Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Mall Of Antalya’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Cezasız Sözleşme İptali Talebi

profile
11 Mart 18:36
172

Vodafone mobil hattımı Antalya’da kullanıyorum ve özellikle Mall of Antalya AVM içinde 3–5 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. AVM’nin içindeyken mobil internet neredeyse hiç kullanılmıyor, sosyal medyaya giremiyor, video izleyemiyor ve genel olarak internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum.

Bu durum uzun süredir sürekli olarak devam ettiği için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana sorunun “anlık” olabileceği söylenerek geçiştirildim ancak sorun geçici değil, aylardır aynı AVM içinde interneti kullanamıyorum. Verdiğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

Bu nedenle artık çekim gücünün incelenmesini değil, kesintisiz hizmet alamadığım için mevcut taahhüdümün herhangi bir ceza veya cayma bedeli yansıtılmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Mart 17:47

Vodafone mobil hattımı Antalya Kepez Altınova Sinan Mahallesi’nde, evimde, Mall of Antalya AVM içinde ve civarında, ayrıca babamların evinde 2–3 aydır neredeyse sürekli internet çekmeme problemiyle kullanamıyorum. Bu bölgelerde hat çoğu zaman çekmediği için ödediğim internet hizmetinden faydalanamıyorum.

Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı ve sorun halen devam ediyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyor olmama rağmen aldığım hizmetten yararlanamamak beni mağdur ediyor.

Yaşadığım bu uzun süreli çekim ve internet sorunları nedeniyle Vodafone hattımın herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan, cezasız şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.

11 Mart 19:44 (Şikayetten 1 saat sonra)
11 Mart 19:47
Ümit
Ümit
15 Mart 17:50

Merhaba Halen sorunum düzelmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ankara’da Sürekli Mobil İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
07 Ocak 17:51
374
ankarada-surekli-mobil-internet-kesintisi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil İnternet Kesintileri, Uygulama Açılmaması Ve Haksız Faturalama

profile
Mehmet
16 Şubat 01:48
218

Vodafone Hat Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
18 Şubat 09:17
426
3
Tuğba sonucu yetersiz buldu

Vodafone'da Sürekli Mobil İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi

profile
Tuğba
30 Ocak 14:53
137
1
Haktan sonuçtan hiç memnun değil

Bandırma Liman AVM’de Vodafone Kapsama Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
Haktan
18 Ocak 11:36
968

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri