Vodafone Aşım Ücreti kesintisi

Vodafone’a numaramı taşıdıktan sonra ilk kez hattıma tl yükledim. 21.04.2026 tarihinde saat 12:32 civarında faturasız hattımda bulunan bakiyemden, “avantajlı aşım paketi” adı altında 100 TL’lik bir paket otomatik olarak düşüldüğünü fark ettim. Daha önce hattıma 300 TL yüklemiştim ve bu tutardan 100 ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve internet paketim bittiği anda hattımı korumak için mobil veriyi kapatıyorum. Ancak mobil veri kapalı olmasına rağmen hattıma sürekli olarak internet aşım ücreti yansıtılıyor. Son 2 yıl içinde 3–4 kez aynı sorunu yaşadım. Bugün de saatlerdir mobil v...

Vodafone hattım 0541 xxx xx 53 üzerinden iznim ve onayım olmadan “akıllı paket” adı altında yüksek tutarda ücret kesintisi yapılmıştır. 8 Şubat tarihinde hattıma herhangi bir onayım olmadan 1.456 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu işlem öncesinde tarafıma bilgilendirme ya da onay amaçlı herhan...

Vodafone hattıma ait Şubat ayı faturam yaklaşık 1.440 TL olarak geldi ve bu faturada 860 TL’lik aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Aşım yapıldığı bilgisi veriliyor; ancak belirtilen aşım miktarı, o kadar kısa zamandaki kullanımım ve önceki faturalarım dikkate alındığında kesinlikle gerçekçi gelmiyor...

Yaklaşık iki hafta önce, 17 Ocak tarihinde günübirlik olarak Yunanistan’a çıktım. Vodafone uygulaması üzerinden Her Şey Dahil Pasaport paketini günlük 499 TL olarak satın aldım. Ancak bu paketi iptal etmek için tekrar uygulamaya girdiğimde uygulama hata verdi ve sistem, aynı paketi iki kez daha geçm...

Vodafone hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 30 GB Paketi kapsamında, normalde 390 TL olması gereken faturama Aralık 2025 döneminde “adımlı aşım ücreti” adı altında 8 adet işlem yansıtılarak toplam 1.680 TL ek ücret kesilmiştir. İlgili fatura 15.01.2026 tarihli olup, faturaya ait Fatura ID b...

Vodafone iletişim firması 0544*****24 numaralı telefon kullanım faturamdan kasım ayı faturamdan 471 TL ödenmesi gerekirken 493 TL keserek fazla kesinti yapmıştır. Görüştüğümde bir sonraki faturamdan düşüleceğini söylediler 2 ay geçmesine rağmen ödemediler. Gereğinin yapılması ve faiziyle geri ödenme...

Sizi ve şirketinizi kınıyorum. Vodafone operatörünü değiştirdim, 20 gigabayt olan internetimi 30 gigabayta çıkardım. Fazla internet tüketimim yok, lütfen inceleyin. İnternetim sürekli kesiliyor, sizi kınıyorum. Yıl içinde kotayı doldurduktan sonra bir daha sizden hizmet almak istemiyorum.

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 8907) faturasına, bilgim ve onayım dışında 11877 Mobilişim adlı bir abonelik ücreti yansıtılmıştır. 15 Ekim tarihinde 136 TL ve ayrıca 110 TL olmak üzere toplamda iki farklı ücret kesilmiştir. İkinci ücretin hangi tarihte alındığı ise tarafıma bildirilmemiştir. Soru...

Vodafone hattımın sonu 0009 olan numarası için 17.11.2025 tarihinde ek paket satın aldım. Son 3 aydır her ay aynı sorunu yaşıyorum: Ek paket aldıktan sonra bana sadece 500 MB internet tanımlanıyor ve her seferinde 145 TL ücret kesiliyor. Toplamda 3 ay boyunca 450 TL ödedim ancak vaat edilen internet...

Vodafone faturalı hattımda, 31 Ekim tarihinde internet paketim olmasına rağmen tarafıma aşım ücreti yansıtıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu ay ise yaklaşık 150 TL fazla ücret kesildi. İlk olarak aşım bilgisiyle ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım, fakat daha sonra paketin %80’ini ...

Vodafone Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini kullanıyorum. Eylül ayına ait faturamda 173 TL fazla ücret kesildi ve hiçbir şekilde kullanım detayına ulaşamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Hattım taah...

Vodafone Red faturalı hattımda, 30.07.2025 tarihinde internet aşımı yaşadım. Normalde internetim bittiğinde 'internet durma' özelliği sayesinde ek ücretlendirme olmuyordu ve iki senedir bu şekilde kullanıyordum. Ancak bu sefer, internetim bittiği halde bana herhangi bir onay sorulmadan otomatik olar...

Eyyyy Vodafone Defalarca mobil ödemeyi kapattığı halde kendi kendine açılıyor veya kasıtlı açıyorsunuz. Hadi onu da geçtim bir de üzerine saçma sapan sitelere onayım olmadan üyelik açıp para kesiyorsunuz. Depremde afette hiçbir işe yaramayan hatlarınız ne hikmetse bu tarz şeylerde hen kendi kendine...