Durma Özelliği Çalışmadığı İçin Haksız 170 TL İnternet Ücreti


Vodafone ile 12 ay taahhütlü, aylık sabit 192 TL olan ve içerisinde “durma özelliği” bulunan bir tarifem bulunmasına rağmen, hiçbir kullanım aşımım olmamasına karşın bu ay tarafıma 407 TL tutarında fahiş bir fatura yansıtılmıştır. Durma özelliği olan bir hattın teknik olarak tarifeyi aşması mümkün ...


Vodafone mobil hattım için yaklaşık son 3 aydır faturalarım 1800–2000 TL civarında gelmektedir. Red tarifesi kullanıyorum ve hattı çok aktif kullanmadığım dönemlerde bile faturamın bu kadar yüksek gelmesini anlamıyorum. Bu konuda Vodafone tarafından faturamın düşürülmesini ve hattı fazla kullanmadı...

Vodafone Red’li hattımda bugün itibarıyla “Akıllı Durma” özelliği sebebiyle saçma sapan SMS’ler alıyor ve hattımda halen kullanım haklarım olmasına rağmen kullanımlarımın durdurulduğuna dair mesajlarla karşılaşıyorum. Bu durum şaka gibi ve hizmetten sağlıklı şekilde yararlanmamı engelliyor. Hiçbir ...

Vodafone Red’li 22 GB tarifesini aylık 351 TL ödeyerek kullanıyorum ve Mart ayında taahhüdüm bitiyor. Son dönemde sosyal medyada, normal şahısların 50...
Mersin’deki bir Vodafone bayisinde yaklaşık 3–4 ay önce hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım. Hattı taşırken bayideki görevli, tarifemde 1...

Vodafone mobil hattımda 28.02.2026 tarihinde çok kısa sürede gerçekleşen anormal bir internet tüketimi ve ardından bilgim ve onayım dışında yapılan üc...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son 6 ay içinde ikinci kez aşım kaynaklı, mantıklı bulmadığım derecede...
01.11.2025 tarihinde Vodafone’dan 12 ay sabit fiyat kampanyası kapsamında, durma özellikli olarak 205 TL’ye Vodafone Red 20 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarife için taahhüt verdim. Ancak son gelen güncel faturamda tutar 236,98 TL olarak yansıtıldı. Taahhüdümün 12 ay boyunca 205 TL sab...

Vodafone mobil hattıma bu ay yaklaşık 1.700 TL fatura yansıtıldı. Normalde aylık ortalama 350 TL civarında fatura öderken, bu ay gelen fatura tutarı b...

Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce Hatay Defne’de kullanmak üzere başka operatörden taşıdım. Tarifemin ücreti 415 TL olmasına rağmen, haberim ve onayım olmadan internet aşımı nedeniyle hattıma 1 GB’lik ek internet paketleri tanımlanarak faturama yansıtılmış. Son gelen faturamda toplam tutarın 1.2...

Vodafone’da Red’li faturalı hat kullanıyorum. Hattımda akıllı durma özelliği açık olmasına rağmen Şubat ayı faturama 800 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Akıllı durma özelliği varken bu kadar yüksek bir aşım ücreti çıkması bana göre açıklanabilir bir durum değil. Konu ile ilgili Vodafone müşter...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 9 gündür hem yüksek fatura hem de taahhütten çıkmamam için önerilen “durma” özelliğiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ba...

Vodafone hat kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tobi ile görüştüğümde bana 40 GB internet, 3000 dakika, 1000 SMS ve durma özelliği içeren, aylık 399 TL’lik faturalı tarifeye geçiş teklifi verildi ve ben de bu teklifi kabul ederek faturasız hattan faturalıya geçmek istedim. Ancak 4 ...

Vodafone’da Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketi kullanıyorum. Bu tarifeyi seçerken akıllı durma özelliği olacağı ve internet aşımı olmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen tarafıma aşım ücreti yansıtıldı. 24.02.2026 tarihinde uyarı mesajı gelir gelmez interneti hemen kapatmama rağmen faturama 175 TL...

Vodafone mobil hattımda daha önce durma özelliği ve çark çevir gibi bazı ek özellikleri iptal etmeme rağmen yaklaşık iki aydır bu özelliklerin ücretleri faturama yansıtılmaya devam ediyor. Uygulama üzerinden ve kendi işlemlerimle iptal ettiğim bu hizmetler için 400–500 TL civarında fazladan ödeme ya...



Vodafone faturalı hattım için 19.02.2026 tarihinde saat 13:19’da, 10 dakika 28 saniye süren bir görüşme ile hat iptal birimi üzerinden tarife değişikl...

Vodafone’a ait 5466927*74 numaralı mobil hattımda “akıllı durma” özelliği daha önce tarafımdan özellikle tanımlatılmış olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak kapatılmış. Bu durum nedeniyle yaklaşık 8 aydır hattımda yüksek miktarda internet kullanım ücreti oluştu ve faturalarıma ya...
Vodafone Red bireysel hattımın tarifesini 6 Haziran tarihinde yeniledim. Tarife yenilemesi sırasında müşteri temsilcisi, memnuniyet kapsamında hattımd...

Yaklaşık 10 aydır Vodafone hattımı kullanıyorum. Başta bana bir paket satıldı ancak sonrasında paket aşımı diye bir şey olduğunu ve bunun için ayrıca ...
Uzun süredir Vodafone faturalı Red tarifesini kullanıyorum ve Mayıs 2025’ten bu yana hattımda internet kullanımı ve faturalandırma ile ilgili bir sorun yaşadığımı 15.02.2026 tarihinde fark ettim. Normalde her ay yaklaşık 450 TL civarında fatura öderken, son faturam 3.100 TL olarak geldi. Fatura deta...