Paycell kartıma bağlı Vodafone kontörlü hattımı kaybettikten sonra Paycell kartımda bulunan bakiyeyi kullanamadığım için... Paycell müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmemizde, uygulama üzerinden talep açmam istendi ve belirtilen şekilde talebi oluşturdum. Daha sonra tarafıma, bakiyenin iades...
Vodafone Çekim Sorunu Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Yaklaşık 2-3 yıldır yaşadığım Siirt Kurtalan bölgesinde Vodafone’un internet çekim sorunu bulunuyor. Bu durumu defalarca... müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bir süre başka bir bölgede yaşadığım için sorun yaşamıyordum; ancak yaklaşık 1 aydır tekrar aynı bölgedeyim ve ç...
Akıllı Aşım Durma Özelliği Çalışmadı, Yüksek Fatura Mağduriyeti Yaşadım
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde, hattımda “Akıllı Aşım Durma Özelliği” açık olarak görünmesine r...ağmen, çocuklarımın telefonda kullandığı internetin ardından hattımda çok sayıda aşım olmuş ve haksız bir şekilde fazla fatura yansıtılmıştır.
Bu özellik açıkken sistemin aşımı ot...
Vodafone'dan İki Yıldır Süren İnternet Mağduriyeti: Çözüm Bekliyoruz!
Şikayet Başlığı:
Vodafone 2 Yıldır İnternet Sorununu Gidermiyor, Mağduriyetimiz Devam Ediyor!
Şikayet Metni:
Yaklaşık ...iki yıldır Vodafone hattımızla bulunduğumuz konumda (il/ilçe/köy bilgisi eklenebilir) internet bağlantısı sorunu yaşıyoruz. Mobil veriyle internete bağlanmak neredeyse imkansız hal...
Vodafone'un Yavaş İnternet Sorunu Çözülmüyor
Merhabalar, bulunduğumuz bölgede baz istasyonu arızalı ve internet çok yavaş. Bu sorun için Vodafone müşteri hizmetlerin...i çok kez aradık. İstasyonun arızalı olduğunun farkında olmalarına rağmen herhangi bir işlem yapmıyorlar. Bulunduğumuz köyde diğer operatörlerin baz istasyonu olmadığından Vodafone...
Vodafone Tarife Sözünde Durmuyor!
Vodafone faturalı hat ve müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Yaklaşık bir ay önce Vodafone tarafından arandım ve taahhü...dümün dolacağını söylediler ve bana yeni bir tarife sundular. Bu tarifeyi beğenmediğimde cayma bedelsiz çıkabileceğimi söylediler. Ancak bugün aradığımda tarifeden çıkmak istediğim...