olduğumu gösteren belgeleri,
"Teşekkürler çözüme ulaştı."
Vodafone Uyumlu Özel 7 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem 31.07.20...26 tarihinde sona erecek. Taahhüt yenileme dönemim başladığı andan itibaren
02.03.2026 tarihinde Bağcılar Yüzyıl Vodafone bayisinden Apple iPhone 15 marka cep telefonu satın aldım. İşlem sırasında... benim açık rızam alınmadan hatta bana sorulmadan telefonuma kasko sigortası yapılmış ve bu kasko ücreti de faturaya yansıtılmıştır. Kasko için her ay 1.070 TL tahsil edilmiştir.
19.07.2026 tarihinde saat 18.30 civarında İstanbul Sultangazi’de bulunan A**** İletişim – S**** A**** Vodafone bayisine ...hat devir işlemi için gittim. Ankara’da yaşayan ablamın üzerine kayıtlı ve uzun süredir benim kullandığım 0535*****45 numaralı hattı kendi adıma almak istiyorum. Bu konuda Vodafone
Vodafone’dan kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiğine dair SMS aldıktan sonra 18 Temmuz akşam saat 19.00 civarında Şir...inevler Meydan’daki Vodafone bayilerine gittim. İlk girdiğim bayi, hattımı faturalıya geçirmediğim sürece kimlik güncelleme işlemini yapmayacağını söyleyerek işlem yapmayı reddetti
"Şikayetim olumlu sonuçlandı, bayi ile iletişime geçildi, bayi sorumlu yetkilisi olumlu çözüm sundu. Sorun giderildi."
Vodafone mobil hattım üzerinden faturaya ek olarak Apple kulaklık aldım. Ancak ürün işlemi yapılırken bayi tarafından ya...nlış ürün kodu girildiği için yaklaşık 8 aydır faturama fazladan ücret yansıtılıyor ve bu nedenle mağdur ediliyorum. Durumu fark ettikten sonra hem ürünü aldığım bayiye hem de Vod
Vodafone’a ait … numaralı faturasız hattımı artık kullanmayacağım için, çağrı merkezi ve Vodafone bayilerinin yönlendirm...esi doğrultusunda e-Devlet üzerinden iptal/fesih işlemini gerçekleştirdim. Hatta kalan bakiyemin iadesi için ise Vodafone’un “borç/alacak” sayfasında yer alan formu doldurmam gerek
Vodafone firması ile tamamen bilgim ve rızam dışında açılan hatlar yüzünden çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şirketimdeki... evraklarımı kullanarak, imzam birebir taklit edilerek benim adıma birden fazla hat açılmış ve bu hatların borçları sebebiyle şirket hesaplarıma e‑haciz konulmuştur. Benim adıma Vo
09.06.2026 tarihinde Ağrı Merkez Üçel Vodafone bayisinden, yaz tatillerinde memleketim Mersin’e götürüp kullanacağımı ve... adres değişikliği yapacağımı özellikle belirterek 5G Redbox aboneliği başlattım. Bayi personeli, adres değişikliğinin müşteri hizmetleri üzerinden talep edildiği anda sınırsız ve
Babamın vefatı sonrası üzerine kayıtlı olan 0537*****69 numaralı Vodafone hattın kapatılması için Bursa Mustafakemalpaşa...’daki Vodafone bayisine başvurduk. Bizden ölüm belgesi, mirasçılık belgesi ve mirasçılardan birinin bizzat gelmesi istendi, bu belgeleri sağladık. Buna rağmen bayi, sistemlerinin
16 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma Vodafone tarafından 5 GB internet içeren ...bir tarife aylık 395 TL olarak sunulmaktadır. Aynı dönemde kızım ise yalnız
15.07.2026 tarihinde beni arayan kişiler, Vodafone hattımdaki taahhüdün bittiğini söyleyerek sadece mevcut paketimin gün...celleneceği izlenimini verdiler. Mevcut paketimi ve aylık kullanımımı sordular, buna dair bilgiler verip birlikte en uygun paketi seçtiğimizi düşündürdüler. Görüşme sırasında “Frak
14.07.2026 tarihinde Denizli Vodafone İçkale bayisinden 5g Redbox cihazı ve... hattı satın aldım. Bayide adresim sisteme hatalı girildiği için cihazı eve
Vodafone’un bilgim ve iznim dışında adıma telefon satışı yaptığını Vodafone uygulamasına girdiğimde fark ettim. Herhangi... bir sözleşme imzalamadığım, bayiye gitmediğim ve ıslak imzam olmadan, hattım üzerinden 84.000 TL bedelli bir cihaz tanımlandığını gördüm. İşlemin hangi bayi tarafından yapıldığını
Vodafone faturalı 5g Red 60 GB Eğlence tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık temmuz ayı başından beri hattımda ciddi çekim p...roblemleri yaşıyorum. Son bir hafta 10 gündür özellikle Ankara Yenimahalle Demetevler Mahallesi’nde ve Ankara Çankaya Meşrutiyet Mahallesi civarında aniden sinyal düşüyor ve şebeke
Vodafone hattımı kullanırken 16.07.2026 tarihinde tarafıma ait telefondan 0342 236 05 42 numaralı hattan arandım. Arayan... kadın personel kendisini Vodafone bayisi çalışanı olarak tanıttı ve bana tamamen asılsız, yanıltıcı bilgiler verdi. Mevcut tarifemin indirim süresinin bittiğini iddia ederek, taah
"Özellikle sorunu ele alan Esma hanıma nezaketi ve yaklaşımı için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hattı müşterisiyim. Müşterisi olduğum tari...fenin fiyatına yapılan zamların hem tutarsız hem de adaletsiz olduğunu düşü
Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yaptım, yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Tüm işlemlerimi ...sistem üzerinden, e-Devlet onayı da dahil olmak üzere eksiksiz tamamlamama rağmen sim kartımı vermiyorlar ve süreç sürekli farklı ücretler söylenerek uzatılıyor. Müşteri temsilcil
Vodafone Sancaktepe Yenidoğan Merkez bayisinden yaklaşık 3 ay önce Note 14 marka cep telefonu satın aldım. Cihazı 12 ay ...taksitli olarak, aylık 2.100 TL ödemeli şekilde, kendi adıma kayıtlı hattım üzerinden aldım. Hattımda 22 GB internet ve 2.000 dakika içeren tarifemi de 670 TL civarında kullanıyoru
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş.’ye ait 537 *******93 numaralı hattımı Turkcell’e taşımış bulunmaktayım. Hat taşıma işlem...i tamamlandıktan sonra 14 Temmuz Perşembe günü tarafıma Vodafone tarafından gönderilen SMS ile 3.809 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verilmiştir. Hat taşıma işlemi
Vodafone hattımda soyadı güncellemesi talebim bir haftadır yapılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen hafta cuma... günü soyadımın değiştirilmesi için hem Vodafone bayilerine başvurdum hem de online işlemler üzerinden talepte bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemin bayiler tarafın
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 10 gündür engelli/sosyal destek indiriminden yararlanmak istiyorum ancak bir türlü i...şlemim yapılmıyor. Aynı operatöre ait farklı bayilere defalarca gitmeme rağmen her seferinde farklı bir gerekçe ile geri çevriliyorum ve süreç tamamen çıkmaza girmiş durumda. Gitt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
