Vodafone durma özelliği

Vodafone Red hattımda internet paketim bittikten sonra, hiçbir onayım olmadan arka arkaya dört adet aşım paketi otomatik... olarak hatta tanımlanmış ve bunlar da Kasım faturama yansıtılmıştır. Her biri 1 GB olan bu aşım paketleri için toplamda 1.115 TL gibi fahiş bir tutar çıkarılmış; bu paketleri kesi...

Vodafone bireysel hattımda kullandığım 5g Plus 50GB Tarifesi için kesilen Kasım 2026 dönemine ait faturama 7.963,75 TL t...oplam tutar yansıtıldı ve bunun 6.274,71 TL’si “Ek Kullanımlar” olarak görünmektedir. Hattıma ait numaram 0501********27’dir. 29.10.2026 tarihinde hem %80 hem de %100 kullanım uya...

Vodafone faturalı hattım için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2026 Haziran ayında eski tarifemin süresi bitti...ği için yeni bir tarifeye geçtim ve bu tarife 1 Temmuz 2026 itibarıyla faturama yansıdı. Eski tarifemde 30 GB internetim vardı, ancak evimde ve iş yerimde sınırsız Wi-Fi kullandığı...

Vodafone, numaram üzerinden içinde bulunduğum fatura döneminde tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya uyarı mesa...jı gönderilmeden akıllı durma özelliğim süresi dolduktan sonra bilgim dışında devre dışı bırakılmıştır. Bu durum sonucunda, paket aşımı nedeniyle faturama fazladan 240 TL ek tutar ...

Vodafone mobil hattım için Kasım ayında normalde 544 TL civarında gelmesi gereken faturam 1.944 TL olarak yansıtıldı. Ta...rife değişikliği yaparken müşteri hizmetlerini arayıp hatta “durma özelliği” eklenmesini özellikle talep etmeme rağmen, aylar sonra hattı kullanmadığım dönemi de kapsar şekilde yük...

Vodafone’da üzerime kayıtlı üç adet faturalı mobil hattım bulunuyor. Bu hatlarda durma özelliği olmasına rağmen ekim ayı... içinde ve sonrasında hatlarıma aşım tutarı yansıtıldı. Hatların durma özelliği açık olmasına rağmen bu aşım ücretlerinin alınmasını kabul etmiyorum. Ayrıca gazi olmam sebebiyle t...

Vodafone’a ait Süper 65 tarifesinde faturalı hat kullanmaktayım. Normalde aylık faturalarım 300 ile 500 TL arasında geli...rken, kasım ayına ait faturam 3.845 TL olarak çıktı. Faturayı incelediğimde tutarın internet aşımı nedeniyle bu seviyeye ulaştığını gördüm. Hattımda faturanın belirli bir tutarda ...

Vodafone’a ait sonu 53 20 ile biten GSM hattım için aylık paket ücreti 471 TL olmasına rağmen her ay faturam 613 TL civa...rında gelmektedir. Fatura detayına baktığımda “fatura durma özelliği” adı altında hattıma önce 99 TL, son aylarda ise 119 TL ek ücret yansıtıldığını görüyorum. Bunun dışında sadece...

Vodafone müşterisi olarak 541***7082 numaralı hattıma ait 02.11.2026 tarihli ve yaklaşık 1.800 TL tutarındaki fatura tar...afıma yansıtılmış, bu faturayı ödememe rağmen talep ettiğim iade bir türlü gerçekleştirilmeyerek mağdur edilmeye devam edilmekteyim. Bu faturadan 1.400 TL tutarında iade talebim bu...

Vodafone hattımda 5g Fırsat 30 GB 1000 dakika 250 SMS içeren tarifeyi, yaklaşık yüzde 50 engelli bir birey olarak aylık ...475 TL ödeyerek kullanıyorum. Buna rağmen 16 Eylül – 16 Ekim fatura dönemine ait ve kesim tarihi 30 Ekim olan faturamda, internet aşımı nedeniyle toplam 4.537,00 TL’lik borç yansıt...

Yaklaşık son bir yıldır Vodafone operatörü üzerinden kullandığım üç adet faturalı hattımda “durma özelliği” ve aşım ücre...tleriyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her ay benzer şekilde yüksek tutarlı aşım ücretleri yansıtılıyor ve bu durumun, sık sık değiştirilen sözleşme ve mevzuat hükümleri üzeri...

Vodafone’de kullandığım 20 GB tarifesini seçerken “akıllı durma” özelliğinin bulunduğunu, hatta bir veya iki kez bu durm...a özelliğinin devreye girdiğini gördüm. Bu nedenle paketim bittiğinde hattımın otomatik olarak duracağını düşünerek, içim rahat bir şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak daha sonra...

Ben M***** S***, eşimin benim üzerime kayıtlı olan Vodafone hattını birkaç ay önce faturalı hatta geçirdim. Eşim okuma y...azma bilmiyor ve Türkçe konuşamıyor. Faturalıya geçiş sürecinde görüştüğüm Vodafone müşteri temsilcisi, 65 yaş üzeri olduğum için tarifede aşım olduğunda hattın otomatik olarak dur...

Vodafone üzerinden 11 yaşındaki kızıma faturalı hat çıkardım. Özellikle çocuk olduğu için hatta “durma” özelliği tanımla...ndı, limit aşımı olmasın, kontrol bende olsun istedim. Buna rağmen hiçbir şekilde beni aramadan, 11 yaşındaki kızımı arayıp onunla pazarlık yapar gibi konuşuyorlar, bana bilgi verm...

Vodafone hattımda kullandığım paket için Kasım 2026 dönemine ait faturama, aşım ücreti ve durma özelliği kapsamında 800 ...TL’nin üzerinde bir tutar yansıtıldı. Özellikle durma özelliği için her ay 119 TL alınması gibi bir prosedürden bahsediliyor ve bu durumun son derece haksız ve tüketiciyi zor durum...

Vodafone hattım için Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında faturalarım normalden çok yüksek gelmeye başladı. Bunun... üzerine itirazda bulundum; Ağustos ayında tarifem değiştirilerek 1 Ağustos itibarıyla “5G’ye Hazır 10 GB Tarifesi” ne geçirildim ve hatta durma özelliği eklendiği söylendi. Ancak ...

Vodafone hattım için yurt dışı paket talebim olmamasına rağmen son fatura dönemimde haksız şekilde yurt dışı paketi ücre...ti yansıtıldı ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Yurt dışından Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra yaptığım bir telefon görüşmesi sonrasında, hattıma 630 TL tutarında yurt dışı paket...

Vodafone abonesi olarak hattıma 10.000 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm ve bu faturayı kesinlikle kabul etmiyor...um. Tarifemde durma özelliği bulunmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutar çıkarılması hem tarife ücretimin çok üzerinde olması hem de hiçbir mantıklı açıklamasının olmaması nedeniy...

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifem bittikten sonra, tarafıma herhangi bir arama ile bilgi verilmeden interne...t aşımı yapılmış ve hatta iznim dışında ek internet tanımlanmıştır. Bu durum Ekim fatura döneminde, 551***9864 numaralı hattımda dört kez tekrar etmiş ve sonucunda 1.636,75 TL tuta...

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifeye ek ücret ödeyerek “durma” özelliği tanımlattım. Bu özelliği özellikle inter...net aşımı yaşamamak ve ek ücret ödememek için tercih etmeme rağmen, tekrar internet aşımı gerçekleşti ve faturama aşım ücreti yansıtıldı. Tarifemin aylık ücreti 365 TL olmasına ra...

67 yaşında bir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde hattıma 400–500 TL arası fatura gelirken, 01 Kasım–16 Kası...m dönemine ait faturam 3.800 TL olarak düzenlenmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın internet aşımı nedeniyle ve hattımın durma özelliği bittiği için bu kadar yüksek geld...

Vodafone mobil hattım için ağustos ayında müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir taahhüt teklif edildi ve kabul... ettim. Görüşme sırasında temsilci, yeni dönem paketimin içinde internet durma özelliğinin bulunduğunu açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek hattımı kullandım. Kasım ayı faturam k...