Vodafone’da Taahhüt Avantajı Çelişkili, Faturam İki Katına Çıktı

Vodafone hattımda Red20 tarifesini kullanıyorum ve aylık 271 TL ödüyorum. Taahhüdüm 15.03 tarihinde sona eriyor. Bugün müşteri temsilcisini aradığımda yeni kampanya olarak aynı paket için 460 TL civarında bir fiyat verildi.

Aynı kullanım için başka bir operatörle görüştüğümde 20 GB paketli kampanyayı 240 küsur tl gibi çok daha makul bir fiyata alabildiğimi gördüm. Arada neredeyse yarı yarıya bir fark varken, yıllardır hattımı Vodafone’dan taşımamış ve yaşadığım mağduriyetlere rağmen hem kendi hattımı hem eşimin hattını Vodafone’da tutmuş biri olarak bu yaklaşımı kabul edemiyorum.

Mevcut müşterisi olarak en azından diğer operatörlerin sunduğuna yakın bir teklif beklerdim. Buna rağmen 460 TL gibi bir rakam sunulması, adeta “isterseniz operatör değiştirin” deniyormuş hissi uyandırdı. Vodafone’un bu fiyat politikasını gözden geçirip, uzun süredir müşterisi olan bana da rekabetçi ve makul bir teklif sunmasını talep ediyorum.