Vodafone faturana yansıt

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyordum ve Ekim 2025 döneminde mevcut tarifeme başlamıştım. Vodafone’u pahalı bulduğum için operatör değiştirmek istedim ve 30 Aralık Salı günü hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Bunun üzerine 1 Ocak Perşembe günü Vodafone’dan tarafıma “cayma bedeli 2.328,42 TL olara...

Vodafone mobil hattım için Kasım ayından bu yana yüksek fatura problemi yaşıyorum. Normalde aylık faturam 302 TL gelmesi gerekirken bir ay 382 TL fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda Vodafone Premium üyeliği için hattımdan iki kez ücret kesildiğini fark ettim ve bana 79,90 TL tutarının...

Vodafone fiber ev interneti için Bursa Yıldırım’daki adresime yaklaşık 5 gün önce kurulum yapıldı; ancak o günden beri internete hiç erişemiyorum. Kurulum yapıldıktan sonra internet bağlı görünmesine rağmen, ev interneti sekmesinde “başvurunuz devam aşamasındadır” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle bağla...

Yurt dışındayken paket bittikten sonra tüm dünya paketini yüklemişim, tüm dünyada paketini yüklemem gerekiyormuş. Aşım mesajı gelir gelmez Vodafone'u aradım; yurt dışı paketiniz var, aşım olması imkansız denildi. Sonrasında fatura güncel tutarda aşımın arttığını gördüm, tekrar aradım. Doğru bilgi ve...

Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında Ceptefun adlı servise abonelik yapılmış durumdadır. Bugün hattımı kontrol ettiğimde bu aboneliği fark ettim ve kesinlikle kendi isteğimle böyle bir işlem yapmadığımı belirtmek istiyorum. Aboneliği iptal etmek için denemeler yaptım ancak hiçbir şekilde ipta...

Vodafone hattım için yaptığım taahhüde rağmen faturalarımda sürekli ve açıklanamayan artışlar yaşanıyor. Normalde 160 TL civarında olması gereken faturam 6 Aralık – 1 Ocak döneminde 245 TL olarak yansıtıldı ve benzeri yüksek faturalar bir süredir düzenli şekilde devam ediyor. Bu durumdan dolayı cidd...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kasım–Aralık 2025 tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulunduğum süre boyunca hattım açık kaldı ancak herhangi bir arama, SMS ya da mobil internet kullanımı yapmadım. Buna rağmen tarafıma 1.847 TL tutarında fatura yansıtıldığını Vodafone uygulamasına girince f...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 ay önce başka bir operatöre taşıyarak iptal ettirdim. Hattımı taşımadan yaklaşık 10 dakika önce Vodafone uygulaması üzerinden cayma bedeline baktığımda ekrana yaklaşık 900 TL civarında bir tutar yansıyordu. Bu bilgiye güvenerek hat taşıma işlemini gerçekleştirdim...

Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık son 3 aydır faturalarımda hiçbir ek kullanım yapmamama rağmen normalde ödediğim tutara göre yaklaşık 370 TL daha fazla ücret yansıtılıyor. Faturalarımda bu farkın neden alındığına dair herhangi bir ek paket, aşım ya da ekstra bir kalem görünmüyor. Konu ile ...

Vodafone bireysel hattımın son üç aydır gelen faturalarında, 4240Sarente isimli bir firma adına yaklaşık 159 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemi ben kesinlikle kendim başlatmadım ve herhangi bir onay vermedim. Faturalarım otomatik ödemede olduğu için bu kalemi yeni fark ettim...

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Ceptefun adıyla bir abonelik başlatılmış ve yaklaşık 3 aydır her ay hattıma 239 TL olarak yansıtıldığını faturalarımda görüyorum. Herhangi bir onay vermediğim, içerik kullanmadığım bu abonelikten dolayı haksız şekilde ücretlendiriliyorum. Durumu fa...

Vodafone hattımda Aralık ayına ait faturama, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. Hattımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen, güncel fatura tutarım 3.088,42 TL’ye yükselmiş durumda. Oysa benim aylık paket ücretim 460 TL ve bu tutarın üzerindeki yansımayı kesinlik...

Vodafone faturalı hatta yeni geçtiğim Kırmızı Fırsat 20 GB tarifemde, bilgim ve onayım dışında internet aşımı yapıldığı gerekçesiyle Aralık ayına yaklaşık 1500 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Tarafıma bu aşım ile ilgili önceden net, açık ve caydırıcı bir bilgilendirme yapılmamıştır. Günlük kull...

Vodafone hattıma yurt dışı kullanımım için Bosna Hersek’te geçerli olacak şekilde hediye 5 dakika konuşma tanımlandı. Fakat daha 5 dakika dolmadan hattıma 499 TL karşılığında paket tanımlandığına dair SMS geldi. Ardından önce “hediye 5 dakikanın %100’ünü kullandınız”, daha sonra ise “hediye 5 dakika...

Vodafone hattım üzerinden, Cepte Fun isimli servise, kendi isteğim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik talebim yokken, girdiğim bir link sonrasında hattıma bu abonelik tanımlanmış ve 239 TL ücretlendirme yapılacağını gördüm. Bu durumu fark eder etmez, hattıma f...

Vodafone mobil hattım üzerine kayıtlı, aylık yaklaşık 300 TL’lik taahhütlü paket kullanıyorum. Ancak Kasım ayına ait faturamı incelediğimde, kabul edemeyeceğim şekilde 1.831 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Şu anda Kuzey Kıbrıs’ta yaşıyorum ve burada Kktcell hattı kullanıyorum. Yurt dışınd...

Vodafone hattım için Kasım ayında müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, tarifemin Red'li 20 GB paketine taahhütlü olarak geçirileceği ve vergiler dahil aylık 271 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Bu bilgi, 7 Kasım’da Şikayetvar üzerinden açtığım kayıt sonrasında yapılan telefon görüşmesinde tarafı...

Vodafone’da sonu 5165 ile biten faturalı hattım için Aralık ayına ait güncel faturamda, henüz kesilmesine üç gün olmasına rağmen haksız yere çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Red 50 GB paketim olmasına rağmen faturam 1.033 TL olarak görünmekte ve bunun 330 TL’si aşım ücreti olarak yansıtılmıştır. ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısı olarak bugün saat 13.15’te hattıma art arda üç adet 1240’tan bilgilendirme SMS’i geldi. İlk mesajda “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Mobicenter oyun servisi için şifreyi giriniz, abonelik başladığında ücreti faturanıza yansıtılacaktır” şeklinde, ikinci mesajda ise “A...

Vodafone hattım için yaklaşık dört gün önce müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede internet paketimin yükseltileceği, buna rağmen faturamda hiçbir fiyat değişikliği olmayacağı özellikle ifade edildi. Ben de defalarca kez fiyat değişikliği olmayacağını teyit ettim, müşteri temsilcisi de “aynen efe...

Vodafone mobil hattımda yaşadığım tarife ve fatura problemiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Faturalı hattımı faturanıza geçirmek istediğimi yaklaşık bir ay önce ilettim ve bu talebimi 01.12.2025 tarihinde bildirdim. Buna rağmen hattım faturalı olarak kalmaya devam etti ve 01.12.202...