to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak paket içeriği hakkında bilgi aldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi paketle ilgili eksik ve yanıltıcı bilgi verdi. Verilen bilgilere güvenerek işlemi onayladım ancak sonrasında paket içeriğinin anlatıldığı gibi olmadığını ve bu yanlış bilgilend...
06.03.2026 tarihinde Vodafone’a numara taşıma işlemiyle faturalı hat geçişi yaptım ancak hattı aldığım andan beri telefon hattı hiç çekmiyor, cihaz hattı bile görmüyor. Yaklaşık bir haftadır hattımı kullanamıyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım. Sim kartı telefona taktığımda çalışmadığını fark etti...
Vodafone mobil hattımı Antalya’da kullanıyorum ve özellikle Mall of Antalya AVM içinde 3–5 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. AVM’nin içindeyken mobil internet neredeyse hiç kullanılmıyor, sosyal medyaya giremiyor, video izleyemiyor ve genel olarak internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Bu dur...
Hattımı Türk Telekom bireysel hattan Vodafone kurumsal hatta taşımak için online başvuru yaptım. 07.03.2026 tarihinde Antalya’da kurye adresime gelerek evrakları imzalattı ve yeni Vodafone sim kartımı teslim etti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Türk Tele...
Vodafone hattımın taahhüt süresi bittiği için 11.03.2026 tarihinde yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife değişikliğiyle birlikte Vodafone Yanımda uygulamasında Migros’tan 750 Money puan kazanacağımı gösteren bir kampanya görünüyordu. Kod uygulamada yer alıyordu; ancak o sırada kopyalayamadım ve ...
"Problemim çözülmüş, mobil imzam tanımlanmıştır. Teşekkürler."
Vodafone Mobil İmza sorunu. 24.01. 20026 tarihinde eşimin sahibi, benim kullanıcısı olduğum hat üzerinden mobil imza için başvuruda bulunduk. Ancak mo...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 12 aydır faturalarımın çok yüksek olmasına rağmen aldığım tarife içeriklerinden hiç memnun değilim. Taahhüdüm 30.04.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, bu süre boyunca ödediğim ücretlere göre internet ve dakika gibi içerikler oldukça ye...
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone’dan Red'li 25 GB paketine 435 TL üzerinden taahhüt vererek geçtim. Ancak taahhütlü olmasına rağmen her ay faturama ek kull...
Yaklaşık 10 gün önce Turkcell’de bulunan faturalı hattımı Vodafone kurumsala taşımak için başvuru yaptım. Numara taşıma süreci devam ederken bugün hattım bir anda tamamen kesildi, yaklaşık 3 saat boyunca hiç kullanamadım. Üç saat sonunda hat açıldı ancak bu kez de üzerinden yaklaşık 8 saat geçmesine...
Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra 07.03.2026 kesim tarihli, 2026 Şubat dönemine ait son faturamın aslını veya soft kopyasını temin edemiyorum. Uygulama ve online kanallar üzerinden işlem yapamıyorum çünkü operatör değişikliği sonrası erişimim kapandı. Bu nedenle Vodafon...
"Vodafone tarafından arandım, süreç ile ilgili bilgi ve çözüm sağlandı. Teşekkür ederim."
06.03.2026 tarihinde Kosova’ya giriş yaptım. Vodafone’a göre Kosova kapsama alanına dahil bir ülke olmasına rağmen bu süre boyunca hat üzerinden interneti neredeyse hiç kullanamadım. Telefonda sürekli “e” ibaresi görünüyordu, WhatsApp’ta sadece çok zayıf bir şekilde yazılı mesaj gönderebildim, ancak...
Vodafone adına hareket ediyormuş gibi görünen, dolandırıcılık amaçlı bir SMS hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 11.03.2016 tarihinde saat 15.58’de...
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı mobil hattım ile ilgili olarak yanlış bilgilendirme ve haksız cayma bedeli yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 25.03.2026 t...
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Şubat dönemi, son ödeme tarihi 8 Şubat olan faturama, 30 günü bile geçmemiş olmasına rağmen yaklaşık 1.300 TL gibi çok yüksek bir “geç ödeme bedeli” yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, gecikme bedeli olarak alınmasının mümkün ve makul olmadığını düşünüyo...
"Geri dönüş yaptığınız ve verdiğiniz sözün hassasiyetinin karşılığının yerine gelmesinden dolayı teşekkür ediyorum"
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone’dan 569 TL tutarında, 3 GB internet, 30 dakika ve 15 SMS içeren yurt dışı paketini satın aldım. 9–13 Şubat tarihleri arasında Yunanistan’da b...
Vodafone hattım üzerinden Media Markt aracılığıyla Kasım ayında bir telefon aldım. Satış sırasında telefonda bana aksesuar hizmetinin ücretsiz olduğu açıkça söylendi. Ancak daha sonra hattım üzerinden yaklaşık 4 aydır her ay 530 TL civarında ücret kesildiğini fark ettim. Bu durum üzerine Vodafone m...
Vodafone faturalı şirket hattımda yaklaşık 2 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için gereken 4 haneli doğrulama SMS kodu telefonuma hiç gelmiyor. Bu sorun sadece Vodafone Yanımda uygulamasına girişte yaşanıyor, diğer kurumlardan gelen SMS ve doğrulama kodların...
Vodafone’un Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve uzun zamandır internet hızım ciddi şekilde düşük. Sözde sınırsız internette “bulunduğunuz bö...
Vodafone hattımda Red20 tarifesini kullanıyorum ve aylık 271 TL ödüyorum. Taahhüdüm 15.03 tarihinde sona eriyor. Bugün müşteri temsilcisini aradığımda yeni kampanya olarak aynı paket için 460 TL civarında bir fiyat verildi. Aynı kullanım için başka bir operatörle görüştüğümde 20 GB paketli kampanya...
Yaklaşık iki buçuk ay önce Vodafone bayisine giderek yeni bir Vodafone faturasız hat aldım ve hattı aldığım günden beri faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Bayide bir ay dolduktan sonra faturalıya geçebileceğim söylendi. Bir ay dolunca müşteri hizmetlerini aradım; telefonla görüşmemde 10 dakika için...
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarife için her ay yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyorum. Tarifemin 15.03.2025 tarihinde biteceği, sonrasında başka tarifeye geçmezsem baz fiyat üzerinden ücretlendirileceğim ve bun...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
