to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan 18 yaş altındaki kardeşim için bir hat satın aldım. Yasal zorunluluk nedeniyle hat benim üzerime kayıtlı olsa da kullanım tamamen kardeşime aittir. Bu durumu baştan itibaren belirttim ve özellikle aşım durdurma özelliğinin aktif olmasını talep ederek hattı bu güvenceyle aldım.
Tüm bunlara rağmen tarafıma yaklaşık 1500 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Aşım durdurma özelliği aktif olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aşım ücreti çıkarılması hem mantıklı değildir hem de verilen güvenceyle çelişmektedir. Eğer bu özellik düzgün ve eksiksiz çalışmayacaksa, müşteriye bu şekilde bir güven verilmesi kabul edilemez ve bu durum yanıltıcı hizmet kapsamına girmektedir.
Talebim, hattımda aktif olduğu söylenen aşım durdurma güvencesine rağmen oluşan ve haksız olduğunu düşündüğüm tüm aşım ücretlerinin tamamen iptal edilmesi ve tarafıma yansıtılan bu tutarın düzeltilmesidir.
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 tarifesini kullanıyorum. Geçtiğimiz aydan bu yana internet paketim bittiğinde, otomatik olarak aşım paketi devreye giriyo...
Vodafone faturalı hattım için 16 2025 tarihli faturama, iznim olmadan iki defa ek paket açılmış ve toplamda 325TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Konya Ka...
Vodafone faturalı hattım için 1 Ağustos 2025 tarihli faturama, iznim olmadan iki defa ek paket açılmış ve toplamda 346 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. ...
Vodafone ek paket aldığım internetim bitmeden direk otomatik internet tanımlaması yaparak bana ek paket tanımlamış daha 110 MB internetim olmasına rağmen 500 MB interneti 145 TL den faturama yansıtmış. Ben zaten aktif olarak kendim girip alabiliyorum? Her ay Yüksek faturada cabası
Yorumlar