to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İmza Sorunu: Eşime Yanlış Atanan İmza Ve Çözülmeyen İptaller
Vodafone Mobil İmza sorunu. 24.01. 20026 tarihinde eşimin sahibi, benim kullanıcısı olduğum hat üzerinden mobil imza için başvuruda bulunduk. Ancak mobil imza eşimin üzerine çıktı. Vodafone'un yönlendirmesi ile 02.02.2026 tarihinde bayiye tekrar gidip 2. Kez başvuruda bulunduk. Ancak yine eşimin üzerine çıkmış. Bize gelen mesajı kaçırmışız, her aradığımızda işleminiz incelemede denilerek bir aya yakın oyalandıktan sonra durumu öğrendik. Tekrar Vodafone'un yönlendirmesi ile bunu iptal edilmesi için 5 ya da 6 Mart günü sözlü olarak telefondan başvurduk. Ertesi gün arayıp iptalin durumunu sorduk ve iptal edildiği bilgisi geldi.
Sonrasında 9 Mart günü bayiye gidip 3. Kez evrak doldurup başvuruda bulunduk. Ancak evraklarımız tamamlandıktan kısa süre sonra "mobil imza iptal talebiniz alındı" diye bir mesaj geldi. Ertesi günde "Mobil imzanız iptal edilmiştir" mesajı geldi.
Tekrar Vodafone'u aradık, Mobil imzanız iptal edildi, herhangi bir başvurunuz görünmüyor denildi. "Biz bu kadar evrakı iptal için mi verdik, zaten sözlü olarak iptal ettirmiştik" dememize rağmen bir ilerleme kaydedemedik. Bütün konuşmalar doğal olarak sistemlerinde kayıtlı.
Resmi dairelerde bekleyen işlerim dolayısıyla mağdurum, defalarca aramama rağmen çözüm bulunmadı, bayiye yönlendirilmeden çözüm bulunmasını ve 285****06 T. C. Numarama mobil imza tanımlanmasını istiyorum. Gerekli evraklar 3 kere bayi tarafından alınmış ve sisteme yüklenmiştir.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Problemim çözülmüş, mobil imzam tanımlanmıştır. Teşekkürler.
