Vodafone Bayi

Sayın Vodafone yetkilileri Üzerime kayıtlı ve şu an size bağlı olmayan 5054****94 numaralı telefonumun bayi hatasından kaynaklanan ve üzerime çıkmış borcunu haziran ayının 16sında ödedim. Müşteri hizmetleriniz beni arayıp borcum kalmadığını söyledi. Buna rağmen size bağlı ve sorun çözmekten uzak har...

Bugün Konya Çumra’daki kıvılcım pazarlama Vodafone bayisine, babamla birlikte hattımı Vodafone’a taşımak için gittik. İşlemimizle ilgilenen hanımefendiden çok memnun kaldık, herhangi bir sorun yaşamadık. Ancak işlemimiz bitmeye yakınken, diğer bayi çalışanı kendi ilgilendiği müşterilerine çay ikram ...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır "Red Müşteri Özel 20 Plus" tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdüm gelecek ay başında sona erecek. Şimdiden yenileme koşullarını öğrenmek için 15 gün önce Vodafone müşteri hizmetlerini (444'lü numara) aradım. Şu anda 96,95 TL öded...

Vodafone faturalı hattımda, Ağustos başından bu yana yanıltıcı mesajlar ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Paketimde hâlâ 2.4 GB internet olmasına rağmen “internet paketiniz bitti” şeklinde mesajlar aldım ve mecburen ek paket satın aldım. Sonrasında aslında ek pakete gerek olmadığını fark ett...

Ağustos 2025’te X firmadan Vodafone’ye geçiş yaptım ve o günden beri sorunların ardı arkası kesilmiyor. Xiaomi Mi 11 Ultra model telefon kullanıyorum ve “Kırmızı Fırsat 2025 30 GB” paketine aylık 357,5 TL ödüyorum. İstanbul Pendik ve Tuzla bölgelerinde yaşıyorum. Ekte paylaştım. Resmi çekim seviyesi...

03.09.2025 tarihinde Siirt’te üç farklı Vodafone bayisine giderek ıslak imzalı abonelik sözleşmemin bir örneğini talep ettim. Ancak hiçbir bayi bu konuda yardımcı olmadı ve sözleşmeyi bana vermedi, hepsi müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Bayilerde “bizde yok” şeklinde yanıt aldım. Söz konusu belgeyi...

Yaklaşık 6 ay önce Vodafone faturasız hattıma 200 TL bakiye yükledim. Ancak, Vodafone bayi çalışanının hatalı yönlendirmesi nedeniyle bakiyemi kullanamadım ve paramın iadesi için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Sistem hata verdi ve iade işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “f...

13 Nisan’da Vodafone’dan Türk Telekom’a (Turkcell) 5395****32 numaralı hattımı taşıdım. O günden bu yana beş aydır her ay düzenli olarak 831 TL fatura ödüyorum. Hattımı taşıdıktan sonra herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da uyarı almadım. Faturalarımı mobil bankacılık üzerinden ödüyorum ve her ay ...

29 Ağustos’ta Trabzon Akçaabat Vodafone bayisinden hat taşıma işlemi başlattık. Ancak eski operatörün yüksek erken cayma bedelini öğrendiğimiz anda, aynı dakika içinde işlemin iptal edilmesini talep ettik. Temsilci işlemi iptal edeceğini ve not aldığını söyledi, fakat iptal gerçekleşmedi. Ertesi gün...

15.01.2025 tarihinde, babamın bilgisi ve izni olmadan Şanlıurfa Eyübiye Hayati Harranı Mahallesi Şelalenin karşısındaki Alagöz İletişim Vodafone bayisinde babam adına faturasız bir hat açılmıştır. Babam 70 yaşında ve okuma yazması olmadığı için işlemlerle ben ilgileniyorum. Durumu fark ettiğimizde h...

Hediye internetim dururken kendi paketimden harcama yapıldığı için mağdur oluyorum. 4-5 aydır kullanıcıyım ve başından beri bu şekilde devam ediyor. Müşteri temsilcisi ise ya telefonu kapatıp açmamı ya da arka planda çalışan uygulama olmamasını öneriyor. Yaptığım halde hiçbir düzelme olmadı. Geçişti...

Sayın İlgili, 0546*****65 numaralı hattım ile ilgili aşağıdaki şikayetimi tekrar dikkate almanızı rica ediyorum ve maalesef süreci en başından anlatmak zorunda bırakılıyorum. 25 Aralık 2024 tarihinde yurt dışından İstanbul'a geldim. 26 Aralık 2024 tarihinde Vodafone Kadıköy/ Bağdat Caddesi şubenize...

Yaklaşık 7-8 ay önce Vodafone’a kayıtlı kontörlü hattımı oğlum kullanıyordu. Benim bilgim ve rızam olmadan, oğlumla görüşülerek hattım faturalıya çevrilmiş. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve işlemin hangi şube veya bayi üzerinden gerçekleştiğini de bilmiyorum. Şu ana kadar mü...

02.09.2025 tarihinde Erzincan’daki Vodafone bayisinde ve müşteri hizmetlerinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Şu anda bireysel faturalı hatta aylık 490 TL ödüyorum ve yurt dışına çıkacağım için daha düşük bir pakete geçmek istedim. Ancak, faturamı düşürmek istediğimde bana 2300 TL civar...

Vodafone hattımın tarifesinden memnun değilim. Bana Facebook uygulaması internet yemeden kullanacağımı söyledi. Bayi çalışanı lakin uygulamaya her girmemde internetim azalıyor. Arkadaşlarım 300 TL'ye 25 GB internet ve sosyal medya uygulamaları Youtube.com de dahil internet yemeden tarife yeniledikle...

29.08.2025 tarihinde numaramı T****’den Vodafone’a online başvuru ile taşıdım ve hattımı esim olarak almak istediğimi belirttim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen esim aktivasyonum gerçekleşmedi. Hattım aktif görünmesine rağmen kullanıma kapalı kaldı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de...