to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasına Girişte Doğrulama Kodu Gelmemesi Ve İspark Kodu Alınamaması
Vodafone faturalı şirket hattımda yaklaşık 2 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için gereken 4 haneli doğrulama SMS kodu telefonuma hiç gelmiyor. Bu sorun sadece Vodafone Yanımda uygulamasına girişte yaşanıyor, diğer kurumlardan gelen SMS ve doğrulama kodlarında herhangi bir problem yaşamıyorum.
Hattım şirket üzerine kayıtlı ve Vodafone Yanımda uygulamasına giremediğimiz için İspark kodunu da alamıyoruz. Vodafone’a geçiş yapmamızdaki en büyük etken bu İspark kodu hizmetiydi ancak şu an bu hizmetten yararlanamıyoruz. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, fakat aradan zaman geçmesine rağmen sorun devam ediyor ve uygulamayı kullanamıyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş için gerekli SMS kodu sorunumun acilen incelenerek çözülmesini ve uygulamayı sorunsuz kullanabilecek şekilde hattımın gerekli şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Bu sorun çözülemezse şirket olarak üzerimize kayıtlı 96 adet hattımızı Vodafone’dan Turkcell’e taşımayı düşündüğümüzü de belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala bir sonuç yok.
