to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı FreeZone’a geçirmek için Vodafone uygulaması üzerinden gerekli tüm bilgileri doldurmama rağmen “işleminiz şu anda yapılamıyor” şeklinde bir hata aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, hem istenen bilgileri hem de veli onayımı verdim ancak müşteri temsilcisi de aynı hata kodunu aldığını söyledi. Yarım saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde aranmadım.
Ayrıca reşit olmadığım için Vodafone Pay hesabımı da veli onayı olmadan kullanamıyordum. Veli onayını aldım, onay sürecini tamamladık fakat hesabım aktive edilmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın 48 saat içinde açılacağı bilgisi verildi, ancak bu süre geçmesine rağmen hesap hâlâ açılmadı ve sistemde yeniden veli onayı alma aşamasında takılı kalmış durumdayım.
Yaklaşık 2 aydır hiçbir başvurum sonuçlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımın sorunsuz şekilde FreeZone’a geçirilmesini ve Vodafone Pay hesabımın verilen sözler doğrultusunda acilen aktif edilmesini talep ediyorum.
Vodafone FreeZone başvurusu yapmak için yaklaşık üç aydır, ağustos ayından bu yana hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de web sitesi üzerinden defalarca deneme yaptım. Ancak her seferinde 'İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, lütfen tekrar deneyin' şeklinde hata alıyorum ve başvurum hiçbir şekilde...
Üzerime kayıtlı olan bir hattımı Vodafone'a geçirmek istedim. Bu işlemi online işlemler üzerinden yaptım, FreeZone seçerek hat sahibi olarak kendimi, kullanıcı olarak da kızımı tanımladım. Daha sonra 2-3 gün içerisinde hattım bana ulaştı. Hattı taktım ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir...
Uzun süredir Vodafone FreeZone’lu olmaya çalışıyorum ancak üç aydır FreeZone formunu doldururken sistem sürekli hata veriyor. Formu her doldurduğumda ekranda “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlemim tamamlanmıyor. En son bugün tekrar denedim ve yine aynı hatayla karşılaştım...
Vodafone FreeZone’a yaklaşık 2 aydır kayıt olmaya çalışıyorum ancak bir türlü işlem yapılamıyor. Web sitesi üzerinden kayıt adımlarını tamamlamaya çalıştığımda sürekli “şu anda işleminizi gerçekleştirmiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve işlem kendiliğinden sonlanıyor. Bu sorunla ilgili hem müşteri hi...
Vodafone faturalı hattım için FreeZone Genç tanımlaması yapmak istiyorum; ancak üç gündür defalarca denememe rağmen sistem izin vermiyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden en az 30 kez denedim ve her seferinde ekranda “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Bu sorun üzerine müş...
Yorumlar