to read complaints and reviews, or file yours. 
Hattımı Türk Telekom bireysel hattan Vodafone kurumsal hatta taşımak için online başvuru yaptım. 07.03.2026 tarihinde Antalya’da kurye adresime gelerek evrakları imzalattı ve yeni Vodafone sim kartımı teslim etti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi.
Bu süreçte Türk Telekom aboneliğim sonlanmadığı ve taahhüdüm de bittiği için, diğer operatörde hattım kullanıma açık kaldığından dolayı güncel faturam yaklaşık 1.500 TL’ye ulaştı. Bu faturanın bu kadar yükselmesinin sebebi, Vodafone hattımın zamanında aktive edilmemesidir. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturulduğu söylendi fakat hâlâ geçerli bir açıklama da bir çözüm de alamadım.
Hem hattımın günlerdir açılmaması hem de diğer operatörde oluşan yüksek fatura nedeniyle mağdur oldum. Hattımın ivedilikle aktive edilmesini ve Vodafone kaynaklı gecikme nedeniyle oluşan yüksek fatura tutarı konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Eğer hattım açılmayacaksa bunu da net şekilde tarafıma iletmenizi, aksi halde başka operatöre geçiş yapmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım. Konuya acil dönüş yapmanızı istiyorum.
Vodafone’a numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım ve çağrı merkezi üzerinden destek aldım. Kart teslimini 06.08.2025 tarihinde kurye aracılığıyla aldım. Kurye, kendi telefonu üzerinden video çekerek sözleşme işlemini tamamladı, herhangi bir evrak verilmedi. Bugün 10.08.2025 ve hattım hâlâ ...
9 Ocak Cuma günü Vodafone’a faturalı hattımı Online Fırsat 2025 30 GB paketi ile taşımak için online başvuru yaptım. Mevcut operatörümdeki tarifem de 9 Ocak itibarıyla sona erdi. 12 Ocak’ta yeni sim kartım kurye ile elime ulaştı ve en geç 72 saat içinde hattımın aktif olacağı söylendi. Bugün ise si...
25.02.2026 tarihinde Turkcell ile olan sözleşmem sona erdiği için daha avantajlı olduğunu düşündüğüm Vodafone kurumsal mobil hat hizmetine online olarak geçiş başlattım. 27.02.2026 tarihinde istenen belgelerle birlikte kurye aracılığıyla sözleşmeyi imzaladım ve tarafıma yeni sim kart teslim edildi. ...
Vodafone’a internet sitesi üzerinden numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Kuryeyle yeni sim kartım elime ulaştı ve hattımın 02.03.2026 tarihinde saat 01:00’de aktif olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Belirtilen saatte Turkcell hattım kapandı ancak Vodafone hattım açılmadı ve...
25.01.2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Numara taşıma başvurum onaylandı, sim kartımı teslim aldım ancak başvurudan bu yana yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve aktif edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin onayla...
Yorumlar