to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hakkında Haksız Ücret Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Vodafone hattımdan 22.08.2026 tarihinde hatta yansıtılan 140, 140 ve 75 TL tutarın haksız şekilde kesildiğini görüyorum. Herhangi bir paket aşımı, ek servis onayı ya da isteğe bağlı bir abonelik yapmadığım halde bu ücretlendirme yapılmış ve uygulamada da bakiyemde azalma olduğunu fark ettim.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve kesintinin nedeni hakkında bilgi alamadım.
Haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın hattıma iade edilmesini ve bu tür bir kesintinin hangi gerekçeyle yapıldığının tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
