to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesine yeni geçtim ve Ekim 2025 dönemine ait faturamda ciddi bir sorun yaşadım. Normalde 140 TL olması gereken faturam 486 TL olarak geldi. Fatura aşımıyla ilgili bana hiçbir bilgilendirme veya uyarı mesajı gönderilmedi. Beklemediğim bu yüksek tutarın aşım ücreti olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum ve aşım ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine bile bağlanamadım. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Faturamı, aşım ücretinin iadesi yapılmadan ödemeyeceğim. Eğer iade gerçekleşmezse, başka bir tarifeye geçmeyi düşünüyorum.
Ayrıca, faturamın yaklaşık üç katı kadar bir tutarı ödemek zorunda bırakılmamı haksız buluyorum. Bu tür aşım ücretleri veya faizlerle ilgili önceden hiçbir bilgilendirme almadım.
Vodafone Red tarifemde sonu 7052 ile biten bireysel hattımda, Temmuz 2025 döneminde paket aşımı gerekçe gösterilerek iki kez “akıllı internet aşım pak...
Vodafone Red Tarifem 40GB paketi kullanıyorum. Normalde faturam her ay 350 TL civarında geliyor. Ancak Ekim 2025 dönemine ait faturamda, anlam veremediğim şekilde önce 650 TL aşım ücreti yansıtılarak toplamda 1000 TL’yi aşan bir fatura çıkarıldı. Ardından, hiçbir ek kullanımım olmamasına rağmen bu t...
Vodafone Red faturalı hattımda Temmuz ayı faturamda normalde 208 TL ödemem gerekirken, 650 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturamı incelediğimde internet aşımı nedeniyle bu ücretin yansıtıldığını gördüm. Ancak, bugüne kadar her zaman aşım uyarı mesajı alırken bu sefer herhangi bir uyarı...
Vodafone Red 30 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay faturam yaklaşık 470 TL civarında geliyordu. Ancak Ekim 2025 dönemine ait faturamda, hiçbir ek kullanımım olmamasına rağmen 3344 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturada, aşım ücreti internet kullanımımdan kaynaklanmış görünüyor fakat bu ...
Yorumlar