to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım çalındıktan sonra hemen hattımı kapatma işlemi yaptırmama rağmen, tarafıma herhangi bir destek ...verilmedi ve şu anda icralık bir borçla karşı karşıya bırakıldım. Bana önce yaklaşık 25.000 TL olduğu söylenen borç, avukat tarafından 53.000 TL seviyesine çıkartılmış durumda. Mad
"Şikayet var a teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için 26 Aralık tarihinde ikiz sim kart talebinde b...ulundum ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ikiz sim kartımı
Babam A**** Y****’in hattını Düzce‑Akçakoca’da bulunan Aykut İletişim bayis...i üzerinden Vodafone faturalı hatta taşıdık. Normal bir şekilde faturalı ha
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için. Kendi tarafımdan olan sorunu çözüp umarım düzelteceğim tarifemi. Teşekkürler tekrardan."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdüm bitene kadar 8 GB inter...net ve 1000 dakika içeren bir tarifedeydim ve aylık yaklaşık 350 TL ödüyord
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone kurumsal hattan bireysel hatta geçiş yaptım, devir işlemi sonrası evrak eksiği gerekçesiyle hattım iki defa kıs...ıtlandı. İlk kısıtlamada bana faturalı hatta geçmem gerektiği, faturalıya geçersem sorunun ortadan kalkacağı söylendi ve aylık yaklaşık 230 TL civarında bir fatura olacağı belirtil
Vodafone hattımda yaklaşık 2–3 aydır “Sınırsız Video Red’li 50GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık faturam 1200 TL olara...k geliyor. Öğrenci olduğum için bu tarife bütçemi ciddi anlamda zorluyor fakat hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum. Vodafone Yanımda ve web üzerinden defalarca “Bana özel” ta
Vodafone’a numara taşıma işlemi için dijital kanalları üzerinden başvuru yaptım. Geçmek istediğim hat, kontörlü bir hat ...ve hem ekranda hem de gelen SMS’te SIM kartımı yalnızca bayilerden teslim alabileceğim açıkça belirtiliyordu. SIM kartımı teslim almak için Ankara Batıkent Meydan AVM’de bulunan Vo
Vodafone faturalı hattıma ait 47.000 TL tutarındaki borcum için 06.02.2026 tarihinde taksitlendirme talebinde bulundum. ...Emekli olduğum için bu borcu tek seferde ödeyemiyorum ve ödeme kolaylığı sağlanmasını istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana borcun Vodafone bayileri üzerinden taksitlendir
Vodafone internet sitesi üzerinden “Online Fırsat Kampanyası” kapsamında iki adet hattımı yaklaşık ocak ayı sonlarına do...ğru Vodafone’a taşıdım. Hatları taşırken biri için 357 TL olan, diğerinin ise tam tutarını hatırlamadığım aylık ücreti onaylayarak işlemleri online olarak tamamladım. Benimle aynı
"Problemim çok hızlı bir şekilde çözüldü Vodafone'a teşekkür ederim"
16 yıllık dostluğa yapılan haksızlık Yaklaşık 16 yıldır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine yakın zamanda çağr...ı merkezinden arandım, yeni tarifelerle ilgili görüşmeler yapıldı. Mevcut fiyat politikasından memnun olmadığımı, bu nedenle artık Vodafone ile devam etmek istemediğimi açıkça söyl
Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak son 4 gündür müşteri hizmetleri kaynaklı bir mağduriyet yaşıyorum. Hattımı kull...anmaya devam etmek için Vodafone tarafından sunulan tarifelerle ilgili görüştüğümde, bana zamanım olduğu, istendiğinde geri dönüş yapılacağı ve sisteme tarifelerle ilgili gerekli n
Uzun süredir, yaklaşık 4–5 yıldan fazladır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Mevcut tarifem 25 GB internet, 3000 d...akika ve 3000 SMS içeriyor ve aylık yaklaşık 225 TL ödüyorum. Tarifenin bitiş tarihi 21 Şubat olmasına rağmen, ay başından beri tarafıma yeni dönem için 450–500 TL bandında, mevcut
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüme kovuştu teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda Ultra Red tarifesi kullanıyorum. Geçen yıl yaptığım... taahhüt bu yıl yenilenmek istendiğinde, bana daha düşük içeriğe sahip bir
27.12.2025 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Taahhüt sürem bitmiş olduğu için herhangi bir cayma bedeliyle ...karşılaşmayacağımın teyidini alarak numara taşıma işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen Aralık 2025 dönemine ait faturama 2500 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. Konu ile ilgili görü
Vodafone hattımda mobil imza kullanıyorum. İki gün önce sim kartım bozulduğu için aynı numarayla yeni sim kart çıkarmak ...istedim ancak mobil imza nedeniyle süreç tamamen kilitlendi. Hattım faturalı ve hat sahibinin adı Suzan U**’dır. Önce 542’yi aradım, görüştüğüm müşteri temsilcisi mobil imzamı ipt
24.01.2026 tarihinde 5550****00 numaralı hattımı Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma talebinde bulundum. Online olarak... ve E-devletten onayladım. Eski operatörüm hat taşımayı onaylamasına rağmen günlerdir “süreç devam ediyor, mesaj ile bilgilendirileceksiniz” denilerek oyalandım ve 11 gündür herhan
Vodafone’dan yeni aldığım bireysel faturalı hattımda, arama ve internet gibi diğer tüm servisler sorunsuz çalışmasına ra...ğmen hiçbir numaraya SMS gönderemiyorum ve her denememde “ağ hazır değil” hatası alıyorum. Hattımı Tekirdağ‑Süleymanpaşa’da almış bulunmaktayım ve bu sorun, hattı kullanmaya başlad
Vodafone’a ait 505 *******31 numaralı hattımı 31 Ocak 2026 tarihinde faturasız hatta taşıdım. Bu hatta daha önce tanımlı... olan sosyal destek paketi, hattımı faturasız hatta geçirmeme rağmen sistemden otomatik olarak düşmedi. Normalde kendiliğinden kalkması gereken bu paket, sistemde hâlâ göründüğü iç
"Şikayetimden 24 saat geçmeden hemen ilgilenilmesi çözüme ulaştırılması gerçekten sevindirdi arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi beni operatör değişikliği yapmaktan kurtardı diyebilirim. Vodafone çalışanlarına teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone hattını yaklaşık 13 yıldır kullanıyorum. Şu ana kadar taşıma işlem...i yapmadım ve en son taahhüdüm bittiği sürede tarafıma uygun fiyatlı tarife
28.01.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Vodafone bayisine operatör değişikliği için gittim. İşlem... sırasında bana Red 50 GB + sosyal medya paketi için aylık 1.190 TL ücret bilgisi verildi ve bu şartlarla hattımı taşımayı kabul ettim. Ancak hattım iki gün sonra açıldığında, hatt
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom hattımdan Vodafone’a geçiş yapmak istedim. Daha önce Vodafone aboneliğim olmasına rağmen... şu anda aktif bir Vodafone hattım yok. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde hâlâ aboneliğimin göründüğünü, bu yüzden geçiş yapamayacağımı söylediler. Aboneliğimin ipt
"İlginiz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
