Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da Taahhüt Avantajı Çelişkili, Faturam İki Katına Çıktı

profile
11 Mart 15:17
122

Vodafone hattımda Red20 tarifesini kullanıyorum ve aylık 271 TL ödüyorum. Taahhüdüm 15.03 tarihinde sona eriyor. Bugün müşteri temsilcisini aradığımda yeni kampanya olarak aynı paket için 460 TL civarında bir fiyat verildi.

Aynı kullanım için başka bir operatörle görüştüğümde 20 GB paketli kampanyayı 240 küsur tl gibi çok daha makul bir fiyata alabildiğimi gördüm. Arada neredeyse yarı yarıya bir fark varken, yıllardır hattımı Vodafone’dan taşımamış ve yaşadığım mağduriyetlere rağmen hem kendi hattımı hem eşimin hattını Vodafone’da tutmuş biri olarak bu yaklaşımı kabul edemiyorum.

Mevcut müşterisi olarak en azından diğer operatörlerin sunduğuna yakın bir teklif beklerdim. Buna rağmen 460 TL gibi bir rakam sunulması, adeta “isterseniz operatör değiştirin” deniyormuş hissi uyandırdı. Vodafone’un bu fiyat politikasını gözden geçirip, uzun süredir müşterisi olan bana da rekabetçi ve makul bir teklif sunmasını talep ediyorum.

Sinan
Sinan
11 Mart 14:43

Diğer operatöre başvurumu yaptım, sizden son bir teklif varsa bekliyorum. Makul bir teklifiniz olursa hat taşıma başvurumu iptal edeceğim. Bilginize

11 Mart 15:47 (Şikayetten 30 dakika sonra)
11 Mart 17:38
Sinan
Sinan
13 Mart 10:05

En son görüşmemizde 300 TL teklif edildi çok teşekkür ediyorum ama Türk Telekom 240 küsur TL'ye 20 GB paketi sağladığı için hattımı taşımak için işlemleri yaptım. Belki sizin için bir şey ifade etmiyor ama eski müşterilerinizi kaybediyorsunuz...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri