to read complaints and reviews, or file yours.1300 TL Geç Ödeme Bedelinin Haksız Yansıtılması
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Şubat dönemi, son ödeme tarihi 8 Şubat olan faturama, 30 günü bile geçmemiş olmasına rağmen yaklaşık 1.300 TL gibi çok yüksek bir “geç ödeme bedeli” yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, gecikme bedeli olarak alınmasının mümkün ve makul olmadığını düşünüyorum.
Faturalarımı genelde nakit ödüyorum, bu nedenle net ödeme tarihini göremiyorum ancak yine de bu kadar yüksek bir gecikme ücreti çıkmasını mantıklı bulmuyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadığım için detaylı bilgi de alamadım. Hattıma ait numara 5368****92’dir.
Şubat dönemine ait faturama yansıtılan yaklaşık 1.300 TL tutarındaki geç ödeme bedelinin acilen incelenerek iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hukuki haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
Fatura geç ödeme bedeli 1300 TL nasıl olur ya kim kimi soyuyor yeter artık 1 ayda geç ödesem 1300 TL geç ödeme bedeli olamaz bu bir soygundur Vodafone ücretleri bıktırdı ararız açmazlar telefon çekmez bu ne böyle rezillik Fatura geç ödeme bedeli 1300 TL nasıl olur ya kim kimi soyuyor yeter artık 1 ayda geç ödesem 1300 TL geç ödeme bedeli olamaz bu bir soygundur Vodafone ücretleri bıktırdı ararız açmazlar telefon çekmez bu ne böyle rezillik
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aramayın ücreti iade edin ya da ben komple kapatacağım ancak somurun milleti
Vodafone'dan aldığım fatura için 1.300 TL geç ödeme bedeli çok yüksek ve haksız. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve şu ana kadar bir çözüm alamadım. Bu tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.
